Ao lidar com pessoas difíceis, economizar energia é essencial. Isso significa não perder a calma, ter uma boa dose de auto-estima e controlar nossas emoções para não nos deixarmos levar pela raiva ou frustração.
Escrito e verificado pelo psicólogo GetPersonalGrowth.
Última atualização: 15 de novembro de 2021
Discussões, críticas, chantagens, negatividade... ao lidar com pessoas difíceis nossa saúde mental está sempre em risco. Nem sempre é possível manter uma distância segura deles ou convencê-los a se comportar de outra forma. Então, o que podemos fazer se nos encontrarmos diante desse tipo de pessoa na vida cotidiana, seja um colega ou um membro da família?
O mais importante é o autocuidado. Às vezes focamos demais em nossa autodefesa levantando muros e estudando estratégias de ataque ou mera sobrevivência, a ponto de esquecer o essencial: nosso bem-estar. Quando negligenciamos a nós mesmos, nossas energias mentais são consumidas muito mais rapidamente e nos encontramos desprotegidos.
Alguns sociólogos, incluindo Shira Offer, da Universidade Bar-Ilan em Israel, eles nos mostram que boa parte daquelas pessoas que chamamos de "difíceis" estão muito mais próximas de nós do que pensamos. Todos nós podemos ter filhos, pais ou irmãos muito exigentes.
Claramente, todos nós gostaríamos que os relacionamentos fossem sempre simples e que nossa vida diária fosse pacífica. No entanto, nem sempre é possível. O importante é não se resignar ao sofrimento. Existem estratégias que partem de uma premissa fundamental: aprender com nós mesmos.
"Muitas das coisas que os outros dizem ou fazem nos incomodam porque não correspondem às nossas expectativas."
-Buda-
O que fazer ao lidar com pessoas difíceis
Pessoas difíceis podem destacar a complexidade de seu caráter de várias maneiras. Às vezes eles discutem sobre qualquer coisa, outros evitam assumir a responsabilidade e decidem não cooperar em nada. Às vezes espalham fofocas e outras vivem em uma pesada nuvem de negatividade. Além de sua personalidade e como eles decidem se comportar, o aspecto principal é o quanto suas atitudes afetam nossa atitude.
Na verdade, há quem não se importe com aquele colega de trabalho hiperperfeccionista, que ao invés disso sempre tentamos evitar. Cada um de nós tem um limite e uma forma diferente de gerenciar a complexidade humana. Antes de nos concentrarmos nos outros, devemos, portanto, nos perguntar o que exatamente nos incomoda na outra pessoa. É o desrespeito dele? Sua atitude ou o fato de que ele é melhor do que nós em alguma coisa?
Sobre este mesmo tema, o Dr. Shira Offer realizou um estudo para comprovar vários dados. A primeira é que quando nos relacionamos com pessoas difíceis, experimentamos altos níveis de estresse. Pouco a pouco, desenvolvemos um verdadeiro aborrecimento em relação a eles; Às vezes, nem estamos cientes do que exatamente está nos incomodando, pois estamos muito ocupados evitando-os em vez de entendê-los. O problema é que, às vezes, nem sempre é possível escapar. Há ocasiões em que somos obrigados a trabalhar ou compartilhar certos momentos com alguém.
Autocuidado e estresse "de segunda mão"
Os pesquisadores Howard Friedman e Ronald Riggio, da Universidade da Califórnia, realizaram um estudo abordando o impacto do chamado estresse secundário. Mas o que significa estresse secundário e como ele intervém no relacionamento com pessoas difíceis? Descobrimos imediatamente. Quando somos obrigados a conviver com pessoas complicadas, adversas, críticas ou exigentes, seu comportamento quase sempre acaba nos afetando.
O simples fato de observar uma pessoa estressada, seja ela um colega ou familiar negativo, crítico ou mal-humorado, acaba rompendo nosso sistema nervoso. O estresse que nos chega a partir dos outros é chamado de estresse secundário.
Consequentemente, quando tentamos nos relacionar com pessoas difíceis é fundamental cuidarmos de nós mesmos. Esse exercício diário equivale a fortalecer um músculo mental capaz de atuar como barreira contra esses comportamentos. Entre as práticas às quais devemos dedicar tempo e esforço, encontramos as seguintes:
- Dê-nos algum tempo para descansar e para não pensar nestas pessoas difíceis.
- Aprenda técnicas de gerenciamento de estresse: respiração profunda, relaxamento muscular progressivo de Jacobson, mindfulness...
Autocuidado para lembrar quem merece sua atenção e quem não merece
Os eventos nos afetam na medida em que permitimos que eles nos afetem. Esta frase contém muita sabedoria, ainda que, sem dúvida, nem sempre seja fácil aplicá-la à nossa realidade imediata. Seria ótimo se certos eventos nos afetassem menos do que realmente afetam, mas quando pessoas difíceis prejudicam nossos direitos e liberdades, manter o controle é muito complicado.
Mesmo nessas situações, no entanto, cuidar de si mesmo é a melhor solução. Porque o bem-estar também envolve lembrar-se de estabelecer limites, saber se proteger e se defender quando necessário. O bem-estar é, por sua vez, saber controlar as emoções; dê importância ao que realmente merece atenção e deixe de dar importância ao que não merece.
Ter uma consciência clara de nós mesmos, lembrar de nossos valores e necessidades, saber manter a calma e desenvolver as habilidades adequadas de inteligência emocional podem nos ajudar a gerenciar melhor uma série de situações muitas vezes frustrantes.
No fundo, todos nós temos pessoas difíceis e complicadas em nossas vidas; aprender a gerenciar nosso relacionamento com eles adequadamente é essencial.
