Méthode Scamper : comment activer la pensée créative

La méthode SCAMPER est un outil simple et efficace pour force notre cerveau pour penser avec la créativité.

-Un instant quand même ! - Vous vous dites peut-être - Les mots « force » et « créativité » peuvent-ils vraiment être dans la même phrase ? Ces deux choses ne sont-elles pas complètement antithétiques ? -

Absolument pas.

Vous voyez, notre cerveau, lorsqu'il est laissé complètement libre, a tendance à rester coincé, ne pas savoir par où commencer, se perdre dans l'immensité des alternatives possibles.

C'est ce qu'on appelle le syndrome de page blanche ou toile, qui touche en fait ceux qui, improvisant du jour au lendemain, par exemple un écrivain ou un peintre, ne disposent pas d'une méthode efficace pour produire, sélectionner, analyser et représenter leurs idées. 

Alors qu'au final il n'en a pas du tout, ou il a des idées répétitives et de mauvaise qualité.

Le grand artiste au contraire, loin d'attendre passivement l'inspiration, à travers ses outils du métier elle force ses idées à émerger et à s'exprimer pleinement.

De même, le SCAMPER peut être considéré comme l'un des outils du métier de l'art de la pensée créative.

Signification de SCAMPER

SCAMPER est l'acronyme des mots anglo-saxons :

• Remplacer - Remplacer
• Combiner – Combiner
• Adapter - Adatta
• Modifier – Modifier
• Mettre à une autre utilisation - Essayer une autre utilisation
• Supprimer - Supprimer
• Réorganiser - Réorganiser

Les verbes qui le composent décrivent un méthodologie d'analyse de processus/problèmes/situations qui permettent générer des idées et des solutions de manière ordonnée et variée.

Comme souvent avec les techniques de pensée créative, le SCAMPER a été développé dans le monde des affaires, en particulier pour améliorer la conception de produits ou de procédés.

Cela peut sembler un peu prosaïque pour certains, car en fin de compte, c'est une méthode affinée pour gagner plus d'argent (ce qui, d'ailleurs, n'a rien de mal à cela).

Mais c'est en fait une garantie.

En fait, si des organisations ont investi de l'argent pour le développer, le tester et le mettre en œuvre, cela signifie que le SCAMPER fonctionne.

A part ça, je l'aime beaucoup pour deux raisons :

• Le fait qu'il s'agisse d'un acronyme vous permet de s'en souvenir facilement et simplifie donc à la fois l'enseignement et l'utilisation
• Tous les verbes qui composent l'acronyme ce sont des verbes d'action, donnant une bonne idée de la façon dont la créativité n'est pas du tout quelque chose de passif ("j'attends l'inspiration") mais au contraire elle prévoit notre implication active.

Voyons maintenant la méthode SCAMPER un verbe à la fois.

Remplacer - Remplacer

Y a-t-il une partie du processus ou de la situation que vous analysez que vous pouvez remplacer par quelque chose de plus efficace ?

Pour cette première étape, il est très important que vous ayez un attitude curieuse et ouverte.

En effet, pour remplacer quelque chose, il faut avoir des alternatives valables, et des alternatives doivent être recherchées, connues, évaluées.

En pratique, vous devrez peut-être remplacer une habitude par une autre. Une ancienne façon de faire les choses avec une nouvelle. Quelque chose que vous connaissez peu avec quelque chose que vous avez toujours fait.

Avouons-le, il faut aussi un peu de courage.

En fait, il faut aller à l'encontre de l'adage bien connu « Quiconque quitte l'ancien chemin pour le nouveau… »

Combiner - Combiner

Pouvez-vous combiner des idées, des techniques, des processus, de manière à combiner les forces et compenser les faiblesses ?

Je vais vous donner un exemple type tiré des techniques d'étude : pour faire la même chose, par exemple pour mémoriser, il y a différentes stratégies, chacune avec ses avantages et ses inconvénients, qui dépendent aussi de ce que vous étudiez.

Vous pouvez utiliser les flahscards, le rappel actif, le palais de la mémoire, la méthode des mots-clés, la répétition traditionnelle...

Et, dans la plupart des cas, ces différentes stratégies peuvent être combinées entre elles pour obtenir meilleurs résultats que de ne pas en utiliser un seul.

