Aprender a gerenciar o comportamento passivo-agressivo é a chave para evitar conflitos desnecessários.
Última atualização: 02 de abril de 2022
Gerenciar o comportamento passivo-agressivo, um dos mais problemáticos, nem sempre é fácil. Quer se trate de nós ou de um ente querido, sem dúvida representa um sério obstáculo para os relacionamentos.
Portanto, é essencial aprender a gerenciar o comportamento passivo-agressivo. Vamos ver, em primeiro lugar, como reconhecê-lo e depois as estratégias que podemos implementar. Então, quando você se deparar com uma pessoa passivo-agressiva, você entenderá o que está acontecendo e poderá agir de acordo.
O que é comportamento passivo-agressivo?
Sabemos reconhecer uma pessoa agressiva. Em geral é tal que muitas vezes usa o ataque como ferramenta ou meio. A agressão pode ser física ou verbal, direta ou disfarçada. Por outro lado, pode haver diferentes razões por trás desse comportamento, como raiva, estresse ou ansiedade.
Uma vez estabelecido isso, podemos dizer que uma pessoa passivo-agressiva ela pode não ser capaz de lidar diretamente com o que a está incomodando. Ao mesmo tempo, porém, ele é incapaz de conter seu desconforto. Ela, portanto, tende a alternar momentos de autocontrole com perda de controle, acabando por desestabilizar os que a cercam. Se sente raiva, pode manifestá-la através de comportamentos inconsistentes e agressivos que traem todo o seu desconforto.
Este curso de ação não ajuda a resolver problemas. Aprender a gerenciar o comportamento passivo-agressivo é a chave para evitar conflitos desnecessários.
Por exemplo, uma pessoa passivo-agressiva nunca diria que está com raiva. Em vez disso, use mensagens indiretas para mostrar sua raiva, como parar de falar ou fazer um comentário sarcástico de vez em quando. Se sua intenção é resolver o conflito, ele nunca terá sucesso. No entanto, resolver o problema muitas vezes não é o objetivo dela, mas sim nos fazer entender que ela está infeliz.
Como gerenciar o comportamento passivo-agressivo
Propomos duas estratégias para lidar com esse tipo de atitude. Se você aprender a dominá-los, descobrirá que as pessoas passivo-agressivas deixarão de ter poder sobre você.
1. Ignore a tentativa deles de chamar a atenção
A maneira mais direta de gerenciar o comportamento passivo-agressivo é ignorar suas manifestações ou pelo menos não reforçá-las. Quem age dessa forma busca, em essência, chamar a atenção. Se ele perceber que seu curso de ação não está obtendo o resultado desejado, é possível que ele comece a falar com você de forma mais explícita.
Em termos psicológicos, diríamos que nosso objetivo é a extinção do comportamento. Voltando ao exemplo acima, os comentários sarcásticos ou a tentativa de fazer “vazio ao nosso redor” seguem nosso reforço.
Sabemos que ficar de mau humor ou ser desagradável não ajuda a resolver o conflito. Pode parecer, porém, se a pessoa não tiver outra forma de chamar a atenção em seu repertório comportamental. É por isso que nestes casos é importante "educar".
2. Use assertividade
A palavra assertividade virou moda nos últimos anos. Certamente é muito útil para resolver qualquer tipo de problema ou situação de conflito. Na gestão do comportamento passivo-agressivo pode ser um dos melhores aliados.
Da próxima vez que você lidar com alguém com essa atitude, pergunte abertamente o que está acontecendo. Para que essa estratégia funcione, você deve manter a calma na provável discussão que se segue. Quando uma pessoa passivo-agressiva é questionada dessa forma, ela tende a atacar ao expressar o que a incomoda.
Com as cartas na mesa será mais fácil resolver um conflito que de outra forma ficaria latente. É como ter uma pedrinha no sapato que nos faz sofrer sem entender o porquê. Ao provocar a discussão, você obterá informações valiosas na resolução do conflito, além de realizar um importante trabalho pedagógico. Através de sua ajuda, o outro entenderá que existe outra maneira de administrar a raiva, a tristeza ou o estresse.
