Última atualização: 14 de fevereiro de 2015
As palavras, nosso meio natural de expressão, têm um potencial enorme… positivo ou negativo. O poder das palavras é conhecido desde os primórdios dos tempos, quando fórmulas mágicas e maldições estavam na ordem do dia para criar feitiços ou desfazê-los. E mesmo que na era da razão e da tecnologia não acreditemos muito em magia, ainda é possível reconhecer que as palavras que usamos têm consequências importantes, pois existe uma estreita relação entre pensamento, palavra e ação.
Abuso verbal
Mesmo que as palavras não deixem feridas físicas, se abusamos delas, podem causar sérios danos emocionais, tão profundo que a psicologia considera o abuso verbal tão perigoso quanto qualquer outra forma de abuso, como físico ou sexual. Por isso, antes de dizer palavras, quando ainda são apenas pensamentos, é bom entender que ainda temos tempo para evitar que a crítica, o julgamento ou a negatividade nos deixem, transformando-se em uma flecha venenosa.
Naquele momento crítico é bom respirar fundo para enviar uma mensagem de calma ao cérebro e imaginar se o que estávamos prestes a dizer será edificante para nós e para os outros: é uma contribuição positiva ou, pelo contrário, vai prejudicar as pessoas e as relações?
Aprendemos a falar
Sim, em teoria aprendemos a fazer isso há muito tempo, certo? Mas não se trata apenas de saber falar, trata-se de saber fazê-lo com inteligencia emocional. Há pessoas que, digam o que digam, não podem deixar de incluir palavrões, xingamentos, insultos na frase, que, espalhados à esquerda e à direita, desvalorizam a si mesmos ou aos outros. Em teoria, não há dúvida: eles também podem falar. No entanto, eles estão usando o recurso da palavra com sabedoria?
Por outro lado, é verdade que a linguagem cumpre antes de tudo uma função comunicativa vital, por isso não é saudável reprimir o que pensamos ou sentimos. O que, como seres imperfeitos que somos, nem sempre é belo ou cor-de-rosa. Nesses momentos de negatividade, raiva ou dor, temos todo o direito de nos expressar, mas os outros também têm o direito de serem tratados com respeito.
Ter sucesso, o segredo éassertividade, esse equilíbrio maravilhoso que é alcançado quando comunicamos sinceramente o que pensamos e sentimos, de forma construtiva. Existem alguns recursos que podemos usar para ser assertivo:
- As mensagens do "eu": seu nome vem do fato de que o foco dessas mensagens é como uma pessoa se sente sobre o comportamento de outra pessoa, sem julgá-lo, acusá-lo ou rotulá-lo.
Por exemplo, se as crianças não arrumarem o quarto, em vez de dizerem “Como é possível que o quarto esteja nesse estado? Você é realmente uma bagunça!”, Usando uma mensagem de 'eu', você poderia dizer: 'Eu me sinto frustrado quando você não arruma o quarto porque tenho muitas outras coisas para fazer e gostaria que você cooperasse comigo” .
Em ambos os casos você está expressando como se sente, mas no primeiro a negatividade é descarregada no outro; no segundo caso, porém, o centro é o que você sente, e isso não afeta a conduta da pessoa.
- Ele "tempo limite": Às vezes, retirar-se de uma situação potencialmente conflitante a tempo pode nos impedir de dizer palavras das quais nos arrependeremos mais tarde.
Se nosso objetivo é ser escravizado, a ideia é aproveitar o "time out" para retomar a conversa quando as águas se acalmarem, para que as palavras saiam de forma controlada, ao invés de correr o risco de formar um rio na enchente .
Temos nas mãos (ou melhor, nos lábios) a possibilidade de criar uma atmosfera de armonia ao nosso redor, através de nossas palavras poderosas. Que, afinal, talvez contenham mais magia do que pensamos.
Imagem cortesia de Kris Kesiak
