Dans cet article, la psychologie nous aide Ă comprendre pourquoi une personne peut ne pas rĂ©pondre aux messages. Ătes-vous prĂȘt Ă dĂ©couvrir la dure vĂ©ritĂ© ?
Certaines personnes répondent rapidement et complÚtement aux messages, mais malheureusement la plupart ne le font pas.
Ce problĂšme s'est rĂ©cemment matĂ©rialisĂ© pour moi dans une conversation avec un collĂšgue. Nous discutions d'un sujet d'intĂ©rĂȘt commun lorsqu'elle m'a dit en faisant rĂ©fĂ©rence Ă une troisiĂšme personne : "C'est un Millennial, il ne me rappellera probablement pas, mais je lui laisserai quand mĂȘme un message."
La facilité avec laquelle il l'a dit m'a surpris, ça m'a fait réfléchir et j'en ai parlé avec les autres. Il semble y avoir un écart marqué par rapport à il y a dix ans en termes de régularité et de prévisibilité avec lesquelles tous les types de messages sont renvoyés.
OĂč est le sens de l'urgence ? Appelez-moi un dinosaure, mais j'ai toujours pensĂ© que rĂ©pondre aux messages Ă©tait important, un signe de fiabilitĂ©, une bonne chose dans les affaires. Quand j'Ă©tais dans le monde de l'entreprise, il y a Ă peine trois ans et demi, je m'assurais toujours de rĂ©pondre Ă chaque message, Ă moins qu'un message ne soit complĂštement hors sujet, comme quelqu'un m'appelant pour me vendre de la nourriture pour chat, au plus tard Ă la fin. Le jour. Peut-ĂȘtre ai-je mĂȘme laissĂ© un message vocal trĂšs court ou un court e-mail, mais j'ai toujours rĂ©pondu. Je le voyais comme une sorte de responsabilitĂ©.
Il ne semble pas y avoir le mĂȘme sentiment d'urgence aujourd'hui. La situation est rĂ©pandue, mais elle est perçue avec le plus d'acuitĂ© chez les Millennials. Par exemple, les messages vocaux sont rarement Ă©coutĂ©s, les e-mails peuvent ĂȘtre retournĂ©s ou non, une invitation Facebook peut ĂȘtre acceptĂ©e des mois aprĂšs son envoi, les messages texte flottent sans rĂ©ponse dans une sorte de cybervide vaste et alĂ©atoire. . Bien que ce ne soit pas seulement un problĂšme millĂ©naire, il semble ĂȘtre plus rĂ©pandu chez les jeunes.
Ce qui se passe? Pour essayer de donner un sens à mes observations, j'ai parlé à un certain nombre de personnes, y compris des millennials. Fait intéressant, personne n'était vraiment en désaccord avec moi; d'un autre cÎté, personne ne semblait trop contrarié par cela.
Voici 3 raisons pour lesquelles les gens peuvent ne pas répondre aux messages :
- Il existe trop de types de messages différents. Entre les messages texte, Whatsapp, les tweets, les messages Facebook, les e-mails LinkedIn, les e-mails traditionnels, les messages vocaux, etc., il est facile pour certains messages de se perdre dans le shuffle.
- Les gens sont trop occupés. Tout le monde est pressé et multitùche, passant d'une tùche à l'autre avec des appareils mobiles collés aux oreilles et aux doigts. Dans un environnement généralement mouvementé, il est facile que de petites choses comme la messagerie deviennent incontrÎlables.
- Les gens sont un peu paresseux et prĂ©fĂšrent Ă©viter les choses difficiles. Cela peut expliquer pourquoi un nombre croissant de mes messages d'affaires, dirons-nous, plus "difficiles", restent sans rĂ©ponse. Le conflit est dĂ©sagrĂ©able, tout comme l'idĂ©e que quelqu'un peut ne pas faire quelque chose Ă un moment donnĂ©. Donc, s'il n'y a pas d'attente claire ou de rĂ©ponse dĂ©finitive demandĂ©e (et parfois mĂȘme s'il s'agit d'un ultimatum), il est plus facile et moins stressant d'ignorer et d'oublier.
J'ai toujours pensé que répondre aux messages était une façon peu attrayante mais indispensable de faire des affaires. Pas excitant et ennuyeux, mais un must. Je me demande parfois quelles sont les implications commerciales à long terme pour la productivité dans un monde moins réactif.
Pourquoi certaines personnes pourraient-elles ne pas répondre aux messages alors que vous savez qu'elles les ont vus ? Un psychologue répond
Karen M Shelton, BA en sociologie et psychologie, a répondu à notre question « Bien sûr, je ne peux pas me porter garant pour les autres, mais je peux donner quelques exemples, basés principalement sur mes propres expériences ».
