Dernière mise à jour: 14 septembre, 2022
Résoudre les disputes et les querelles avec un certain succès dépend essentiellement de la capacité à réguler le stress et à contrôler les émotions. Apprendre à gérer les conflits de manière saine augmentera la compréhension de l'autre, la confiance mutuelle, renforcera la relation, quelle qu'elle soit.
Cependant, pour pouvoir résoudre les conflits de manière positive, il est essentiel de contrôler votre niveau de stress et d'apprendre à vous connaître. Lorsque les gens ne connaissent pas leurs sentiments et se laissent emporter par le stress, ils ne prêtent attention qu'à un nombre limité d'émotions. De plus, dans ces conditions, les gens ne sont pas en mesure de comprendre leurs propres besoins, il sera donc très difficile de les communiquer aux autres.
Pour réussir à résoudre un conflit ou une querelle, il est donc nécessaire d'apprendre et de mettre en pratique deux compétences indispensables : la capacité à réduire le stress au bon moment et la capacité à se sentir à l'aise avec ses émotions afin de réagir de manière constructive même au milieu d'une dispute.
Réduire rapidement le stress : la première astuce pour résoudre les conflits
Être capable de gérer et de réduire le stress du moment est important pour maintenir l'équilibre, la concentration et même le contrôle. Les personnes incapables de garder le contrôle sur elles-mêmes se sentent dépassées en cas de dispute ou de dispute et sont incapables de réagir de manière saine et constructive.
Le stress interfère avec la capacité de résoudre les conflits car il limite la capacité d'interpréter correctement la communication non verbale de l'autre personne, la capacité d'entendre ce qu'il dit réellement, la capacité d'être conscient de ses sentiments, la capacité de reconnaître les besoins et de les communiquer clairement.
La meilleure façon de soulager et de réduire le stress rapidement et en toute sécurité passe par les sens et la stimulation sensorielle : une odeur, un goût, un son, une image, caresser ou presser quelque chose, tous ont recours à quelques astuces pour se détendre et s'apaiser.. Puisque chaque personne réagit différemment aux stimuli, il est nécessaire que chacun trouve ceux qui l'apaisent et qu'il puisse utiliser ou mettre en pratique chaque fois que nécessaire.
La conscience émotionnelle : la deuxième compétence fondamentale pour résoudre les conflits
La conscience émotionnelle est essentielle pour se comprendre et comprendre les autres. Ceux qui ne savent pas comment ils se sentent ou pourquoi ils se sentent d'une certaine manière ne seront pas en mesure de communiquer efficacement ou de résoudre des conflits.
Bien que connaître vos sentiments semble simple, de nombreuses personnes ignorent certaines émotions, telles que la colère, la tristesse et la peur. Cependant, la capacité à gérer un conflit dépend aussi de la capacité à se connecter avec ses sentiments.
La conscience émotionnelle est un facteur clé dans la résolution des querelles et des discussions car elle aide à gérer correctement les sentiments, alimentant le processus de communication nécessaire pour résoudre les désaccords.
La conscience émotionnelle aide à comprendre ce qui dérange vraiment l'autre personne, à se comprendre (même ses propres préoccupations), à rester motivé jusqu'à ce que le conflit soit complètement résolu, à communiquer clairement et efficacement et à attirer l'attention des autres.
