Winston Churchill dijo una vez: "La crítica nunca será bienvenida, pero es necesaria". Es cierto, pero también es cierto que a muchos de nosotros nos cuesta aceptar las criticas, especialmente cuando son negativos. Siempre está la primera reacción en la que se mezclan muchas emociones: sentimientos, ideas, enfado, confusión, tristeza, y uno se siente incomprendido ...
Tras la primera reacción, que también podría decirse bastante instintiva y visceral, podemos adoptar dos actitudes radicalmente distintas: dejarnos desanimar por las críticas o tomarlas de forma asertiva. Hay personas que han aprendido a afrontar las críticas de forma asertiva a lo largo de su vida, lo hacen con naturalidad. Otros no han aprendido a hacer esto y a menudo están deprimidos y llenos de ira. Pero nunca es tarde para cambiar.
En realidad, ninguna crítica tiene el poder de ofendernos, somos nosotros quienes le otorgamos ese poder. Por ejemplo, una crítica negativa de alguien cercano a nosotros o alguien a quien respetamos nos lastimará más que la opinión de alguien que no tiene ninguna relación con nosotros. Una crítica en el ámbito en el que nos consideramos competentes nos hará aún más daño que la que se haga sobre cosas que desconocemos.
Esto significa que, en última instancia, somos nosotros los que tenemos el poder de controlar la influencia que tiene una crítica en nuestro estado de ánimo y las acciones que realizaremos. Por ejemplo, imaginemos que la crítica es como una flecha que viene en nuestra dirección. Si lo observamos a través de binoculares seguramente aumentará tanto de tamaño que nos asustamos hasta el punto de pensar que no tenemos salida. Si, por el contrario, utilizamos los prismáticos al revés, la flecha aparecerá muy reducida para ni siquiera tenerla en cuenta.
Tanto la primera actitud como la segunda están equivocadas. La flecha, que en este caso es la crítica, no debe descartarse a priori pero tampoco debemos dejarnos intimidar por ella, debemos aprender a verla en perspectiva, reflexionar sobre ella y luego cambiar nuestro comportamiento en consecuencia.
En este punto, puede estar pensando que es más fácil decirlo que hacerlo. Así que te dejo algunos consejos prácticos que te ayudarán a ponerlo en práctica:
1. Mantenga una actitud abierta y asertiva. Una vez superada la primera reacción, recuerda que una crítica es simplemente un informe de algo que has hecho, no define a tu persona y no representa un demérito. No adopte una actitud defensiva, pero esté abierto al diálogo.
2. Busque la verdad en la crítica. Trate de ponerse en el lugar de la persona que lo critica para comprender sus intenciones. ¿Solo quería molestarte o estaba tratando de ayudarte preocupándose por ti? En este punto hay que tener cuidado, porque a veces la crítica se hace en un tono tan negativo que el primer pensamiento que nos viene a la mente es que quieren destruirnos como persona, pero es importante aprender a ir más allá. el tono utilizado al concentrarse en los hechos. ¿Cuánta verdad hay en la crítica que nos acaban de dar?
3. Determine si la crítica es relevante y actúe en consecuencia. Una vez que hemos establecido cuánta verdad hay en la crítica, evaluamos los cambios que se deben hacer en nuestro comportamiento y metas. Si las críticas y los cambios de comportamiento que supondría aceptarlas nos pueden ayudar a crecer como persona y profesionalmente, ¡será bienvenido! Si, por el contrario, se establece que la crítica no contiene nada positivo, entonces es mejor olvidarla y no arruinar nuestro día o dejar que comprometa nuestra confianza en nosotros mismos.
