Menos interacción humana, menos empatía, más silencio y distancia. Las consecuencias de usar demasiado su teléfono inteligente son realmente nefastas. Veamos algunos de ellos.
Última actualización: 01 de mayo de 2022
¿Cuántos minutos no puedes consultar las distintas notificaciones en tu teléfono o tablet? Probablemente esto se deba al hecho de que estos dispositivos son capaces de realizar muchas tareas por nosotros de forma más rápida y mejor. Hasta tal punto que aunque nos encontremos sentados a la mesa con otra persona o en la calle, es imposible que no usemos demasiado el smartphone.
Responder una llamada, enviar un audio por WhatsApp o consultar las redes sociales son actividades que hoy en día parecen tener prioridad sobre todo. Incluso en el lenguaje verbal y corporal, o hablar, tocar y, por qué no, besar. ¿Aún podemos recordar lo que significa mantener una conversación? ¿O hablar nos aburre y preferimos evitar problemas de cualquier tipo volcando todos los recursos hacia la distracción y diversión que proporciona, constantemente, el entretenimiento online? Los peligros de usar demasiado el teléfono inteligente, lamentablemente, son realmente muchos para nuestra sociabilidad.
La psicóloga clínica y socióloga Sherry Turkle realizó una extensa investigación, que luego se publicó en su hermoso libro La conversación necesaria. El poder del diálogo en la era digital (2017), en el que afirma que Los adolescentes de hoy han reducido su capacidad de empatizar en un 40 % y también su capacidad para entablar conversaciones profundas.. ¿La causa de todo esto? No hace falta decir que usa demasiado su teléfono inteligente.
Las nuevas tecnologías han traído consigo un perfil cuyo principal objetivo es estar hiperconectado en todo momento, pero a un nivel superficial. La multitarea se impuso como ley universal y necesaria. Por lo tanto, muchos piensan que pierden el tiempo cuando se ven obligados a cerrar sesión para hacer algo en el mundo fuera de línea.
"El verdadero amor no es revisar tu teléfono cuando estás en presencia de tu ser querido".
Alain de Botton
Estoy de acuerdo, por lo tanto estoy
La vida digital en la que estamos inmersos se rige por reglas diferentes a las que conocíamos antes de utilizar el teléfono móvil como una extensión de nuestras manos. Actualmente, gran parte de las interacciones sociales y laborales se dan a través de medios electrónicos, como computadoras, teléfonos y tabletas.
La conversación cara a cara ha pasado a un segundo plano, incluso algunos lo ven como una pérdida de tiempo. Si necesitas solucionar un problema empresarial, seguramente preferirás enviar un correo electrónico; si tienes que disculparte por algo, escribirás un mensaje de WhatsApp con muchos emoticonos.
Hacer frente a situaciones cargadas emocionalmente puede generar ansiedad y las nuevas tecnologías ofrecen la posibilidad de reducir parcialmente esta desagradable sensación. Son un filtro ajustable y modificable según diferentes necesidades.
Los jóvenes justifican el uso (o abuso) de estas nuevas formas de comunicación como una forma más rápida y sencilla de expresar sus sentimientos y pensamientos. Dicen que los dispositivos móviles les permiten simplificar lo que quieren decir, corrigiendo errores o evitando situaciones tensas que no sabrían cómo solucionar en persona.
El problema es que a través de las pantallas se nos escapa una de las partes más satisfactorias de la conversación: el lenguaje no verbal. Los gestos, las entonaciones, las miradas, que te permiten interpretar las emociones de la otra persona. Según los expertos, el 70% de la comunicación pasa por el lenguaje no verbal que, como se mencionó, está completamente ausente en los soportes tecnológicos.
En gran parte, hoy reemplazamos el lenguaje corporal humano con memes o emoticonos. Y se vuelve muy difícil mantener conversaciones llenas de contenido y sentimientos por largos periodos de tiempo.
Al hacerlo, ayudamos a dar forma a una sociedad que cada vez tiene más dificultades para gestionar sus emociones, afrontar las dificultades y resolverlas responsablemente. Si no compartes contenido en línea, es como si no existieras. Si no publicas fotos de unas vacaciones, significa que nunca has hecho ese viaje o que ha pasado algo malo o inapropiado. En pocas palabras, lo que compartas será un reflejo de quién dices ser. Pero nunca será la realidad "real".
En estas circunstancias, evidentemente es más difícil empatizar, que es ponerse en el lugar del otro y tratar de comprender sus emociones y pensamientos. Estamos hablando de un mundo digital puramente visual, cambiante y definitivamente superficial.
