La asertividad es una de las características clave de las personas exitosas: en este artículo descubrirás qué es y cómo puedes desarrollarla para ganarte el respeto de los demás.
“Nadie te dará libertad, justicia ni respeto. Tienes que ir a buscarlos ".
Malcom X.
Intenta imaginar estas tres escenas:
Escena 1: estás en la caja del supermercado, una persona te pasa de manera grosera, empiezas a mirar a tu alrededor con cara de sorpresa, resopla, buscas el apoyo de algún otro cliente, pero al final eres bueno y perrera.
Escena 2: Tu jefe siempre te da trabajo extra 5 minutos antes de la hora de salida o, peor aún, los fines de semana. No puedes soportarlo, pero él es tu jefe y no puedes decirle "no".
Escena # 3: cuando estás entre tus amigos te gustaría responder con amabilidad a las burlas de la perra de siempre, pero lo único que puedes hacer es esbozar una sonrisa avergonzada, mientras que por dentro estás explotando de rabia por ser siempre tan débil.
Si te has encontrado en al menos una de estas escenas es porque buscas continuamente la aprobación de los demás y evitas cualquier enfrentamiento directo. En otras palabras: no puedes conseguir que te respeten. Esta actitud está generalmente ligada a una mala asertividad: si no tienes ni idea de qué diablos estoy hablando, sigue leyendo. En este post hablaremos sobre la comunicación asertiva y los mejores trucos estudiados por la psicología para aprender a no atascarse en tu cabeza.
Definición de asertividad
La asertividad proviene del verbo latino “asserere” (sí, bueno André, ¡¿es la canción de Las Ketchup?! “Aserejè, ja de, jè de jebe tu de jebere ...”), que indica la capacidad de afirmarte a ti mismo. Ser asertivo, por tanto, significa comunicar las propias emociones y opiniones de forma clara y eficaz (no, quiero decir ... efectivamente) sin tener una actitud agresiva hacia el interlocutor, por eso a menudo también hablamos de comunicación asertiva.
Según Sue Hadfield y Gill Hasson, autores del libro "Cómo ser asertivo en cualquier situación“En el estudio de la psicología la asertividad es aquella conducta que le permite a un individuo defender sus intereses, afirmar su punto de vista y expresar sus pensamientos, con soltura, sin ansiedad y con respeto por los demás. No está mal, ¿verdad? Pero para que entiendas aún mejor el concepto de asertividad, quiero hablarte de un triángulo: el Triángulo de la asertividad.
El triángulo de la asertividad: pasivo, agresivo, asertivo
¿Recuerdas cuando te hablé de 4 arquetipos del ser humano adulto (Guerrero, Amante, Mago y Rey)? Cada arquetipo se caracterizaba por dos "sombras", es decir, los dos extremos de los cuales el arquetipo representaba la síntesis y el punto de equilibrio. Aquí, lo mismo ocurre conasertividad. Ser asertivo significa haber encontrado el término medio entre dos comportamientos opuestos: el comportamiento pasivo y el comportamiento agresivo. De hecho, el individuo asertivo está en la cúspide de un triángulo, lo que yo llamo el Triángulo de asertividad. Usaré los personajes de una de mis películas favoritas para explicártelo: Regreso al futuro.
El individuo pasivo, en la parte inferior izquierda, está representado por el viejo Marty McFly. Old Marty trabaja para una corporación, ha renunciado a su sueño de estrella de rock, y después de ser engañado como un pollo por un colega suyo, es despedido en el acto por el clásico jefe "déspota". La gran mayoría de la gente suele adoptar la misma actitud que el viejo McFly. Estas personas, al no respetarse a sí mismas, dejan de ser respetadas por los demás: nunca tienen su propia posición (y si la tienen, la mantienen bien escondida). Siempre siguen al "rebaño" y son fácilmente manipulables. Quitan la vida en lugar de darle dirección.
En la parte inferior derecha tenemos al individuo en su lugar agresivo, representado por Biff Tannen. Biff es el clásico matón del barrio, siempre dispuesto a imponerse a los demás. Estos individuos (muy inseguros) intentan ser respetados por los demás mediante la agresión: quieren dominar a cualquier persona, en cualquier contexto. Tienden a intimidar a los demás. Quieren hacer valer su opinión a toda costa, incluso si no es relevante o está completamente equivocada.
