Todos nós gostamos de receber um elogio. O elogio pode nos fazer sentir bem e tornar o nosso dia melhor. Em muitos casos, ajuda a diminuir a distância entre dois estranhos e torna o encontro mais agradável e descontraído. Outras vezes serve para dizer ao outro que estamos ali e que isso é importante para nós. Na verdade, estima-se que devemos dar e receber cinco elogios a cada crítica. Mas muitas vezes somos econômicos quando se trata de elogiar alguém.
Por que não elogiamos mais os outros?
Dar e receber elogios é uma arte que nem todos dominam. Um estudo muito interessante conduzido nas universidades da Pensilvânia e Cornell revelou o complexo tecido psicológico por trás de um simples elogio.
Esses psicólogos pediram aos participantes que abordassem um estranho e o elogiassem. Em alguns casos, o elogio foi preparado, em outros eles mesmos tiveram que criá-lo.
Os pesquisadores analisaram como os participantes se sentiram antes de elogiar outras pessoas e que efeito emocional eles achavam que seu comentário teria. Eles também avaliaram o efeito emocional que o elogio realmente teve sobre a pessoa que o recebeu.
Os resultados revelam que geralmente evitamos elogiar alguém porque julgamos mal como os outros reagirão. Na prática, subestimamos a importância do elogio. Não apenas não estamos totalmente cientes dos benefícios de elogiar, mas também estamos preocupados com a resposta dos outros.
Na verdade, esses pesquisadores descobriram que mesmo depois de elogiar alguém, o efeito emocional que pensamos ter causado não reflete com precisão como a pessoa elogiada se sente. E, em geral, as pessoas apreciavam os elogios e se sentiam melhor depois de recebê-los. Mas não estamos totalmente cientes disso.
Por que subestimamos a importância dos elogios?
Este estudo revela que muitas vezes nos sentimos nervosos e duvidamos de nossa capacidade de elogiar alguém, o que nos leva a subestimar o efeito positivo de nossas palavras sobre a pessoa em questão. Em outras palavras, nos escondemos atrás da insegurança e do medo.
Na verdade, as pessoas que só precisavam adivinhar como alguém reagiria a um elogio - mas não precisavam dar ou receber e agiam como meros observadores - julgavam melhor como se sentiriam quem recebia elogios do que quem os fazia. Obviamente, essas pessoas não estavam nervosas, então suas emoções não afetaram sua capacidade de avaliar o impacto positivo e a importância do elogio.
A moral desta pesquisa é que os elogios nos fazem sentir bem e, quando são genuínos, tornam-se uma ferramenta poderosa para se conectar com outras pessoas e iluminar o dia delas.
Como deve ser um elogio?
Para que um elogio atinja seu objetivo e gere experiências positivas, ele deve atender a algumas condições básicas:
• Expressar algo positivo que realmente sentimos, para que nossas palavras soem autênticas. Não vale a pena lisonjear a outra pessoa. Dizer tanto estraga toda a magia. Os elogios devem ser genuínos.
• Seja natural, para que nossas palavras não soem forçadas ou circunstanciais. Como regra geral, quanto mais natural e autêntico for um elogio, melhor será recebido e mais positivo será seu impacto.
• Fale na primeira pessoa para mostrar o nosso envolvimento. Um elogio impessoal soará forçado. Não é o mesmo que dizer um "bom trabalho" frio e impessoal em vez de "Gostei muito do trabalho que você fez ontem". Expressar nossa opinião falando na primeira pessoa nos aproxima e tem um efeito emocional mais positivo.
• Seja específico, já que elogios exagerados e infundados parecem falsos. Em vez de usar termos como "excepcional" ou "perfeito", é melhor focar na ação ou qualidade que queremos elogiar. Os psicólogos da Universidade de Utrecht descobriram que, mesmo quando crianças, muitas vezes nos sentimos incomodados com elogios excessivos e os preferimos mais específicos.
Em todo caso, é importante lembrar que um elogio não só pode fazer bem a quem o recebe, mas também pode dizer muito sobre quem o faz. Uma pessoa que dá elogios genuínos é uma pessoa atenciosa, empática e afetuosa com os outros, que se preocupa em se conectar e encontra o lado positivo nos outros. Os elogios nos permitem sair de nosso egocentrismo para nos concentrar nos outros.
Portanto, da próxima vez que você apreciar a bondade de alguém, um trabalho bem feito ou uma qualidade positiva, tente deixar sua marca elogiando-a. A pessoa vai recebê-los de uma forma muito mais positiva do que você pensa e você pode até alegrar o dia deles. Um elogio custa pouco, mas vai longe.
