Decidir entre diferentes tratamentos para uma doença, escolher o plano de investimento mais adequado ou escolher a carreira mais adequada ... Ao longo da nossa vida, muitas vezes tomamos várias decisões importantes que envolvem um certo grau de incerteza e ansiedade. Entre os efeitos da ansiedade, está também o fato de ela poder afetar nossa capacidade de tomar decisões. Na verdade, em muitos desses casos, pedimos conselhos a pessoas próximas para nos ajudar a escolher o caminho mais adequado.
No entanto, você já se perguntou o que nos torna mais ou menos inclinados a pedir conselhos? Você já se perguntou se a ansiedade associada a decisões importantes pode determinar o caminho que você escolhe?
Os psicólogos da Harvard Business School levantaram essas questões e elaboraram uma série de experimentos para analisar o impacto da ansiedade na mente aberta que nos leva a aceitar conselhos e quais são as chances de aceitarmos maus conselhos quando estamos ansiosos.
Em primeiro lugar, devemos partir do fato de que existem três fatores principais que influenciam nossa receptividade aos conselhos:
- As características do consultor, que incluem sua experiência e conhecimento no assunto.
- O nível de percepção da dificuldade da situação dado que, via de regra, quanto mais complicada for a decisão, mais inclinados estaremos a pedir conselhos.
- O estado de espírito quando recebemos o conselho.
No entanto, o interessante é que em quase todas as áreas, muitas vezes tendemos a rejeitar ou minimizar os conselhos que recebemos, exceto quando estamos ansiosos! Quando experimentamos um ataque de pânico, somos muito mais receptivos a conselhos.
Ansiedade, raiva e autoconfiança
Para realizar seus experimentos, os psicólogos geraram um estado muito agudo de ansiedade nas pessoas, fazendo-as ouvir música aterrorizante, mostrando pedaços de filmes de ação ou fazendo-as escrever.
de um período particularmente estressante de sua vida.
No primeiro experimento, os participantes tiveram que olhar para a foto de uma pessoa e estimar seu peso. Eles foram informados de que se respondessem corretamente com uma margem de erro de 3 libras a mais ou mais
menos, eles receberiam um dólar para cada resposta correta.
Depois de completar a tarefa inicial, algumas pessoas induziram uma sensação de ansiedade, enquanto outras relaxaram. Em seguida, eles teriam que preencher um questionário que avaliasse sua autoconfiança e, em seguida, voltariam a pedir-lhes para reavaliar o peso corporal das pessoas nas fotos. No entanto, antes de mostrar as fotos, eles foram questionados se gostariam de receber conselhos de alguém antes de apresentarem suas hipóteses.
Nesse ponto, observou-se que as pessoas ansiosas apresentavam menos autoconfiança e, consequentemente, 90% delas pediam conselhos, contra 72% das que ficavam relaxadas. Curiosamente, pessoas ansiosas também eram mais propensas a seguir seus conselhos
foram dados.
Em um segundo experimento, os pesquisadores se concentraram na influência da raiva, uma vez que a ansiedade é caracterizada por uma sensação de incerteza, enquanto a raiva é definida por uma sensação de
"certeza". O experimento seguiu o mesmo procedimento, exceto que a raiva foi gerada em algumas pessoas. Nem é preciso dizer que o grupo “irritado” tinha mais probabilidade de rejeitar a ajuda de um conselheiro e era menos receptivo ao conselho que ele oferecia.
No entanto, os pesquisadores decidiram dar um passo adiante: Eles se perguntavam se a ansiedade poderia afetar nossa capacidade de discernir entre bons e maus conselhos.
Em essência, foi providenciado para que os conselheiros oferecessem alguns conselhos errados para ver se os participantes eram capazes de detectá-los e evitá-los. Assim, descobriu-se que pessoas ansiosas têm ainda mais dificuldade em distinguir entre bons e maus conselhos.
Os pesquisadores acreditam que a explicação está na incerteza e na falta de confiança que geram ansiedade. À luz dessas afirmações, é normal ter maior probabilidade de pedir conselhos e também de segui-los, mesmo que não sejam os mais adequados. Na verdade, um estudo anterior já havia mostrado que a ansiedade nos faz tirar conclusões precipitadas, pois afeta nossa capacidade de examinar detalhes.
Em suma, se você se sente ansioso, é bom pedir um conselho, mas pense duas vezes antes de tomar uma decisão, porque talvez não consiga discernir qual é o melhor caminho.
