Última atualização: 26 de junho de 2016
As emoções são a interação dos pensamentos com as sensações físicas; para muitas pessoas, são sinônimos de medo, pois não sabem gerenciá-los e optam por estratégias, como realizar outras atividades, para evitar o enfrentamento do problema.
As emoções são corajosas, pois oferecem uma recompensa, mas apenas se formos capazes de lidar com elas de forma eficaz; graças a eles, podemos aprender muito sobre nós mesmos e nossas necessidades, porque nos ajudam a entrar em sintonia com os outros e obter grandes sucessos; por exemplo, saber controlar o estresse melhora muito sua qualidade de vida, porque você terá um sistema imunológico saudável, não adoecerá com tanta frequência e terá relacionamentos muito mais saudáveis.
Como identificar emoções
Para identificar as emoções, a primeira coisa a fazer é saber o que você está sentindo e escolher entre quatro sentimentos básicos: raiva, tristeza, felicidade e ansiedade.
Se você tem pensamentos sobre o futuro e o que pode dar errado, com sensações físicas negativas como batimentos cardíacos acelerados, músculos tensos e mandíbula, você precisa se perguntar do que tem medo. É uma emoção relacionada à ansiedade.
Se você tem pensamentos negativos sobre o passado e uma sensação de cansaço e peso, quer chorar e tem dificuldade de se concentrar, deve se perguntar o que perdeu. É uma emoção relacionada à tristeza.
Se você tem pensamentos que se concentram em como você ou seus valores foram prejudicados, se você tem sensações físicas semelhantes à ansiedade, aceleração do coração e aperto no peito, pergunte a si mesmo como você e seus valores foram atacados. É uma emoção relacionada à raiva.
Se você tem pensamentos que se concentram no que ganhou e é permeado por uma sensação de calma, talvez apenas ria, pergunte a si mesmo o que conseguiu. É uma emoção relacionada à felicidade.
Como gerenciar as emoções
Depois de reconhecer e entender suas emoções, bem como as das pessoas ao seu redor, você precisa ter em mente os seguintes aspectos para aprender a gerenciá-las:
Tente determinar e entender a origem desses sentimentos, nas suas respostas ou nas das pessoas à sua frente.
Fale sobre seus sentimentos e aqueles que estão à sua frente; não tente negá-los ou reprimi-los, fale diretamente sobre o que você está sentindo naquele momento.
Expresse seus sentimentos de forma não confrontacional, por meio do uso de mensagens como "Estou com raiva porque...", em vez de "Você me deixou com raiva porque..."; explique seus sentimentos sem acusar ninguém, pois se você escolher a segunda mensagem, vai centrar a culpa em quem está na sua frente, levando-os a dar uma resposta defensiva ou hostil.
Reconheça os sentimentos daqueles à sua frente como legítimos, pois são tão reais e válidos quanto os seus; além disso, é uma forma de liberar esses sentimentos e lidar com o assunto de forma completa.
Não reaja a explosões emocionais, tente controlar seus sentimentos; você deve ouvir e entender a força dos sentimentos do orador, mas não reagir emocionalmente aos seus, pois é provável que haja uma escalada de emoções e, consequentemente, um conflito do todo.
Tente ficar calmo e, se necessário, sair temporariamente da sala em que se encontra, para pensar e se acalmar e assim planejar uma resposta efetiva ao invés de reagir automaticamente, o que pode piorar a situação.
Use gestos simbólicos, como desculpas, e até apertos de mão, pois podem ser muito úteis para expressar respeito e desligar emoções negativas.
Em conflitos altamente emocionais, escolha um mecanismo de resolução de conflitos que lida diretamente com as emoções, como processos de diálogo.
Imagens cortesia de danielito311