Voici quelques raisons possibles pour lesquelles les utilisateurs peuvent ne pas répondre aux messages lorsqu'ils savent qu'ils les ont vus :
- Ils sont au travail et ne peuvent pas répondre immédiatement au message. Certains bureaux ont des rÚgles interdisant l'utilisation des téléphones portables pendant les heures de bureau.
- Le message est venu avec un torrent d'autres WhatsApps et a été perdu dans la foule.
- Ils vous ignorent délibérément.
- Ils ne veulent pas passer du temps avec vous.
- Ils ne veulent pas vous encourager Ă continuer Ă envoyer des SMS.
- Il ne vous aime pas.
- Ils vivent leur vie et ne veulent pas prendre le temps d'envoyer des textos ou de discuter.
- je suis aux toilettes
- Ils dorment.
- C'Ă©tait accidentel. Ils avaient l'intention, mais .......
- Vous envoyez un message ennuyeux et ils ne veulent pas rĂ©pondre car il peut ĂȘtre difficile d'ĂȘtre gentil et poli (c'est mon principal pĂ©chĂ© de messagerie, mais j'essaie d'ĂȘtre poli et de rĂ©pondre au message mĂȘme si je pense que c'est ennuyeux).
- Ils ne veulent pas ĂȘtre impolis et envoyer des SMS devant d'autres personnes.
- Ils pourraient ĂȘtre lors d'un Ă©vĂ©nement ou d'une rĂ©union ou quelque part oĂč il serait difficile de rĂ©pondre au message.
- Vous envoyez un SMS Ă un sĂ©ducteur qui ne veut pas que ses autres intĂ©rĂȘts amoureux le voient vous envoyer un SMS ou consulter vos messages.
- Le message a provoqué une réaction à laquelle ils ne veulent pas faire face.
- Ils conduisaient lorsque vous avez envoyé le message et ont oublié de répondre.
- Je suis en pause des messages de tout le monde, pas seulement de vous.
- Votre chien a mangé votre téléphone.
- Ils n'aiment pas envoyer de SMS et il y a vraiment des gens qui n'aiment pas ça.
- Ils sont timides et ne savent pas comment répondre aux messages.
- Votre téléphone a perdu le service.
- Ils ont perdu leur téléphone à la maison (un autre de mes péchés).
- Ils n'ont pas vraiment vu le message, mais ils pensent qu'ils l'ont fait (cela arrive plus souvent que les gens ne le pensent).
- Votre téléphone a été perdu ou volé.
- Ils n'ont pas payé leur facture de téléphone et leur service a été désactivé.
- Les stars ont un mauvais caractĂšre (encore une de mes excuses, parfois)
- Toutes les lettres ne nĂ©cessitent pas une rĂ©ponse ou mĂȘme un emoji.
- Vous avez accidentellement envoyé un texto à la mauvaise personne et elle ne voit pas la nécessité de répondre.
- Ils ont accidentellement répondu au message en écrivant à la mauvaise personne (cela arrive parfois, je le jure).
- Ils craignent que s'ils répondent au message, vous puissiez continuer à leur écrire et qu'ils n'aient plus rien à dire.
- Vos messages sont ennuyeux d'une certaine maniĂšre.
- Ils pensent que s'ils ne répondent pas, vous non plus.
Parfois, la psychologie n'a pas d'importance, si quelqu'un ne rĂ©pond pas Ă vos messages, cela dĂ©pend peut-ĂȘtre du contexte.
Il est Ă©galement important de tenir compte de la relation que vous entretenez avec la personne Ă qui vous envoyez des SMS.
Cela pourrait faire une différence dans la façon dont quelqu'un répond.
Si ce sont vos parents, vos meilleurs amis ou votre partenaire et qu'ils ne vous rĂ©pondent pas, vous devriez peut-ĂȘtre vous inquiĂ©ter.
S'il s'agit d'une nouvelle relation, peut-ĂȘtre que vous faites trop de bruit, que vous envoyez trop de SMS, qu'il ne vous aime pas autant que vous le pensez ou que vous dĂ©testez tout simplement les SMS. Ou toutes ces choses ensemble.
Un de mes amis, qui aime beaucoup toutes les applications de rencontres, ne rĂ©pond pas aux messages si quelqu'un entame une conversation avec Hi ou Hei. Oui, cela peut ĂȘtre grossier ou irrespectueux, mais ça l'est.
Certaines personnes n'aiment pas envoyer de SMS à d'autres personnes et préfÚrent un échange de personne à personne. Personnellement, j'aime le téléphone et je préfÚre appeler que texter. Surtout si c'est quelqu'un que j'aime vraiment.
Il ne s'agit pas toujours de vous. En fait, il peut rarement s'agir de vous.
Oui, il peut ĂȘtre impoli de ne pas rĂ©pondre au message, mais si vous ne rĂ©pondez pas, ils sont impolis, pas vous.
Bonne chance Ă toi.
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