Como melhorar drasticamente suas habilidades de comunicação em 5 minutos 🆙

A comunicação é muito mais difícil do que as pessoas pensam. Há profissionais como publicitários, editores, políticos e escritores que baseiam seus negócios inteiramente na comunicação, e nem todos são capazes de fazê-lo.

Qualquer um pode dizer as emoções que sente, descrever algo e conversar com as pessoas ao seu redor. Em qualquer caso, quão eficaz é realmente a sua comunicação? E quanto do que você diz é realmente útil para transmitir sua mensagem?

Existe uma regra aplicada no mundo das vendas chamada "Kiss vs Kill" (Keep It Simple, Stupid ou Keep It Long and Longy) que basicamente significa manter a comunicação curta e simples, em vez de mantê-la excessivamente longa com o risco de "matar" " a mensagem que você queria comunicar.

Para nos explicarmos melhor, vamos fazer um exemplo:

Um vendedor iniciante provavelmente adiará o potencial comprador falando sobre detalhes sem importância, enquanto, por outro lado, um bom vendedor se certificaria de selecionar e comunicar o essencial no menor tempo possível, tornando tudo muito mais fácil e fechando a porta. 'acordo.

Como isso pode ajudá-lo no dia a dia?

O exemplo que acabamos de dar mostra o impacto de sua comunicação sobre outras pessoas: influencia a decisão de confiar em você, se gostam ou não de você, se compram de você, se ajudam etc.

Aqui estão algumas técnicas simples que você pode usar em 5 minutos para melhorar muito suas habilidades de comunicação:

1. Concentre-se na qualidade (em vez da quantidade)

O primeiro passo para melhorar muito suas habilidades de comunicação é focar na qualidade.

Se puder, tente remover todas as palavras intercaladas como "Bem", "Umh", "Aah", "Então", "É isso", "Realmente", "Realmente", "Mais tarde", etc.

Essas palavras não dão valor à conversa, pois não significam nada. Na verdade, eles prolongam a conversa e, portanto, leva muito mais tempo para chegar ao ponto.

Ad exemplofaça o seguinte discurso:

"O que você fez neste verão? Bem, eu me diverti: fui escalar pela primeira vez com alguns amigos e foi realmente mais difícil do que eu pensava."

E compare com isso:

"O que você fez neste verão? Meus amigos e eu fomos escalar, é minha primeira vez e foi muito mais difícil do que eu pensava."

Você pode ver como a segunda versão é mais curta, mas a informação que ela transmite é a mesma. Além disso, o tom usado é mais confiante e sofisticado.

Em vez de usar essas palavras que atrapalham a conversa, tente usar pausas para aumentar a eficácia do seu discurso.

2. Enfatize seu discurso com pausas

Usar pausas é uma maneira muito eficaz de enfatizar a fala e é melhor do que encher a conversa com palavras desnecessárias. As pausas permitem destacar as várias partes da mensagem que você está tentando transmitir e tornar sua comunicação muito mais poderosa.

Não tenha medo de fazer algumas pausas de vez em quando, em vez disso, confie nas camadas intermediárias para evitar silêncios constrangedores.

Aqui está um pequeno exemplo, baseado na mesma frase que usamos anteriormente. Desta vez, porém, usamos as pausas a nosso favor.

“Alguns amigos e eu fomos escalar. Foi a minha primeira vez, e foi muito mais difícil do que eu pensava."

A próxima habilidade é provavelmente a mais importante para iniciar uma conversa. Se você pegar o jeito, poderá ter conversas intermináveis com praticamente qualquer pessoa.

3. Escolha tópicos com muitos pontos de discussão

Esta é uma técnica fundamental dos conversadores mais experientes, pois permite que você nunca fique sem tópicos de conversa.

Vamos tomar como exemplo a seguinte frase:

"Moro em Milão, mas sempre quis me mudar para os subúrbios, porque amo a natureza e odeio estar com tanta gente."

Existem 4 temas diferentes que você pode vincular:

Você pode falar sobre como é viver nos subúrbios
Você pode falar sobre a primeira vez que visitou uma cidade grande.
Você pode falar sobre a conexão que você tem com a natureza.
Você pode falar sobre ser introvertido e como estar na multidão o incomoda.

