Usar muito o smartphone piora os relacionamentos e anula a empatia

Usar muito o smartphone piora os relacionamentos e anula a empatia

Menos interação humana, menos empatia, mais silêncio e distância. As consequências de usar muito o seu smartphone são realmente terríveis. Vamos ver alguns deles.

Usar muito o smartphone piora os relacionamentos e anula a empatia

Última atualização: 01 de maio de 2022

Quantos minutos não consegue consultar as várias notificações no seu telemóvel ou tablet? Isso provavelmente se deve ao fato de que esses dispositivos são capazes de realizar muitas tarefas para nós de forma mais rápida e melhor. A tal ponto que mesmo que nos encontremos sentados à mesa com outra pessoa ou na rua, é impossível não usarmos muito o smartphone.



Atender uma ligação, enviar um áudio no WhatsApp ou checar as redes sociais são atividades que hoje parecem ter prioridade sobre tudo. Mesmo na linguagem verbal e corporal, ou falando, tocando e, por que não, beijando. Ainda podemos lembrar o que significa manter uma conversa? Ou falar nos aborrece e preferimos evitar problemas de qualquer tipo, voltando todos os recursos para a distração e diversão proporcionadas, constantemente, pelo entretenimento online? Os perigos de usar muito o smartphone, infelizmente, são realmente muitos para nossa sociabilidade.

A psicóloga clínica e socióloga Sherry Turkle realizou uma extensa pesquisa, que mais tarde foi publicada em seu belo livro The needed conversation. O poder do diálogo na era digital (2017), em que afirma que os adolescentes de hoje reduziram sua capacidade de empatia em 40% e também sua capacidade de se envolver em conversas profundas. A causa de tudo isso? Escusado será dizer, usando muito seu smartphone.

As novas tecnologias trouxeram consigo um perfil cujo objetivo principal é estar sempre hiperconectado, mas em um nível superficial. A multitarefa foi imposta como uma lei universal e necessária. Por isso, muitos pensam que perdem tempo quando são forçados a sair, fazer algo no mundo offline.



"O verdadeiro amor não é checar seu telefone quando você está na presença de seu ente querido."

Alain de Botton

Concordo, portanto, estou

A vida digital em que estamos imersos é regida por regras diferentes daquelas que conhecíamos antes de usar o celular como uma extensão de nossas mãos. Atualmente, grande parte das interações sociais e de trabalho ocorrem por meios eletrônicos, como computadores, telefones e tablets.

A conversa cara a cara ficou em segundo plano, até mesmo alguns veem isso como uma perda de tempo. Se você precisa resolver um problema de negócios, certamente preferirá enviar um e-mail; se você tiver que se desculpar por algo, você escreverá uma mensagem de WhatsApp com muitos emoticons.

Lidar com situações emocionalmente carregadas pode gerar ansiedade e as novas tecnologias oferecem a possibilidade de reduzir parcialmente essa sensação desagradável. Eles são um filtro ajustável e modificável de acordo com diferentes necessidades.

Os jovens justificam o uso (ou abuso) dessas novas formas de comunicação como uma forma mais rápida e fácil de expressar seus sentimentos e pensamentos. Eles dizem que os dispositivos móveis permitem que eles simplifiquem o que querem dizer, corrigindo erros ou evitando situações tensas que não saberiam como consertar pessoalmente.

O problema é que através das telas estamos perdendo uma das partes mais gratificantes da conversa: a linguagem não verbal. Os gestos, as entonações, os olhares, que permitem interpretar as emoções da outra pessoa. Segundo especialistas, 70% da comunicação passa pela linguagem não verbal que, como mencionado, está completamente ausente nos suportes tecnológicos.


Em grande parte, hoje substituímos a linguagem corporal humana por memes ou emoticons. E fica muito difícil manter conversas cheias de conteúdo e sentimentos por longos períodos de tempo.


Ao fazer isso, ajudamos a moldar uma sociedade que tem cada vez mais dificuldade em gerir as suas emoções, enfrentar as dificuldades e resolvê-las com responsabilidade. Se você não compartilha conteúdo online, é como se você não existisse. Se você não publicar fotos de férias, isso significa que você nunca fez aquela viagem ou que algo ruim ou inapropriado aconteceu. Simplificando, o que você compartilha será um reflexo de quem você afirma ser. Mas nunca será a realidade "real".

Nessas circunstâncias, obviamente é mais complicado ter empatia, que é se colocar no lugar do outro e tentar entender suas emoções e pensamentos. Estamos falando de um mundo digital puramente visual, mutável e definitivamente superficial.