En el vértice del triángulo tenemos al individuo en su lugar positivo, representada por el joven Marty McFly. Marty es inteligente, confiado y siempre está listo para defender las ideas en las que cree. La escena de la primera película de la trilogía es épica, en la que el joven Marty actúa en el escenario tocando una pieza de Rock 'n' Roll en la guitarra. Ser asertivo también significa demostrar sus habilidades a los demás, sin temer su juicio.
Pero, ¿cuáles son los ingredientes esenciales para desarrollar tu propia asertividad? ¿Cómo evitar permanecer pasivo, o peor aún, convertirse en un globo inflado?
Cómo ser asertivo: los 6 ingredientes de la asertividad
Si quieres ser respetado por los demás, primero debes trabajar en ti mismo y en tu asertividad. Aquí están los 6 ingredientes para ser asertivo:
- Tener buena autoestima. Sin autoestima no puede haber asertividad. Sabes mejor que yo, la autoestima es importante en varios campos: en el trabajo, en la escuela, para conquistar a una chica, etc. Aquellos que piensan que no valen nada adoptan inevitablemente una actitud pasiva o agresiva. Solo cuando aprendamos a respetarnos a nosotros mismos podremos hacernos respetar por los demás. Deje de buscar obsesivamente la aprobación de los demás, esto es solo una consecuencia de una mayor autoestima. Si no tienes idea de cómo tener más confianza, te sugiero estos 16 formas de aumentar la confianza en uno mismo.
- GetPersonalGrowth comunicación. A menudo fallamos en afirmar nuestras posiciones porque tenemos pocas habilidades de comunicación. Claro, no se convierte en un buen comunicador leyendo una publicación de blog, pero si desea aumentar su asertividad, esta es un área en la que comenzar a trabajar. ¿Algunas ideas? Hable despacio y con un tono de voz que se pueda escuchar fácilmente; use pronombres personales y verbos incisivos (evite palabras como "debería", "tal vez", "eso es", etc.); Expresa tus ideas de forma clara y concisa: sujeto, verbo, complemento de objeto. Los campeones de cualquier disciplina saben que para sobresalir hay que practicar los fundamentos. ¿Donde empezar? Intentar leer 52 libros al año.
- Exprésate sin dudarlo. ¡Mira lo que te vi! Si lee más, ¡no debería buscar "reparos" en Google! Es broma :-) Expresarse libremente, sin demora, es otra de las peculiaridades de una persona asertiva. Cuando crees en ti mismo y en tus ideas, no tienes miedo de expresarlas, delante de nadie.
- Saber aceptar las críticas. La crítica puede ser una herramienta excepcional para el crecimiento personal, pero pocos de nosotros realmente logramos aceptarla. Nuestra inseguridad nos obliga a ver la crítica como un ataque a nosotros mismos y no como una observación de nuestro comportamiento. Las personas pasivas aceptan las críticas, cuestionando su ya frágil autoestima. La gente agresiva simplemente no acepta las críticas, devolviéndolas al remitente con mucho sello de odio adjunto. Si quiere ser asertivo, necesita desarrollar una capacidad de escucha fuera de lo común, manteniendo siempre una actitud objetiva y distante cuando se hacen críticas. Si es susceptible, aprenda a aceptar las críticas con el Método LECHE.
- Reconocer las fortalezas de los demás.. Dar un cumplido sincero a los demás es quizás incluso más difícil que aceptar críticas. Algunos de nosotros simplemente no podemos. Siempre tenemos miedo de ser incomprendidos o, peor aún, de ser menospreciados en comparación. La verdad es que un cumplido oportuno, preciso y sincero es una de las herramientas más poderosas para fortalecer nuestras habilidades de relación y ganarnos el respeto de los demás.
- Gestionar conflictos. Ante un conflicto, la gran mayoría de las personas se dejan controlar (individuo pasivo) o pierden el control (individuo agresivo). El individuo asertivo, por otro lado, tiene nervios de acero y siempre está en control de sí mismo y de la situación. De hecho, es consciente de que cualquier conflicto, si se gestiona adecuadamente, puede representar una excelente oportunidad de crecimiento. Si quieres tener una mejor idea de cómo se comporta un individuo asertivo en tiempos de crisis, lee el poema "Se”Di Rudyard Kipling.
Espero que haya disfrutado de este artículo sobre asertividad y comunicación asertiva. Con demasiada frecuencia ponemos los pies en la cabeza y, con la misma frecuencia, para reaccionar, respondemos con agresión. Podemos ser mucho mejores que esto: podemos tener confianza, ser fuertes en nuestras ideas y estar decididos a lograr nuestros objetivos.
¿Y si esta semana fuera más positivo es menos esclavizado?
