Uma dica é um pequeno presente em dinheiro que é usado para dar a alguém que prestou um serviço ou um prazer, além da indenização devida. Nem todas as partes do mundo têm a mesma cultura de gorjeta: em suma, o país que você vai, a gorjeta que encontra. Nos Estados Unidos, por exemplo, é um hábito extremamente arraigado que parece impossível de questionar. Mesmo na América do Sul, é uma prática bem estabelecida. A mesma coisa no Oriente Médio, onde o extra costuma ser a única fonte de renda, já que os salários são tão baixos que mal dão para sobreviver. No Japão, porém, é o contrário: dar uma gorjeta pode até ser ofensivo tanto para o garçom que a recebe quanto para o dono do restaurante. Na Espanha, assim como em toda a Europa, a dica é um gesto de cortesia que os clientes geralmente não se sentem obrigados a fazer: é totalmente opcional e é usado como um agradecimento para agradecer o serviço recebido.
A gorjeta pode ser uma ferramenta útil para garantir um serviço rápido e excelente, mas você também precisa saber disso aproveite ao máximo. O erro que a maioria das pessoas comete é acreditar que a dica é dada no final ou após avaliação do atendimento recebido: se o atendimento tem sido bom, você deixa uma gorjeta; se não correspondeu às expectativas, nada fica para trás. Comportar-se desta forma é contraproducente porque significa que, para obter um bom serviço, depende do acaso. Pessoas inteligentes (no bom sentido da palavra) e que pretendem viver de acordo com padrões de alta qualidade, em vez disso, eles garantem um bom serviço pagando antecipadamente.
Experimente por si mesmo. Na próxima vez que você comer fora, especialmente se for uma ocasião especial, antes de fazer o pedido, peça ao garçom ou garçom para vir até sua mesa e diga ou diga a ele: "Aqui está uma dica para agradecer antecipadamente pelo seu serviço." Obviamente, quanto mais generoso você for, melhor será o serviço que você receberá em troca. Você terá dificuldade em acreditar no resultado: os garçons vão zumbir em torno de sua mesa e você não terá mais que se perguntar onde eles acabaram. É muito provável que, além de um serviço impecável e atenção especial, você vai até receber algo de graça: uma sobremesa, um café ou um licor. Em termos de empatia, isso também permitirá que você faça do garçom um "amigo" para benefícios futuros como, por exemplo, a possibilidade de aceder a uma sala reservada ou de obter uma mesa em posição privilegiada.
Veja, às vezes deuses são realmente suficientes pequenos truques para tirar mais proveito da vida. Nunca subestime o imenso potencial que se esconde em dettagli.
