Compreender a lógica por trás da qual os conflitos no trabalho são produzidos ou não resolvidos nos ajudará a gerenciá-los da melhor maneira possível.
Última atualização: 14 setembro, 2022
Ao trabalhar lado a lado, um dos principais desafios é evitar conflitos, brigas ou confrontos de qualquer natureza. Embreagens são especialmente normais quando é necessário se envolver em trabalho em equipe para atingir vários objetivos individuais. Mas quais são os conflitos mais comuns no local de trabalho? Falamos sobre isso neste artigo.
Ser capaz de resolvê-los, minimizá-los ou preveni-los é uma habilidade crucial se você deseja trabalhar em um ambiente tranquilo. Compreender a lógica por trás da qual os conflitos no trabalho são produzidos ou não resolvidos nos ajudará a gerenciá-los da melhor maneira possível.
Conflitos no trabalho: por que eles surgem?
Como acontece na maioria dos contextos, mesmo no local de trabalho os conflitos surgem principalmente devido a diferenças de opinião e objetivos, formas de trabalhar ou pensar. Quando somos obrigados a colaborar com pessoas muito diferentes de nós, evitar confrontos ou competição torna-se um desafio.
Em geral, os quatro conflitos mais comuns no trabalho têm a seguinte origem:
- Problemas de interdependência.
- Diferenças na forma de trabalhar.
- Diferenças individuais.
- Problemas de Liderança.
Vamos vê-los em detalhes.
1. Problemas de interdependência
A interdependência é essencial para o bom funcionamento de um grupo de trabalho. Quando uma equipe compartilha os mesmos objetivos, o trabalho fica mais fácil se cada membro adotar uma atitude colaborativa. Desta forma o objetivo é alcançado de forma mais rápida e fácil.
Na vida real, no entanto, os grupos de trabalho não funcionam dessa maneira. A falta de colaboração, colegas carreiristas ou aproveitadores são o terreno fértil para conflitos no trabalho.
Se você identificou uma pessoa que não está fazendo bem o seu trabalho devido a um problema de atitude, vai ser bom conversar com ele, fazer ele entender que o trabalho dele é importante para o funcionamento do grupo. É uma oportunidade de analisar a situação em conjunto e ser assertivo.
2. Diferenças na forma de trabalhar
Pode acontecer que todos os membros do grupo tenham uma boa atitude, mas mesmo assim surgem atritos ou conflitos. O que acontece nesse caso? Uma das explicações mais lógicas é que eles têm uma forma diferente de entender o trabalho.
Alguns de nós preferem encarar as coisas com calma, cuidar dos detalhes; outros, por outro lado, sentem-se mais à vontade fazendo o trabalho rapidamente, não verificando o que foi feito ou deixando essa tarefa no final. Ambas as abordagens são válidas dependendo do contexto, mas os confrontos são inevitáveis.
Para impedi-los, o ideal será estabelecer, antes de iniciar um projeto, a forma de trabalhar que você considera mais adequada. Colocar as cartas na mesa imediatamente certamente ajuda a reduzir os conflitos.
3. Diferenças individuais
Outro motivo comum de conflitos no trabalho é a diferença de personalidade, expectativas, gênero, idade, estilo de vida dos membros do grupo. Certamente é possível trabalhar, e bem, com pessoas muito diferentes de nós, mas às vezes torna-se um desafio.
Por exemplo, em um grupo formado por pessoas com mais de 40 anos e crianças com menos de 25 anos, provavelmente haverá problemas relacionados às diferenças entre as duas gerações.
Diante de uma composição heterogênea da equipe, a chave é a comunicação. Embora existam diferentes formas de entender a vida e o trabalho, podemos nos colocar no lugar de outra pessoa, aprenda a respeitar outros pontos de vista.
4. Questões de Liderança
Um último elemento que causa desarmonia no ambiente de trabalho é a falta de um líder claro ou competente. Quando há falta de liderança no grupo, é fácil perder de vista os objetivos e os membros se sentirem frustrados e descontentes.
Felizmente, a liderança é uma habilidade que pode ser aprendida. Se você sentir que a figura do líder não está clara no grupo, você mesmo pode preencher esse papel ou conversar com um gerente e explicar as dificuldades que está enfrentando.
