Crier et demander à l'interlocuteur de ne pas élever la voix est une contradiction. Les cris attaquent et dérangent ceux qui les reçoivent, mais en même temps ils soustraient force et raison à la parole de ceux qui les utilisent.
Dernière mise à jour: 06 septembre, 2022
Vous avez parfaitement le droit de demander aux autres de ne pas élever la voix. La seule condition est que vous ne criiez pas non plus, sinon c'est une demande dénuée de sens. En réalité il n'est pas rare de voir des discussions dans lesquelles des cris sont répondus par des cris, dans une surenchère de tons.
Il arrive à tout le monde, tôt ou tard, de se retrouver face à une personne irascible, incapable de garder le contrôle. C'est un grand défi, surtout quand cette personne est notre patron, collègue ou partenaire. Le test consiste à ne pas permettre à l'autre de nous mettre en colère, et ce n'est pas facile du tout.
C'est une situation difficile à contrôler. Les cris sont offensants et nous énervent facilement. Pour demander à l'interlocuteur de ne pas crier, le secret est d'apprendre à réagir correctement. Si, en revanche, vous faites partie de la catégorie des "hurleurs", vous n'avez pas beaucoup d'armes pour exiger un ton plus calme des autres.
"Les hommes pleurent pour ne pas s'écouter."
-Miguel de Unamuno-
Élevez votre voix comme forme d'expression
Crier n'est utile que pour intimider ou exprimer sa colère. La colère est le principal moteur des cris, qui sont, entre autres, un moyen d'expression qui dénote un manque de contrôle.
Il existe de nombreux clichés ou clichés que nous utilisons pour nous justifier quand nous élevons la voix. « Je pleure parce que tu ne m'écoutes pas », disons-nous parfois. Il existe bien d'autres formules stéréotypées qui prétendent donner une explication rationnelle au geste irrationnel du cri.
Élever la voix n'est qu'un signe d'instabilité émotionnelle. Nous crions pour nous montrer plus forts que nous ne le sommes et pour dominer la situation. Malgré cela, nous montrons simplement que nous n'avons pas assez de contrôle, même pas sur nous-mêmes.
Pourquoi pleure-t-on ?
Nous élevons la voix lorsque nous nous sentons effrayés ou coincés, donc on attaque pour se défendre. La menace peut être réelle ou imaginaire, souvent elle n'existe que dans notre insécurité.
Lorsque nous sommes très dépendants de l'approbation des autres, ou que nous sommes hypersensibles aux critiques, tout geste pourrait être interprété comme une agression latente à laquelle nous devons répondre.
Une autre raison pour laquelle nous pleurons est l'habitude. Ceux qui, par exemple, ont été éduqués à crier, intériorisent ce mode de communication comme normal. Lorsqu'il est bouleversé ou frustré, il élève la voix pour exprimer sa déception ou son inconfort.
Certaines personnes montrent une tendance à l'agressivité, soit à cause d'un tempérament mal orienté, soit parce qu'ils traversent des situations qu'ils sont incapables de gérer. Dans ces cas, crier devient non seulement un mécanisme de défense habituel, mais se manifestera rapidement par de l'hostilité et des accès de colère.
Demandez aux autres de ne pas élever la voix
Généralement, si nous élevons le ton de la voix, nous recevons le même traitement ; en cela se révèle clairement l'inutilité du geste. Mais ce n'est pas seulement inutile, cela endommage gravement la communication et les relations. Demander à l'autre de ne pas crier est un droit qui se gagne et se défend. Pour l'obtenir, nous devons commencer par nous-mêmes.
Dans les relations de pouvoir, il existe souvent un modèle comportemental pour lequel le "supérieur" a apparemment le droit de crier, qui, d'autre part, fait défaut à ceux qui sont soumis à sa domination. On peut le voir dans la relation enseignant-élève, parent-enfant, patron-employé, ou même dans les couples basés sur des modèles de pouvoir asymétriques.
Dans ces contextes, où règne un pouvoir vertical et fort, la dynamique « crier et demander de ne pas crier » est souvent créée. La mère qui crie sur son enfant considère qu'il est irrespectueux de recevoir le même mode de communication. Nous sommes convaincus qu'il existe une hiérarchie à respecter ; ce qui est vrai, mais la preuve que l'autorité découle de la cohérence et de l'exemple est négligée.
La mère, l'enseignant, le patron, le partenaire peuvent gagner en élevant la voix. Intimider ou inhiber, mais ils sèment la graine du manque de respect. Celui qui dit une chose et en fait une autre, qui s'emporte et nous demande de nous contrôler, n'obtient pas notre respect. Crier ne sert à rien, et même s'il est tentant d'élever la voix, c'est toujours une erreur.
