Cansado de bater na parede? Discutir não é agradável, especialmente com uma pessoa que não ouve. Ajudamos a resolver esses conflitos.
Última atualização: 26 de maio de 2022
Lidar com pessoas que pensam que estão sempre certas leva facilmente à exaustão. Estar em frente a uma parede não é agradável para ninguém, muito menos quando somos acusados de estar na defensiva.
Deve-se entender, em primeiro lugar, que é uma questão de inteligência emocional. Quando uma pessoa mantém suas posições sem ouvir quem está na frente dela, ela provavelmente não é muito empática. Em outras palavras, ele não tem inteligência emocional suficiente.
Tudo depende da inteligência emocional
Isso certamente não é uma justificativa, mas ajuda a esclarecer. De acordo com a Dra. Marta Krajniak, psicóloga da Farleigh Dickinson University, as pessoas que tendem a controlar demais o ambiente têm mais dificuldade em abraçar outras perspectivas.
Este psicólogo americano afirma que baixa inteligência emocional pode ser uma das razões para os quais este perfil não consegue se adaptar.
Como lidar com pessoas que pensam que estão certas
Deve-se entender que as relações interpessoais são mutáveis e às vezes difíceis. Levando em consideração essas características na maioria dos casos, pode ser útil levar em consideração algumas estratégias.
1. Não diagnostique nenhum transtorno de personalidade na outra pessoa
Sempre querer estar certo é típico de alguns transtornos de personalidade, mas isso não significa que a pessoa com quem você está discutindo seja afetada. Portanto, não tente diagnosticar a outra pessoa, porque de qualquer forma apontar é a pior coisa que podemos fazer.
2. Considere a baixa inteligência emocional das pessoas que pensam que estão certas
Lembre-se sempre que querer estar sempre certo geralmente depende de baixa inteligência emocional. Com isso não queremos dizer que a conduta seja justificada, mas é melhor mostrar a inteligência emocional para contagiar o interlocutor.
3. Não se preocupe
Ao lidar com pessoas que pensam que estão sempre certas, a pior reação é ficar com raiva. Nosso primeiro impulso será esse, mas devemos contrariá-lo para que o clima não fique ainda mais tenso. Mais uma vez, precisamos trazer à tona nossa inteligência emocional para lidar melhor com a situação.
4. Considere por um momento que podemos estar errados
Quando estamos envolvidos em uma discussão, devemos sempre parar por um segundo para considerar se estamos errados. O objetivo, na verdade, não é se sobrepor ao outro, mas recuar ou adotar uma postura mais prudente quando necessário.
E quem sabe, talvez, em algum momento, vamos perceber que fomos nós que estávamos errados. Não há nada pior do que iniciar uma discussão acalorada e depois perceber o quanto estávamos errados.
5. Cuidado ao se comunicar com pessoas que pensam que estão certas
A comunicação é essencial em todo contentamento, ainda mais durante os conflitos, principalmente se for um amigo ou familiar. Você tem que estar disposto a ouvir e interagir. Você ficará surpreso ao descobrir quantos pontos em comum eles realmente têm.
conclusões
Os conflitos com pessoas que acreditam estar sempre certas dependem, como explicado, sobretudo do baixo nível de inteligência emocional.
A presunção do outro pode ser um obstáculo à escuta. Afinal, não é capaz de entender o que sentimos.
A inteligência emocional é a causa, mas também pode ser a solução em tais situações. Ao exibir nossa inteligência emocional, poderemos gerenciar melhor a situação e também atrair nosso interlocutor no campo da empatia e da compreensão.