Le problème avec la combinaison est que, pour le faire, vous devez :

• Bien connaître les techniques individuelles, sinon vous faites un gâchis
• Ayez confiance en vous

Beaucoup n'aiment pas cette possibilité/nécessité de combiner plusieurs stratégies selon différents besoins : ils préfèrent avoir des instructions strictes à la place, car ils sont plus simples et créent moins d'insécurité.

Mais les instructions rigides ne conviennent pas aux activités complexes et variées telles que les études, le travail, le sport ou les relations.

Adatta - S'adapter

Comment pourriez-vous améliorer un résultat en apportant même de petits ajustements à ce que vous faites ?

Pour adapter quelque chose, il faut beaucoup de données, beaucoup d'expérience et un œil vif.

En fait, les différences de résultats peuvent être subtiles, même si importantes, et peuvent mettre du temps à se manifester clairement.

Pour cette raison, en vous expliquant ce que j'entends par « convenable », je crois qu'il n'y a pas de meilleur exemple que celui de la pratique médicale.

Le même médicament, par exemple, est utilisé avec des milliers ou des millions de personnes différentes.

D'une part, il est donc important établir une norme, par contre il faut aggiustare doses et temps d'administration à la situation spécifique de chaque patient.

Pour cette raison, les protocoles thérapeutiques indiquent souvent des valeurs non absolues, mais plage d'utilisation.

Et le bon médecin commence par une certaine dose et l'adapte ensuite lentement au cas individuel.

Alors, vous aussi, lorsque vous cherchez des solutions, ne sous-estimez pas ce que vous faites déjà.

Peut-être que vous êtes perplexe de trouver qui sait quelle solution radicale, et au lieu de cela, il faut juste un peu plus d'une chose ou un peu moins qu'une autre pour avoir des résultats très différents au fil du temps.

Éditer - Modifier

Comment les choses pourraient-elles s'améliorer si vous changez radicalement ce que vous faites ?

Alors que l'adaptation est un processus lent, se déplaçant sur un continuum (par exemple, la dose idéale d'un médicament est atteinte par petites étapes successives), l'édition est un processus radical.

Pour comprendre la différence avec ce que nous avons vu jusqu'ici, je me réfère à nouveau à l'exemple de la médecine :

- Lorsque vous modifiez progressivement une dose jusqu'à atteindre la dose optimale pour le patient, vous adaptez
- Lorsque vous utilisez une molécule alternative, par exemple un médicament X au lieu de Y, vous substituez
- Lorsque vous changez complètement votre approche de la thérapie, par exemple en effectuant une opération chirurgicale au lieu d'utiliser des médicaments, alors vous changez

Modifier signifie utiliser des idées et des approches complètement différentes de celles utilisées jusqu'alors : c'est un choix important, risqué, potentiellement perturbateur.

Pour cette raison, il doit être pesé avec une extrême prudence.

Souvent, le montage fonctionne en théorie, sur papier. Mais quand ensuite tu vas pratiquer, ici quelque chose que vous n'aviez pas prévu va mal.

Si cela se produit, ne désespérez pas et ne renoncez pas aux premiers échecs : les surprises sont inhérentes à un processus qui, par sa nature, change radicalement du passé.

Mettre à un autre usage (utiliser différemment)

Pouvez-vous utiliser une certaine technique/capacité dans un contexte complètement différent de celui pour lequel elle est née ? 

Il y a plus de 30 ans, une entreprise de Cleveland a inventé un scooter électrique à 3 $ fixé sur une base sur laquelle on pouvait adapter un Chupa Chups et faites-le tourner pendant que vous le léchez.

Ce fut un flop sensationnel.

À un moment donné, cependant, l'ingénieur en chef de l'entreprise a remarqué que les brosses à dents électriques sur le marché à l'époque étaient grandes et très chères, alors que leur petit gadget à 3 $ aurait pu faire tourner la tête d'une brosse à dents.

Ainsi, le moteur développé pour les Chupa Chups lui a permis de construire la première brosse à dents électrique à bas prix au monde, Spin Brush.

Procter & Gamble il l'a acheté quelques années plus tard pour 480 millions de dollars.

Parfois, il arrive qu'un produit, une action, une idée, dans un certain contexte, ne fonctionnent tout simplement pas.

