Melhorar o habilidades sociais não só ajuda a nos tornarmos uma pessoa melhor, mas abre muitas portas na sociedade e também pode trazer benefícios psicológicos, pois nos fará sentir mais confiantes e mais satisfeitos com a nossa vida.
Felizmente, as habilidades sociais são formas de agir que são aprendidas ao longo da vida, não são inatas, por isso, se trabalharmos muito, podemos desenvolvê-las ainda na idade adulta.
Basicamente, existem algumas habilidades sociais básicas (que seriam: saber ouvir, fazer as perguntas certas, saber como iniciar e terminar uma conversa ...) e existem as habilidades mais complexas (aceitar críticas, aprender a pedir ajudar, convencendo os outros através da fala ...).
O aprimoramento das habilidades sociais, tanto as mais complexas quanto as básicas, é essencial em nossa sociedade, uma vez que praticamente todo o cotidiano é baseado na comunicação interpessoal. Não estamos mais no tempo das cavernas em que a força e as habilidades físicas eram fundamentais, hoje a sociedade valoriza muito mais a inteligência e a sociabilidade.
Então, desta vez, gostaria de compartilhar algumas técnicas simples com você para melhorar o nosso habilidades sociais.
1. A técnica do recorde quebrado: consiste em repetir continuamente a nossa opinião, como um disco quebrado. Esta técnica é particularmente útil com i vendedores e manipuladores, mas também para se dirigir àqueles que tentam mudar a conversa para outro assunto, talvez porque tentem nos convencer de uma ideia diferente, ideia que não nos interessa particularmente. Portanto, estaríamos demonstrando sem quebrar que temos um objetivo muito específico e estamos dispostos a segui-lo.
2. A afirmação negativa: quem fez uma dissertação certamente sabe o que é, mas a verdade é que também é muito útil em muitos outros contextos, principalmente quando a outra pessoa tem maior poder de decisão. Basicamente, consiste em encontrar um ponto em comum com a opinião do outro, dando-lhe parte da razão e, ao mesmo tempo, oferecendo outra perspectiva.
Por exemplo, seu parceiro reclama que você chegou tarde em casa: "Você deveria ter voltado mais cedo, sua atitude é inaceitável ..."
Ao que respondemos: "É verdade, voltei tarde (afirmação), mas como quase nunca saio (outro ponto de vista), não pensei que seria um problema."
3. A técnica do sanduíche: O objetivo principal desta técnica é transmitir uma crítica, garantindo que ela será bem recebida. Para isso, vamos começar destacando um aspecto positivo, depois citar algo que pode ser melhorado e finalizar com algumas palavras de incentivo.
Por exemplo: “Eu sei o quão duro você trabalhou para concluir este projeto. No entanto, acho que você pode ter prestado mais atenção (crítica) a ele. Tenho certeza de que você poderá melhorar nesse aspecto. Você tem um grande potencial ".
4. Repetir as mensagens uns dos outros: O erro mais comum cometido por pessoas que estão imersas em uma discussão é se esconder atrás de seu ponto de vista. Com essa técnica, você vai mostrar ao outro que ouve suas opiniões e as entende. Na verdade, bastará repetir suas palavras, especialmente aquelas relacionadas com as emoções que ele sente.
Por exemplo: "Eu sei que você se sente incomodado porque (a causa) e eu entendo perfeitamente ..."
5. Dar carinho: Pode parecer bobagem para você, mas a verdade é que a grande maioria das pessoas reage positivamente ao afeto, então essa é uma das principais habilidades sociais a se desenvolver.
Dar carinho não significa beijar um estranho, mas mostrar com nossa linguagem extraverbal que o valorizamos como pessoa e estamos abertos ao diálogo. Para tal, pode começar por apertar-lhe a mão calorosamente, sorrir para ele sempre que a situação o permitir, manter uma postura ligeiramente inclinada em relação a ele para lhe dar atenção e, sobretudo, nunca cruzar os braços à altura do peito.
