Moins d'interaction humaine, moins d'empathie, plus de silence et de distance. Les conséquences d'une utilisation excessive de votre smartphone sont vraiment désastreuses. Voyons-en quelques-uns.
Dernière mise à jour: 01 mai 2022
Combien de minutes pouvez-vous ne pas consulter les différentes notifications sur votre téléphone ou tablette ? Cela est probablement dû au fait que ces appareils sont capables d'effectuer de nombreuses tâches pour nous plus rapidement et mieux. A tel point que même si on se retrouve assis à table avec une autre personne ou dans la rue, il nous est impossible de ne pas trop utiliser le smartphone.
Répondre à un appel, envoyer un audio sur WhatsApp ou consulter les réseaux sociaux sont des activités qui semblent aujourd'hui avoir la priorité sur tout. Même sur le langage verbal et corporel, ou parler, toucher et, pourquoi pas, embrasser. Pouvons-nous encore nous souvenir de ce que signifie tenir une conversation ? Ou parler nous ennuie-t-il et préférons-nous éviter les problèmes de toutes sortes, en tournant toutes les ressources vers la distraction et le plaisir que procurent, en permanence, les divertissements en ligne ? Les dangers à trop utiliser le smartphone sont malheureusement vraiment nombreux pour notre sociabilité.
La psychologue clinicienne et sociologue Sherry Turkle a mené des recherches approfondies, qui ont ensuite été publiées dans son magnifique livre La conversation nécessaire. Le pouvoir du dialogue à l'ère numérique (2017), dans lequel il déclare que les adolescents d'aujourd'hui ont réduit leur capacité à faire preuve d'empathie de 40 % ainsi que leur capacité à s'engager dans une conversation approfondie. La cause de tout ça ? Inutile de dire que vous utilisez trop votre smartphone.
Les nouvelles technologies ont apporté avec elles un profil dont l'objectif principal est d'être hyper-connecté à tout moment, mais à un niveau superficiel. Le multitâche s'est imposé comme une loi universelle et nécessaire. Par conséquent, beaucoup pensent qu'ils perdent du temps lorsqu'ils sont obligés de se déconnecter, pour faire quelque chose dans le monde hors ligne.
"Le véritable amour ne consiste pas à vérifier votre téléphone lorsque vous êtes en présence de votre bien-aimé."
Alain de Botton
Je suis d'accord donc je suis
La vie numérique dans laquelle nous sommes plongés est régie par des règles différentes de celles que nous connaissions avant d'utiliser le téléphone mobile comme une extension de nos mains. À l'heure actuelle, une grande partie des interactions sociales et professionnelles se font par des moyens électroniques, tels que les ordinateurs, les téléphones et les tablettes.
La conversation en face-à-face est passée au second plan, même certains y voient une perte de temps. Si vous avez besoin de résoudre un problème commercial, vous préférerez sûrement envoyer un e-mail ; si vous devez vous excuser pour quelque chose, vous écrirez un message WhatsApp avec beaucoup d'émoticônes.
Faire face à des situations émotionnellement chargées peut générer de l'anxiété et les nouvelles technologies offrent la possibilité de réduire partiellement cette sensation désagréable. Il s'agit d'un filtre ajustable et modifiable selon les différents besoins.
Les jeunes justifient l'utilisation (ou l'abus) de ces nouvelles formes de communication comme un moyen plus rapide et plus facile d'exprimer leurs sentiments et leurs pensées. Ils disent que les appareils mobiles leur permettent de simplifier ce qu'ils veulent dire, de corriger les erreurs ou d'éviter les situations tendues qu'ils ne sauraient pas résoudre en personne.
Le problème est qu'à travers les écrans, il nous manque l'une des parties les plus enrichissantes de la conversation : le langage non verbal.. Les gestes, les intonations, les regards, qui permettent d'interpréter les émotions de l'autre. Selon les experts, 70% de la communication passe par le langage non verbal qui, comme mentionné, est totalement absent sur les supports technologiques.
En grande partie, aujourd'hui, nous remplaçons le langage corporel humain par des mèmes ou des émoticônes. Et il devient très difficile de garder des conversations pleines de contenu et de sentiments pendant de longues périodes.
Ce faisant, nous contribuons à façonner une société qui a de plus en plus de mal à gérer ses émotions, faire face aux difficultés et les résoudre de manière responsable. Si vous ne partagez pas de contenu en ligne, c'est comme si vous n'existiez pas. Si vous ne publiez pas de photos de vacances, cela signifie soit que vous n'avez jamais fait ce voyage, soit que quelque chose de mauvais ou d'inapproprié s'est produit. En termes simples, ce que vous partagez sera le reflet de qui vous prétendez être. Mais ce ne sera jamais la "vraie" réalité.
Dans ces circonstances, il est évidemment plus compliqué de faire preuve d'empathie, c'est-à-dire de se mettre à la place de l'autre et d'essayer de comprendre ses émotions et ses pensées. Nous parlons d'un monde numérique purement visuel, changeant et définitivement superficiel.