Por otro lado, también hay una gran demanda de nuevos y constantes estímulos. Por ejemplo, si en la escuela reina el aburrimiento, los teléfonos celulares ganan mucho poder como distracciones. Lo mismo sucede durante un comercial de película, un descanso o al leer un libro. Y todo esto precipita nuestra capacidad de concentración.
“Cada individuo debe desarrollar la capacidad de saber estar solo, sin hacer nada. Pero este tiempo sagrado nos ha sido robado, poco a poco, de nuestros teléfonos inteligentes. La posibilidad de simplemente sentarse allí. Esto es exactamente lo que significa ser una persona".
Luis C. C.
Gente hablando, una especie en peligro de extinción
Los espacios que antes se presentaban como una oportunidad para entablar una conversación ya no cumplen esta función. Incluso en el transporte público, muchas personas pasan el tiempo mirando la pantalla de su teléfono móvil. En las filas del supermercado y tiendas, usan audífonos para escuchar música, mientras revisan las redes sociales.
Las personas ya no hablan entre sí o, si lo hacen, hablan de lo que sucede en sus teléfonos. Los humanos se han convertido en máquinas insonorizadas, no les importa lo que sucede a su alrededor, no hablan con extraños ni prestan atención a lo que sucede a poca distancia. Todos saltamos de una aplicación a otra, intentando matar el tedio del silencio. Esto es lo que significa usar demasiado su teléfono inteligente.
Tenemos miles de contactos disponibles en la red que nos gustan o chateamos, pero al cabo de unos minutos todo se vuelve aburrido. No basta, no basta, no es lo que buscamos: una eterna insatisfacción incapaz de generar relaciones auténticas. ¿Cómo podemos seguir hablando de empatía si ya no somos capaces de escuchar al otro?
"La mayoría de las grandes ideas que conocemos hoy surgieron de conversaciones entre diferentes personas y mentes".
Noel Clarasó Daudí
Usar demasiado su teléfono inteligente significa que deja de escuchar
El hombre ha entrado en un ritmo de vida frenético basado en la hiperconectividad y la multitarea. Mientras respondemos al jefe por correo electrónico, revisamos la última publicación de un amigo en Facebook y consultamos el pronóstico del tiempo para el fin de semana. Leemos un libro pero mantenemos el teléfono cerca para responder inmediatamente al primer WhatsApp que recibimos. ¿O no es así?
Pedimos a nuestros hijos que no utilicen sus smartphones en la mesa, pero si nos llaman respondemos inmediatamente. Estamos ansiosos por estar constantemente disponibles en línea, pero con el temor de estar desconectados por mucho tiempo.
Algunas empresas parecen medir el grado de competencia en función de la disponibilidad y operaciones que los trabajadores dedican a sus redes de trabajo. El jefe puede despedirnos si no respondemos a un correo electrónico, incluso a las 23 de la noche. Y, en las relaciones de amistad, obviamente responderemos primero a quienes más nos interesan, como en una especie de jerarquía afectiva.
Cuando vemos a una persona en línea que tarda en respondernos, sentimos frustración y los celos. Pero entonces, ¿estamos seguros de que usar demasiado el teléfono inteligente es realmente la mejor manera de interactuar con los demás? ¿Están más conectados con nosotros los que nos responden inmediatamente? La velocidad y la cantidad están reemplazando a la calidad y el valor.
"Si el contenido es el rey, entonces la conversación es la reina".
Juan Munsell
Habla más, sin usar demasiado tu smartphone
Pequeños momentos de soledad son suficientes para detener el ruido de la hiperconectividad y permitirnos escuchar nuestros propios pensamientos. Se trata de construir un espacio para hablar y escuchar, pero realmente, sin filtros, sin pantallas de por medio. Tomemos un tiempo para probar, sin limitar los niveles e intensidad de la conversación con herramientas tecnológicas.
Es en las conversaciones cara a cara donde se construyen y fortalecen las relaciones sociales.. Podemos entender cómo se siente la otra persona escuchando sus ideas e interpretando sus sentimientos y preocupaciones. Sólo así podremos ser empáticos: las alegrías y los sufrimientos cobrarán vida ante nuestros ojos.
Conversaciones profundas y personales despiertan las emociones dentro de nuestro corazón. Nos otorgarán una dimensión antigua en la que abrirnos y desahogarnos, en la que seremos escuchados y respetados. Hablar físicamente con otros nos dará la oportunidad de generar e intercambiar nuevas ideas, incluso cuando nos encontremos charlando sobre temas aparentemente fútiles.
Los lazos verdaderos, los pensamientos concretos y las emociones compartidas son lo que realmente permite a las personas conectarse entre sí, de una manera auténtica.