Por outro lado, há também uma grande demanda por estímulos novos e constantes. Por exemplo, se o tédio prevalece na escola, os telefones celulares ganham muito poder como distração. O mesmo acontece durante um comercial de filme, um intervalo ou ao ler um livro. E tudo isso precipita nossa capacidade de concentração.

“Cada indivíduo deve desenvolver a capacidade de saber estar sozinho, sem fazer nada. Mas este tempo sagrado foi-nos roubado, pouco a pouco, dos nossos smartphones. A possibilidade de apenas sentar lá. Isso é exatamente o que significa ser uma pessoa."

Louis CK

Pessoas falando, uma espécie em extinção

Espaços que antes eram apresentados como uma oportunidade de conversar não cumprem mais essa função. Mesmo no transporte público, muitas pessoas passam o tempo olhando para a tela do celular. Nas filas do supermercado e das lojas, eles usam fones de ouvido para ouvir música, enquanto checam as redes sociais.



As pessoas não falam mais umas com as outras ou, se o fazem, falam sobre o que está acontecendo em seus telefones. Os humanos se tornaram máquinas à prova de som, não se importam com o que está acontecendo ao seu redor, não falam com estranhos ou prestam atenção ao que está acontecendo a uma curta distância. Todos nós pulamos de um aplicativo para outro, tentando matar o tédio do silêncio. Aqui está o que significa usar muito seu smartphone.

Temos milhares de contatos disponíveis na rede que gostamos ou conversamos, mas depois de alguns minutos tudo fica chato. Não basta, não basta, não é o que procuramos: uma eterna insatisfação incapaz de gerar relações autênticas. Como podemos ainda falar de empatia se não somos mais capazes de ouvir o outro?

"A maioria das grandes ideias que conhecemos hoje surgiram de conversas entre diferentes pessoas e mentes."

Noel Clarasó Daudí

Usar muito seu smartphone significa que você para de ouvir

O homem entrou em um ritmo de vida frenético baseado em hiperconectividade e multitarefa. À medida que respondemos ao chefe por e-mail, verificamos a última postagem de um amigo no Facebook e verificamos a previsão do tempo para o fim de semana. Lemos um livro, mas mantemos o telefone próximo para responder imediatamente ao primeiro WhatsApp que recebemos. Ou não é assim?

Pedimos aos nossos filhos que não usem os seus smartphones à mesa, mas se nos ligarem respondemos imediatamente. Estamos ansiosos para estar constantemente disponíveis online, mas com medo de ficar offline por muito tempo.

Algumas empresas parecem medir o grau de competição com base na disponibilidade e nas operações que os trabalhadores dedicam às suas redes de trabalho. O chefe pode nos demitir se não respondermos a um e-mail, mesmo às 23h. E, nas relações de amizade, obviamente responderemos primeiro àqueles que mais nos interessam, como numa espécie de hierarquia afetiva.

Quando vemos uma pessoa online que demora a nos responder, sentimos frustração e gelosia. Mas então: temos certeza de que usar muito o smartphone é realmente a melhor maneira de interagir com os outros? Quem nos responde de imediato está mais ligado a nós? Velocidade e quantidade estão tomando o lugar de qualidade e valor.

"Se o conteúdo é o rei, então a conversa é a rainha."

John Munsell

Fale mais, sem usar muito o smartphone

Pequenos momentos de solidão são suficientes para parar o barulho da hiperconectividade e nos permitir ouvir nossos próprios pensamentos. Trata-se de construir um espaço para falar e ouvir, mas na verdade, sem filtros, sem exibição no meio. Vamos tirar um tempo para tentar, sem limitar os níveis e a intensidade da conversa com as ferramentas tecnológicas.

É nas conversas face a face que as relações sociais são construídas e fortalecidas. Podemos entender como a outra pessoa se sente ouvindo suas ideias e interpretando seus sentimentos e preocupações. Só assim poderemos ser empáticos: alegrias e sofrimentos ganharão vida diante de nossos olhos.

Conversas profundas e pessoais despertam as emoções dentro do nosso coração. Eles nos concederão uma dimensão antiga para nos abrir e desabafar, na qual podemos ser ouvidos e respeitados. Falar fisicamente com os outros nos dará a oportunidade de gerar e trocar novas ideias, mesmo quando nos encontramos conversando sobre tópicos aparentemente fúteis.

Vínculos verdadeiros, pensamentos concretos e emoções compartilhadas são o que realmente permitem que as pessoas se conectem umas com as outras, de forma autêntica.

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