I
crianças e psicopatas têm algo em comum: eles são ótimos em alcançar
o que eles querem porque a maioria de nós não consegue resistir. E é verdade
que se desejamos aprender a arte de persuasão,
devemos tomar um exemplo de algumas de suas atitudes.
agressivo, tímido ou positivo; estes são apenas alguns dos estilos de persuasão
mais usados, mas é verdade que nem sempre funcionam. A este respeito, alguns
psicólogos ampliaram seu campo de pesquisa analisando atitudes
algumas crianças. Assim, eles afirmam que "ficar com raiva"
poderia ser uma arma de persuasão perfeita. Obviamente,
ninguém gosta de quem fica zangado o tempo todo e, na verdade, o
nosso vocabulário contém vários termos depreciativos para descrever este
tipo de pessoa, mas a arte de saber como ficar com raiva na hora certa é outra completamente diferente
O que. Na verdade, vários livros sobre o respeito já foram publicados. No
primeiro, você precisa saber que ficar com raiva nos momentos menos adequados (quando você
outras pessoas estão no centro das atenções ou quando a conversa é sobre
questões mais relevantes do que nós) podem nos fazer parecer mais egoístas e não conseguiremos
o que nós queremos. Ficar com raiva como uma arma persuasiva vai muito além do normal
reclamação que estamos acostumados a ouvir todos os dias. o
O primeiro passo para ficar com raiva de forma eficaz é decidir se você realmente está
desejamos obter um resultado concreto ou se ficaremos apenas com raiva sobre
deixe sair emocionalmente. Ou seja, deve ficar claro para o seu interlocutor
se você está pedindo ajuda (se se trata de resolver um problema) ou se
você é simplesmente uma pessoa que busca apoio emocional para lidar com um
dificuldade. A diferença pode parecer mínima, mas é de vital importância até o fim
para atingir seus objetivos. o
a segunda etapa será estabelecer um plano no qual você terá que determinar
exatamente o que você deseja alcançar (nunca deixe o outro ser
quem escolhe a forma de reparar
danificar). Então, você terá que determinar quem será capaz de oferecer o que você tem
necessidade (é absolutamente contraproducente ficar com raiva na frente de alguém que
não tem poder para mudar nossa situação). Voce tem que
tenha em mente que, quando as pessoas recebem uma reclamação, geralmente
eles colocam você na defensiva e podem até lançar um novo problema sobre isso
o distrai de seu objetivo. Por este motivo, é importante que você seja
gentil (mesmo quando isso vai contra nossos instintos). Isso é conhecido
como o eterno dilema existencial de reclamar:
queremos estar certos ou preferimos obter um bom resultado? Mantenha
lembre-se desta questão toda vez que você usar uma reclamação como uma ferramenta
persuasão. UMA
forma eficaz de evitar a espiral que aumenta a atitude defensiva é
aplicar a técnica do "sanduíche" O que é? Imagine que sua reclamação é
um sanduíche que você terá que fazer para que a outra pessoa aprecie. Na parte
que corresponde à primeira mordida você terá que preparar o terreno porque o interlocutor
não se sinta apegado, mas sim atraído e encorajado a continuar
coma o resto do sanduíche. Obviamente, o ponto forte do sanduíche estará lá
reclamação ou pedido de reparação do erro e a parte terminal será
digestão; ou seja, aquele em que você vai agradecer e reforçar a ideia de que você
você é uma pessoa razoável, digna de ajuda.
Lembrar
sempre para não atirar ao acaso, seu discurso deve ser sempre simples e
preciso, voltado para o objetivo.
