Rédigé et vérifié par le psychologue GetPersonalGrowth.
Dernière mise à jour: 14 décembre 2021
Aristote a dit que n'importe qui peut se mettre en colère, puisque c'est une chose très simple. Cependant, se mettre en colère contre la bonne personne, au bon degré, au bon moment, avec le bon but et de la bonne manière est vraiment difficile. Tout réside dans l'intelligence émotionnelle.
On parle de la bonne gestion de nos émotions et de bien d'autres perturbations dont nous sommes souvent pris.
Cependant, savons-nous vraiment de quoi nous parlons ? Avec cet article, nous voulons clarifier quelques concepts typiques de l'intelligence émotionnelle et réfléchir sur le sujet.
Intelligence émotionnelle
1. Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle ?
Être émotionnellement intelligent signifie-t-il être motivé pour tout, avoir une haute estime de soi ou un optimisme excessif ? La réponse est non. Cependant, à la lumière de la lecture de ce concept par certaines personnes, être émotionnellement intelligent signifie avoir cet ensemble très coloré d'attributs.
On répète constamment à quel point il est important d'augmenter son estime de soi, son intelligence émotionnelle, sa conception de soi, etc. En fin de compte, cependant, nous savons seulement qu'il existe de nombreuses compétences que nous devons acquérir, mais nous ne savons pas comment les atteindre ni comment elles sont liées les unes aux autres.
Cela est souvent dû à la méconnaissance du concept d'intelligence émotionnelle ; est-ce une capacité (comme le soutiennent Salovey et Mayer) ou un ensemble de caractéristiques que nous devons posséder et nous efforcer de développer en tant que facettes de la personnalité, de la motivation et de l'émotion (comme le croit Goleman) ?
2. Considérez l'intelligence émotionnelle comme un ensemble de caractéristiques
Cette dernière définition, qui est la plus répandue, a l'inconvénient de "contraindre" la personne à devenir un être "totalement émotif", ce qui ne différencie pas ses capacités émotionnelles de l'empathie, de la persévérance, de l'optimisme, de la motivation...
Cette perspective permet donc de délimiter l'être humain de manière très globale : selon notre rapport à nos émotions, avons-nous une personnalité ou une autre ? Voudrions-nous qu'ils pensent cela de nous ? Évidemment non et c'est le premier point qui crée la confusion.
Si nous pouvons comprendre et critiquer ce point, nous éviterons le pêle-mêle de conseils et de directives pour être plus intelligent émotionnellement que nous ne savons pas intérioriser. En définitive, il s'agit de le faire nôtre dans son intégralité pour atteindre une certaine stabilité émotionnelle.
Pour ces raisons et d'autres, il semble qu'il soit plus souhaitable de comprendre l'intelligence émotionnelle du point de vue de Salovey et Mayer, en d'autres termes : « L'intelligence émotionnelle implique la capacité de percevoir, d'évaluer et d'exprimer une émotion ; la capacité d'accéder aux sentiments et/ou de les créer lorsqu'ils facilitent les pensées ; la capacité de comprendre les émotions et les connaissances émotionnelles ; la capacité à réguler les émotions pour favoriser la croissance émotionnelle et intellectuelle ».
3. Pourquoi ce terme s'est-il tellement répandu ces dernières années ?
La société se "réveille" parce que les chercheurs, les formateurs et les médias ont mis l'accent sur le concept d'intelligence émotionnelle, ce qui lui a permis d'atteindre le monde entier et d'imprégner une entreprise traditionnellement habituée à châtier les émotions.
Nous avons tendance à penser que ressentir des émotions nous rend moins efficaces, forts et capables lorsque nous devons prendre des décisions et traverser nos vies. Nous sentons, depuis que nous avons appris, qu'il n'y a pas de supériorité morale de la raison par rapport aux émotions. En fait, ce partage est fictif, puisque il n'est pas possible de séparer les émotions, les pensées et les sentiments.
4. Quel rôle jouent les émotions dans notre vie quotidienne ?
Les émotions jouent un rôle essentiel. Nous ne pouvons tout simplement pas concevoir une vie apathique. Du moment où nous nous levons jusqu'au moment où nous nous endormons, les émotions sont à la base de chacune de nos attitudes. Si nous réfléchissons un instant, nous réalisons que même les rêves ne sont pas sans émotion, en fait, souvent, nous ne pouvons nous souvenir que des sensations qu'ils nous ont causées.
On peut dire que nous ressentons autant que nous pensons et que toute situation génère en nous une émotion. Cela affecte ce que nous projetons aux autres, les décisions que nous prenons, les chemins que nous parcourons...
5. Quelles erreurs commettons-nous habituellement ?
Habituellement nous commettons l'erreur de rejeter les émotions négatives, car elles sont douloureuses ou ennuyeuses. Les rejeter signifie les ignorer et blâmer les autres lorsqu'ils les essaient. Cela se produit très visiblement chez un enfant qui fait des crises de colère et nous disons souvent des phrases comme "ne pleure pas", "tu exagères", véhiculant ainsi le message que "les personnes fortes ne pleurent pas et ne s'effondrent pas".
6. Les émotions telles que la tristesse et la colère sont-elles saines ?
Oui, cette affirmation peut être déconcertante, mais il faut bien comprendre que émotions négatives comme le la tristesse et la colère ne sont pas malsaines, surtout s'ils nous confient une mission précise.
Réprimer ses émotions n'est jamais bon. Chaque émotion a quelque chose à nous dire et, en réalité, nous ne pouvons pas le cacher. Pour clarifier ce point, prenons un exemple très éclairant : une personne allergique à la poussière ne pourra jamais cacher la poussière sous le tapis croyant qu'elle ne provoquera aucun symptôme.
7. Quelles sont les conséquences de ne pas comprendre nos émotions ?
Ne pas extraire correctement les informations qui nous sont fournies par notre système émotionnel signifie faire des erreurs dans nos décisions et nos considérations. Ne pas nous connaître, nous rejeter, nous réprimer et même nous punir.
Let les émotions sont présentes à tout moment, donc plus nos stratégies sont appropriées, plus nous serons actifs et décisifs. Notre bien-être général dépend de notre santé psychologique et physique.
8. Quel rôle jouent les émotions sur le lieu de travail ?
Le monde du travail change. Nous ne sommes pas seulement jugés sur notre « intelligence » académique ou sur la base de notre formation et de notre expérience, mais aussi sur nos relations avec nous-mêmes et avec les autres. En d'autres termes, l'utilisation que nous faisons de l'intelligence émotionnelle.
Notre performance dépend en grande partie de la façon dont nous gérons nos émotions et celles des autres. C'est ce que Goleman, le père popularisateur de l'intelligence émotionnelle, identifie avec les compétences émotionnelles. Parce qu'il détermine la flexibilité et l'adaptation au travail, être émotionnellement intelligent garantit un plus grand succès que la capacité traditionnellement définie comme "l'intelligence".
9. Quels aspects restent non résolus par rapport à ce problème ?
Nous avons encore beaucoup à apprendre, par exemple que nos enfants, adolescents et jeunes ont besoin de recevoir une éducation émotionnelle de qualité à l'école. Pour qu'une véritable révolution ait lieu, nous les adultes devons nous aussi nous prêter à réapprendre la compréhension et la gestion de nos émotions. Par conséquent, il est très important de parler de l'univers émotionnel dans les médias, dans les publicités, etc.
