En tant que consommateurs, nous savons que les achats en ligne ouvrent de nouvelles opportunités. Ils nous permettent de trouver plus de produits et de services, mais aussi d'économiser de l'argent si nous connaissons quelques astuces sur ce monde numérique en pleine expansion.
Rédigé et vérifié par le psychologue GetPersonalGrowth.
Dernière mise à jour: Novembre 15, 2021
Notre expérience d'achat change. Non seulement nous devenons des consommateurs plus exigeants, mais nous faisons de plus en plus appel à l'univers numérique pour acheter des produits et des services. Pour sa part, la psychologie de l'épargne perçoit cette réalité comme un phénomène intéressant et décisif pour notre avenir.
Alors, peut-on dire que notre comportement change lorsqu'un tel éventail d'options se présente soudainement à nous ?
Nous connaissons le monde de Le « smart shopping » tente de nous faciliter la vie grâce aux outils numériques avant-gardiste, mais comment tout cela se traduit-il dans notre vie ? Dépensons-nous plus ? Ou alimente-t-il la tendance à l'épargne des consommateurs ?
Le but du marketing est de connaître et de comprendre si bien le consommateur que le produit ou le service lui va comme un gant qui se vend tout seul.
-Peter Drucker-
Temps nouveaux, nouvelles exigences : le consommateur du XNUMXe siècle
Le consommateur du XNUMXème siècle contient plusieurs profils. D'un côté, il y a ceux qui ont toujours fait leurs achats dans un magasin physique et ont l'habitude de payer pour ce qu'ils peuvent voir et toucher.
Cependant, depuis quelques années, un autre type de consommateur se répand de façon exponentielle. Ce sont des clients habitués non seulement à acheter en ligne, mais aussi à rechercher des offres et des promotions similaires à celles proposées sur des plateformes telles que Groupon.
Dans ce vaste paysage numérique, un plus large éventail d'options nous est présenté lors du choix du produit que nous souhaitons acheter. L'acheteur du XNUMXe siècle est exigeant et essaie d'acheter à très bas prix. Les entreprises le savent et de nouvelles stratégies d'épargne naissent chaque jour pour satisfaire le client moderne.
De même, un aspect qui a émergé ces dernières années est que lorsque nous achetons sur Internet, près de 40% des utilisateurs recherchent des opportunités d'économies.
La psychologie de l'épargne et des achats numériques
Un aspect que la psychologie de l'épargne met en lumière est le suivant : le comportement d'un consommateur ne dépend pas uniquement de ses revenus.
C'est-à-dire que nos achats ne peuvent pas être prédits sur la base de nos revenus. Il y a des gens avec des ressources économiques limitées qui dépensent au-delà de leurs moyens et vice versa.
Derrière le comportement d'achat se cachent principalement des facteurs psychologiques. Ainsi, l'étude menée par le Dr George Katona - l'une des principales références dans ce domaine - nous rappelle que notre attitude, nos émotions et nos attentes sont des points clés lorsqu'il s'agit d'acheter.
Suite à la révolution marquée par les nouvelles technologies, nous aussi avons changé. Nous sommes exigeants et nous voulons maximiser les économies, mais comment y parvenir ?
Coupon, shopping intelligent et page dédiée
Chaque 31 octobre, depuis 1924, la Journée mondiale de l'épargne est célébrée. Depuis cette date, jusqu'à nos jours, on commence à mieux comprendre ce que recherche le consommateur et quels sont les mécanismes utiles pour épargner.
Nous savons qu'acheter sur internet est un avantage à plusieurs points de vue. Il nous fait gagner du temps, est pratique, facile et met à notre disposition, en quelques clics, une grande variété de produits.
Mais cette stratégie d'achat nous permet-elle de faire des économies et de prendre soin de nos finances personnelles et familiales ? La réponse est oui, mais nous devons connaître quelques astuces. Les voici ci-dessous.
- Coupons et réductions. De la psychologie de l'épargne, on nous dit que la meilleure stratégie pour éviter de tomber dans le piège des dépenses excessives est d'acheter intelligemment. Cela signifie ne pas acheter par pur désir, mais par nécessité. C'est aussi être sélectif et tenir compte des stratégies spécifiquement conçues pour favoriser l'épargne : coupons, remises et produits promotionnels peuvent nous faire économiser de 20 à 70 % sur le prix d'origine.
- Achats intelligents et personnalisation. Ces dernières années, des campagnes de shopping intelligentes ont été lancées en continu et - ce qui n'est pas moins important - elles sont de plus en plus raffinées. Les entreprises créent des stratégies qui visent à nous proposer des produits adaptés à nos besoins à un coût bien inférieur. Ce sont des campagnes personnalisées, qui affinent l'expérience utilisateur en termes de choix, d'achat et d'économies.
Enfin…
- Pages dédiées à l'épargne. Dans le cadre de la psychologie de l'épargne, un type de profil bien particulier a déjà été identifié : l'utilisateur à la recherche d'offres. C'est le type de personne qui recherche régulièrement sur Internet, dans l'espoir de tomber sur la meilleure offre pour un produit ou un service.
Eh bien, sachez qu'il existe des pages spécialement conçues à cet effet. Ce sont des espaces qui disposent déjà d'une large gamme de coupons de réduction, d'offres, de promotions, d'envoi d'échantillons gratuits, etc. Des milliers de propositions dans des espaces uniques qui méritent d'être découverts pour économiser.
Réflexions finales sur la psychologie de l'épargne
En conclusion, nous savons que les temps ont changé et il est clair que le monde du shopping digital continuera à faire face à des révolutions majeures dans les années à venir.
Au-delà des nouveaux outils proposés, il y a un aspect qui ne changera jamais pour le consommateur : nous continuerons à exiger des outils fiables, sûrs et accessibles et surtout qu'ils nous permettent de prendre soin de nos finances. Les entreprises le savent et n'hésiteront pas à imaginer d'autres stratégies intéressantes pour favoriser l'épargne.