Quando a conversa morre, provavelmente é porque não há outros tópicos interessantes para falar.

Portanto, quando você tiver a opção de mover a conversa entre os tópicos, tente escolher um sobre o qual esteja interessado em falar. Além disso, lembre-se de dar espaço à outra pessoa e a oportunidade de falar sobre vários tópicos ao mesmo tempo. Se você não lhes der ideias para começar a falar, a conversa corre o risco de estagnar.

Essa habilidade se desenvolve com a prática.

aqui está mais um exemplo:

"Gosto de ir ao ginásio. Dá-me muita satisfação quando vejo melhorias."

A partir desta frase, você pode explorar três temas diferentes:

Você pode falar sobre o ginásio.
Você pode falar sobre outra coisa que lhe dá satisfação.
Você pode falar sobre as melhorias que viu ultimamente

4. Não faça muitas perguntas

Pense na última vez que você teve uma entrevista de emprego. Provavelmente a primeira coisa que vem à mente é a espera inquietante, a ansiedade, a tensão e toda uma série de sensações que definitivamente não são agradáveis.

Um erro comum que a maioria das pessoas comete ao conhecer alguém novo é entrar no "modo de entrevista". Eles começam a bombardear a pessoa na frente deles com pergunta após pergunta, arriscando deixá-los desconfortáveis e tornando a conversa unilateral.

Quando você faz uma pergunta, você não compartilha nada sobre si mesmo, pois tudo o que você está fazendo é pedir informações à outra pessoa. Ao fazer isso, você não cria nenhuma conexão com os que estão à sua frente e isso dá origem à sensação de desconforto.

Você quer certificar-se de compartilhar informações sobre você também para que você possa se unir e quebrar o gelo.

5. Use declarações em vez de perguntas

O último conselho que lhe damos é substituir algumas das perguntas que você gostaria de fazer por afirmações.

Quando você faz reivindicações, você compartilha informações sobre você. Preste atenção na próxima vez que sair com seus amigos mais próximos e perceberá que a maioria das conversas acontece por meio de afirmações. Claro, de vez em quando alguém também faz algumas perguntas para levar a conversa adiante, mas a maioria das frases são observações, pensamentos e opiniões.

Vamos ver juntos um tipo de afirmação que pode te ajudar a conhecer uma pessoa:

análise fria

A análise fria é uma ótima maneira de usar afirmações para conhecer alguém que você acabou de conhecer.

Baseia-se em fazer uma observação sobre a outra pessoa para obter uma resposta e é uma maneira criativa e pessoal de substituir uma pergunta trivial.

Funciona assim:

Em vez de dizer "O que você gosta de fazer para se divertir?"

Você pode dizer "Você parece uma pessoa divertida, aposto que tem hobbies interessantes".

É um truque fantástico que costuma surpreender o interlocutor. A conversa pode evoluir de três maneiras diferentes:

Você está errado e ele te corrige: "Não sou muito engraçado, passo meus dias dormindo".
Você está errado, mas você o intrigou: "Na verdade não, o que fez você pensar?"
Você está certo e estabelece um relacionamento instantaneamente: “Sim, eu gosto de me divertir: adoro dançar e cantar. Do que você deduziu?"

Cada um desses três cenários oferece mais pontos de discussão do que a simples pergunta: "O que você gosta de fazer para se divertir?" É uma abordagem pessoal que permite compartilhar muitas informações sem a necessidade de fazer uma pergunta.

resumo

Aqui está um rápido resumo das 5 dicas simples que você pode usar para melhorar drasticamente suas habilidades de comunicação:

foco na qualidade
Enfatize o discurso com pausas.
Escolha tópicos com muitos pontos de discussão
não faça muitas perguntas
Use declarações em vez de perguntas.

Lembre-se de que a comunicação é uma habilidade que todos podem aprender com o material didático certo. Mas o melhor professor é mais uma vez a experiência que se acumula ao colocar em prática o que aprendeu.

Aplique essas dicas e você verá que suas habilidades de comunicação melhorarão.