D'un autre côté, il y a aussi une grande demande de stimuli nouveaux et constants. Par exemple, si l'ennui prévaut à l'école, les téléphones portables gagnent en puissance en tant que distractions. La même chose se produit lors d'une publicité pour un film, d'une pause ou lors de la lecture d'un livre. Et tout cela précipite notre capacité de concentration.
« Chaque individu doit développer la capacité de savoir être seul, sans rien faire. Mais ce temps sacré nous a été volé, petit à petit, depuis nos smartphones. La possibilité de simplement s'y asseoir. C'est exactement ce que signifie être une personne."
Louis CK
Les gens parlent, une espèce en voie de disparition
Les espaces qui étaient auparavant présentés comme une opportunité de dialoguer ne remplissent plus cette fonction. Même dans les transports en commun, de nombreuses personnes passent leur temps à regarder l'écran de leur téléphone portable. Dans les rangées du supermarché et des magasins, ils portent des écouteurs pour écouter de la musique, tout en consultant les réseaux sociaux.
Les gens ne se parlent plus ou, s'ils le font, parlent de ce qui se passe sur leur téléphone. Les humains sont devenus des machines insonorisées, ils ne se soucient pas de ce qui se passe autour d'eux, ils ne parlent pas aux étrangers et ne prêtent pas attention à ce qui se passe à distance de marche. Nous sautons tous d'une application à l'autre, essayant de tuer l'ennui du silence. Voici ce que signifie trop utiliser son smartphone.
Nous avons des milliers de contacts disponibles sur le net que nous aimons ou avec lesquels nous discutons, mais après quelques minutes, tout devient ennuyeux. Ce n'est pas assez, ce n'est pas assez, ce n'est pas ce que nous recherchons : une insatisfaction éternelle incapable de générer des relations authentiques. Comment peut-on encore parler d'empathie si on n'est plus capable d'écouter l'autre ?
"La plupart des grandes idées que nous connaissons aujourd'hui sont nées de conversations entre différentes personnes et différents esprits."
Noel Clarasó Daudí
Trop utiliser votre smartphone signifie que vous n'entendez plus
L'homme est entré dans un rythme de vie effréné basé sur l'hyperconnectivité et le multitâche. Pendant que nous répondons au patron par e-mail, nous vérifions le dernier message d'un ami sur Facebook et vérifions les prévisions météorologiques pour le week-end. Nous lisons un livre mais gardons le téléphone à proximité pour répondre immédiatement au premier WhatsApp que nous recevons. Ou n'en est-il pas ainsi ?
Nous demandons à nos enfants de ne pas utiliser leur smartphone à table, mais s'ils nous appellent nous répondons immédiatement. Nous sommes soucieux d'être constamment disponibles en ligne, mais avec la peur d'être hors ligne trop longtemps.
Certaines entreprises semblent mesurer le degré de concurrence en fonction de la disponibilité et des opérations que les travailleurs consacrent à leurs réseaux de travail. Le patron peut nous virer si nous ne répondons pas à un mail, même à 23h. Et, dans les relations amicales, on répondra évidemment d'abord à ceux qui nous intéressent le plus, comme dans une sorte de hiérarchie affective.
Lorsque nous voyons une personne en ligne qui tarde à nous répondre, nous ressentons de la frustration et jalousie. Mais alors : est-on sûr que trop utiliser le smartphone est vraiment le meilleur moyen d'interagir avec les autres ? Ceux qui nous répondent tout de suite sont-ils plus connectés à nous ? La rapidité et la quantité remplacent la qualité et la valeur.
"Si le contenu est roi, alors la conversation est reine."
John Munsell
Parlez plus, sans trop utiliser votre smartphone
De petits moments de solitude suffisent à arrêter le bruit de l'hyper-connectivité et nous permettent d'écouter nos propres pensées. Il s'agit de construire un espace pour parler et écouter, mais vraiment, sans filtres, sans affichage entre les deux. Prenons le temps d'essayer, sans limiter les niveaux et l'intensité de la conversation avec les outils technologiques.
C'est dans les conversations en face à face que les relations sociales se construisent et se renforcent. Nous pouvons comprendre ce que l'autre personne ressent en écoutant ses idées et en interprétant ses sentiments et ses préoccupations. Ce n'est qu'ainsi que nous pourrons être empathiques : les joies et les souffrances prendront vie sous nos yeux.
Des conversations profondes et personnelles éveillent les émotions dans notre cœur. Ils nous accorderont une dimension ancienne dans laquelle nous ouvrir et nous défouler, dans laquelle nous pourrons être écoutés et respectés. Parler physiquement avec les autres nous donnera l'occasion de générer et d'échanger de nouvelles idées, même lorsque nous nous retrouvons à discuter de sujets apparemment futiles.
De vrais liens, des pensées concrètes et des émotions partagées sont ce qui permet vraiment aux gens de se connecter les uns aux autres, de manière authentique.
