Dans le fantasme populaire, l'idée s'est imposée que regarder directement dans les yeux est une excellente stratégie pour convaincre une personne. Aujourd'hui, cependant, des recherches menées par les universités de Harvard et de Columbia contestent le fait que le contact visuel direct soit le meilleur moyen d'influencer quelqu'un.
En fait, les chercheurs soutiennent que dans certains cas, cela pourrait même avoir l'effet inverse. Pour mener à bien cette étude, les chercheurs ont demandé aux participants de visionner une vidéo dans laquelle une personne abordait certains sujets politiques. Un groupe a été invité à regarder l'orateur directement dans les yeux tandis que l'autre groupe a été invité à éviter le contact visuel et à se concentrer sur les mouvements de la bouche.
Étonnamment, ceux qui ont établi un contact visuel étaient moins convaincus par les raisons de l'orateur. Et la chose intéressante était que plus le contact visuel était long, moins les arguments étaient convaincants. Par conséquent, ces résultats soulignent le fait que le contact visuel peut envoyer différents types de messages, qui varient selon la situation.
C'est-à-dire que parfois, regarder directement dans les yeux peut être un signal de connexion et de confiance, tandis que d'autres fois, cela peut être associé à la volonté de dominer et d'intimider, en particulier dans le cas d'une confrontation. En conséquence, les gens réagissent en s'enfermant dans leur position et en rejetant différents arguments. Alors, que peut-on faire?
Lorsque vous savez à l'avance que votre public est contre les idées que vous souhaitez véhiculer, il est préférable de ne pas vous regarder dans les yeux de manière persistante. Il n'est pas nécessaire d'échapper au regard lorsque les regards se croisent car cela indiquerait un manque de confiance, mais il est déconseillé de faire un effort pour capter le regard des autres. L'idéal serait de n'établir un contact visuel que lorsque le public commence à être réceptif à nos arguments.
Une explication possible de ce phénomène est que dans des situations de confrontation, le contact visuel est perçu comme une forme d'agression, une tentative de domination, et par conséquent on répond en se défendant, c'est-à-dire en se repliant sur soi. En fait, les chercheurs disent que le contact visuel est une attitude si primitive qu'ils ne seraient pas surpris de constater qu'il déclenche une série de réponses inconscientes et de changements physiologiques qui nous mettraient clairement en faveur ou contre le sujet en question.