ça peut valoir le coup alors changer le contexte, en l'utilisant différemment, comme cela s'est produit pour le cyclomoteur Chupa Chups.

D'autres fois, cependant, une idée fonctionne très bien, et pour cette raison, elle peut également valoir la peine de l'utiliser dans d'autres contextes, pour voir s'il a la même efficacité.

C'est le cas, par exemple, de la méthode Ivy Lee, née pour gérer le temps en entreprise, mais très efficace pour gérer le quotidien de chacun.

Pour utiliser une idée hors du contexte pour lequel elle est née, il faut cultiver des intérêts multiples, savoir sortir de sa zone de confort, aime "contaminer" et s'impliquer dans des domaines autres que le leur.

Supprimer - Supprimer

Et si certaines des choses que vous faites étaient complètement inutiles ou même contre-productives ?

C'est plein de choses que tu fais par tradition, par habitude, par inertie, et que depuis longtemps personne ne se demande s'ils sont vraiment nécessaires ou non.

Pensez-y : par exemple, lorsque vous traitez avec la bureaucratie, vous ne vous demandez pas très souvent car bon sang il y a tous ces modules et ces étapes à faire?

Le fait est que peut-être, au fil des années, les règles, les exigences et les obligations se sont-elles stratifiées les unes après les autres, sans que personne ne se donne la peine de supprimer ce qui était obsolète.

Il faut donc avoir le courage de s'arrêter et de se demander : cette chose a-t-elle encore un sens qu'elle existe ou pas ?

Pour cela, il faut développer un minimum d'anarchie intellectuelle : en effet, si l'on ne remet pas en cause l'autorité établie - ici représentée par des us et coutumes obsolètes - on ne peut certainement pas innover.

Ici aussi, évidemment, le sens des proportions est nécessaire.

"Tout doit être rendu aussi simple que possible, mais pas plus que nécessaire", a déclaré Einstein

Réorganiser - Réorganiser

Si vous changez l'ordre des opérations, comment le résultat change-t-il ?

Parfois, le problème ne réside pas dans les éléments isolés, mais dans la façon dont ils sont disposés.

Dans le monde de l'alimentation par exemple, il y a eu ces dernières années une véritable révolution qui a déplacé l'accent, de la quantité de calories, vers :

• Les types d'aliments qu'ils fournissent
• Le moment où ils sont embauchés
• Les combinaisons dans lesquelles ils sont pris

Ce changement de paradigme a permis non seulement d'obtenir de meilleurs résultats, mais aussi de faciliter le suivi des prescriptions par le patient.

En fait, vous n'avez plus faim, mais vous mangez suffisamment, bien qu'avec des glucides, des graisses et des protéines « réarrangés » de différentes manières que par le passé.

Réarranger n'est pas facile : il faut avoir des relations très claires entre les différents éléments, une certaine propension à expérimenter, et la capacité de mesurer les résultats de manière précise et objective.

Sinon, vous risquez de ne pas comprendre si les différents résultats sont vraiment le résultat du réarrangement ou sont plutôt le fruit du hasard.

conclusions

Dans quelle mesure pourriez-vous vous améliorer dans vos études, votre travail ou même dans votre vie personnelle si vous connaissiez et utilisiez des outils capables de forcez-vous à mieux penser?

La méthode SCAMPER en fait certainement partie.

Lorsque vous analysez un problème, cherchez une solution, construisez des scénarios, faites des plans d'action, essayez un instant de fermer les yeux et de revoir chacune des lettres de l'acronyme l'une après l'autre :

S: puis-je remplacer quelque chose ?

C: Puis-je combiner deux ou plusieurs choses ensemble ?

A: Puis-je Adapter un élément existant ?

M: Puis-je changer radicalement le processus ?

P: Puis-je essayer une utilisation différente de quelque chose qui est déjà là ?

E: puis-je supprimer des pièces ?

R: Puis-je réorganiser ce qui est déjà là ?

Vous verrez que, presque toujours, vous pouvez répondre oui à au moins une ou plusieurs de ces questions.

Et ainsi, par rapport à la pensée en roue libre, vous produirez des solutions plus nombreuses, meilleures, souvent très originales.

C'est la différence entre s'asseoir devant la toile vierge sans savoir par où commencer et le faire en connaissant au moins certains des outils du métier.