La manipulation est un phénomène qui nous a touché de près au moins une fois dans notre vie, il est juste de reconnaître qu'à certaines occasions, nous avons probablement assumé le rôle du manipulateur, mais à de nombreuses reprises, nous avons plutôt été manipulés en devenant des victimes.
Alors que faire? Comment se défendre des manipulateurs ? On connaît peut-être parfaitement la psychanatomie d'un manipulateur mais si nous n'avons pas les armes adéquates pour y faire face, nous finirons très probablement par tomber dans sa toile.
Comment combattre un manipulateur à succès ?
Ci-dessous, je résume cinq stratégies pour se défendre contre les manipulateurs qui réussissent et qui contribueront également à la croissance personnelle et au maintien d'un équilibre psychologique adéquat.
- Exprimez ce que vous désapprouvez et ce que vous ressentez
Une des techniques de manipulation se concentre sur la critique. Lorsque nous critiquons les comportements, les attitudes, les décisions et les capacités d'une personne…, elle se sent généralement moins en confiance et est plus susceptible d'accepter les besoins du manipulateur. Dans d'autres cas, la personne adopte une attitude défensive, presque agressive, je dirais dirigée pour contrer tous les arguments qui l'agacent. Dans le premier cas la manipulation s'effectue à partir de la gestion de notre estime de soi, dans le second cas à partir du contrôle de nos émotions. Sous une forme ou une autre, nous restons à la merci du manipulateur.
Que faire?
Exprimer nos idées clairement et simplement. Il est essentiel que l'autre se rende compte qu'il ne pourra pas influencer notre jugement ou notre capacité réflexive à partir de la manipulation de notre estime de soi ou de nos émotions. Contrer agressivement les arguments de l'autre, qui souvent n'ont pas de fondement solide, ne conduirait qu'à une discussion inutile et à l'impossibilité de se comprendre.
Nous devons toujours garder à l'esprit que notre objectif n'est pas simplement de "ne pas laisser mono nous manipuler pour quelque raison que ce soit" mais de changer la situation. Pourquoi cet objectif ? Car sûrement la personne qui tentera de nous manipuler est une personne importante pour nous et nous serons donc intéressés à conclure une entente avantageuse, soit pour maintenir une bonne relation personnelle, soit pour développer une entreprise ensemble. Ainsi, il est essentiel que notre message soit non seulement compréhensible mais aussi qu'il soit reçu par notre interlocuteur avec le moins de résistance possible.
Rappelez-vous également qu'exprimer ce que nous ressentons à propos de quelque chose ou de quelqu'un est une technique très efficace, pour autant qu'il soit mis en œuvre correctement et dans le respect de l'autre. Lorsque notre interlocuteur nous écoute parler de nos humeurs, il aura la perception que la communication est fluide, ouverte et sincère. Aussi, nous le « forcerons » à se mettre à notre place, à être empathique avec ce que nous ressentons afin qu'il réfléchisse probablement aux effets de son comportement manipulateur.
- Exprimez-vous
A de nombreuses reprises le manipulateur emmène la conversation dans le no man's land, fait des critiques sans personnaliser, d'un point de vue sans compromis; laissant toujours une issue de secours au cas où quelqu'un lui demande à qui il fait référence.
La meilleure défense contre cette stratégie de communication est de personnaliser, personnaliser, personnaliser… Parlez toujours à la première personne et demandez des éclaircissements. Un exemple pourrait être : « J'ai l'impression que vous faites référence à… est-ce le cas ? »« L'obliger » à assumer la responsabilité de son critère de jugement il désarme normalement le manipulateur et bloque sa stratégie.
- Limitez vos responsabilités et acceptez vos erreurs
Une autre des techniques de manipulation par excellence est celle de culpabiliser la personne, faites en sorte qu'il se sente responsable de tout ce qui s'est passé, de ce qui se passe et de ce qui se passera.
À certaines occasions, nous avons une certaine part de responsabilité, mais notre part de « culpabilité » n'est pas infinie. Une stratégie très efficace consiste à délimiter nos responsabilités et reconnaître nos erreurs. Nous avons le droit de faire des erreurs mais personne n'a le droit d'en profiter et de déchirer notre estime de soi parce que nous avons fait une erreur.
Reconnaître nos difficultés et notre part de responsabilité indique que nous sommes des personnes mûres, responsables de nos actes, et donc peu manipulables.
Cependant, une question demeure : comment mettre en pratique les trois points précédents ?
- Exprimez-vous avec fermeté, sérénité et confiance
Nous avons déjà dit qu'une des armes favorites du manipulateur était de jouer avec les émotions. Pour cette raison, il est essentiel d'établir le dialogue à partir d'une position de confiance, ferme et sereine.
Nous devons toujours garder à l'esprit que le manipulateur n'est pas intéressé à initier un débat constructif mais seulement à atteindre ses objectifs, pour cette raison si nous lui proposons des arguments logiques qui contredisent ses idées, il prendra probablement nos opinions et les réutilisera selon ses intérêts. Nous nous souvenons toujours que même la meilleure idée peut être vue sous un angle différent et que le manipulateur est très habile à jouer avec les différentes possibilités.
Alors que faire?
Reconnaissez que ses idées sont valables, ne les critiquez pas, utilisez plutôt des phrases telles que : « Je comprends votre point de vue et je le respecte ; bien que je pense que ... "ou:" votre point de vue est adéquat ; mais même ainsi, il y a toujours la possibilité que… ". Ainsi s'insère un modèle dans la conversation : en respectant les opinions des autres, en valorisant ses idées, nous donnerons aussi de la valeur aux nôtres.
Les experts en programmation neurolinguistique (PNL) recommandent également de remplacer le "mais..." agaçant par des mots comme : néanmoins, de toute façon, malgré... qui sont moins durs et mieux acceptés.
Adopter cette stratégie, même si elle n'est pas totalement infaillible, nous aidera sans aucun doute à maîtriser nos émotions et à offrir une image plus sereine de nous-mêmes.
- N'hésitez pas à vous refuser
Si nous avons des bases solides et suffisantes contre l'idée qui nous est proposée, alors… se renier ne sera pas un péché. Cependant, nous ne devrions pas nous perdre dans des excuses insignifiantes ou des explications auto-accusatrices. Exprimer notre désaccord est un droit ce qui nous permet d'établir nos limites et de les mettre en évidence devant les gens qui nous entourent.
Accepter les demandes des autres pour éviter une dispute implique souvent de renoncer à une partie de notre individualité et de céder à la manipulation. Soyez donc cohérent et dites « Non » aussi souvent que nécessaire.
Décider de combattre un manipulateur ne nous mène pas vers un chemin facile à suivre, nous rencontrerons de nombreux obstacles. Cela implique plusieurs fois de renoncer aux positions confortables que nous avons prises tout au long de notre vie, que ce soit dans le milieu familial ou au travail, mais cela nous permettra sans aucun doute d'être plus cohérent avec nous-mêmes et de trouver plus facilement le chemin .pour retrouver notre équilibre émotionnel.
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