Les techniques pour pratiquer l'affirmation de soi améliorent la confiance en soi et les compétences de communication avec les autres.
Dernière mise à jour: 02 juillet 2020
Vous êtes au supermarché en train de faire la queue à la caisse pour payer quand soudain quelqu'un se faufile et passe devant vous. A ce moment-là, même si vous êtes très en colère, vous n'osez rien dire pour éviter la bagarre. L'inverse peut aussi se produire et la personne qui s'est faufilée devient la cible de la colère que vous avez accumulée tout au long de la journée et que vous n'avez pas su exprimer. Vient ensuite le sentiment de frustration et de culpabilité. Pour que cela ne se produise pas dans cette situation et dans d'autres, nous expliquons 3 techniques pour pratiquer l'affirmation de soi.
Dans l'exemple du supermarché, le choix de se taire et de contenir la frustration est ce qu'on appelle un comportement passif. C'est généralement le produit de l'insécurité, ainsi que d'une faible tolérance au conflit. Au lieu de générer une polémique ou de se trouver dans une situation désagréable, la personne peut devenir complice de la violation de ses droits.
L'attitude opposée est un comportement agressif, produit de l'incapacité à canaliser l'énergie qui accompagne les émotions négatives. Alors la personne défend ses propres besoins et droits en violant ceux des autres et, bien qu'il ait raison, il la perd à cause de sa façon de s'exprimer.
Qu'est-ce que l'assertivité ?
L'affirmation de soi est une qualité de communication qui entre en jeu dans les situations où prendre position n'est pas facile. Cela fait donc partie de nos compétences en communication. De plus, comme nous l'avons déjà souligné, il est étroitement lié à l'intelligence émotionnelle.
Cette forme de communication nous aide à protéger nos droits, à la fois ceux que nous avons déjà et ceux que nous devons encore conquérir. On peut dire que l'assertivité est sensible à la pratique, elle est plus facile pour les personnes sensibles au contexte et capables de maintenir un équilibre entre les différentes connexions : celle que nous entretenons avec nous-mêmes et celles que nous entretenons avec les autres.
3 techniques pour s'affirmer
Il existe plusieurs techniques pour pratiquer l'affirmation de soi. Dans cet article, nous en explorerons trois particulièrement intéressantes.
"Lorsque vous permettez à quelqu'un de contrôler vos émotions, vous le mettez aux commandes de votre vie."
-B. Bailey-
1. Le disque rayé
C'est une technique très utile lorsque l'on veut maintenir une certaine position face à une autre personne qui ne cesse d'insister. Par exemple, lui rendre service même si nous ne pouvons pas.
L'autre personne insistera pour essayer de nous convaincre. C'est une forme de manipulation - souvent inconsciente - à laquelle nous finirons par succomber à l'épuisement. Nous arriverons au point où son insistance sera si insupportable que nous voudrons l'éliminer à tout prix ; et ça veut dire à tout prix qu'on finira probablement par abandonner pour que ça s'arrête.
La technique contre cette tactique de manipulation consiste à identifier un sujet à répéter face à l'insistance des autres. Par exemple, une personne qui vous demande de participer à son initiative alors que vous avez besoin de repos. Le disque rayé est ce message : "Je suis très fatigué et j'ai besoin de me reposer". L'astuce consiste à répéter le même message encore et encore, afin de ne pas gaspiller des ressources en pensant à d'autres possibilités.
La situation ressemblerait à ceci : « S'il vous plaît, j'ai besoin que vous m'aidiez samedi », et la réponse du disque rayé serait : « Merci beaucoup pour l'invitation, mais je suis très fatigué et j'ai besoin de me reposer. Donc je ne serais pas du tout utile, mais à un autre moment j'aimerais vous aider ».
2. Parlez de ce que vous ressentez au lieu de vous en tenir à des techniques pour pratiquer l'affirmation de soi
Généralement, lorsque quelque chose nous rend nerveux ou que nous pensons que cela ne respecte pas nos droits, nous utilisons le "vous", comme "vous êtes un désastre parce que vous n'avez pas nettoyé la maison". Dans ces cas, l'autre personne se sent attaquée et répondra à l'attaque comme une forme de protection, générant une discussion.
D'autre part, si nous parlons de notre "je", en disant ce que cette situation nous fait ressentir, il nous sera plus facile d'éveiller l'empathie des autres et plus difficile que la situation conduise à un clash, en pouvant atteindre un accord. Par exemple, "Je me sens nerveux parce que la maison n'est pas propre, pourquoi n'essayons-nous pas de le réparer ?".
3. La technique du banc de brouillard
Elle consiste à trouver un point sur lequel les deux personnes sont d'accord, même s'il est minime, et de s'en servir pour démontrer l'existence d'un lien pouvant servir de base au rapprochement des deux positions. Par exemple : "Je suis d'accord que la situation économique dans le pays n'est toujours pas bonne, mais les autres travailleurs du secteur sont mieux payés que moi et j'aimerais que mon salaire ne soit pas inférieur à ce qui a été établi".
En utilisant ces 3 techniques pour pratiquer l'affirmation de soi, vous remarquerez une nette amélioration de votre communication avec les autres. D'autre part, votre dialogue intérieur en profitera aussi, car vous cesserez de ruminer ce qui aurait pu être et ce qui n'a pas été, faisant disparaître bien des reproches, des regrets et des sentiments de culpabilité.
