Soluções para problemas por insight (literalmente “visão interna”, muitas vezes traduzido como intuição) muitas vezes ocorrem como por mágica. Um dia, de repente e no mínimo esperado, surge a solução para um problema complexo que há muito tentamos resolver. Nas ciências, as soluções de insight são comuns, o próprio Einstein reconheceu ter conseguido uma mudança qualitativa em sua teoria graças ao insight, embora também ocorram na vida cotidiana.
O momento Eureka
Talvez a visão mais antiga conhecida corresponda a Arquimedes, um proeminente matemático, agrimensor e físico famoso pelo "Princípio de Arquimedes", segundo o qual um corpo imerso em um fluido sofre um impulso vertical e para cima igual ao peso do fluido em movimento.
Reza a história que Gerone, rei de Siracusa, mandou chamar Arquimedes para resolver um problema. O rei dera a um ourives uma certa quantidade de ouro e prata para fazer-lhe uma coroa, mas quando recebeu a obra acabada, Gerone desconfiou da honestidade do ourives, por isso pediu a Arquimedes que verificasse se tinha sido enganado.
Arquimedes não sabia como resolver o problema porque não conseguia quebrar a coroa ou dissolvê-la em ácido.
Um dia muito quente ele decidiu tomar banho, mas quando mergulhou na água a banheira transbordou. Pensando nisso, percebeu que, ao entrar na banheira, seu corpo iria ocupar o lugar da água, portanto o peso de seu corpo era igual ao peso da água deslocada.
Depois de perceber que poderia aplicar esse princípio para calcular a quantidade de ouro e prata da coroa, sua empolgação foi tanta que dizem que ele correu nu pelas ruas de Siracusa gritando Eureka! Eureka!, Que em grego significa: eu encontrei! Eu encontrei!
Mas você não precisa ser um cientista para vivenciar o momento Eureka de Arquimedes. Soluções de insight também ocorrem na vida cotidiana.
O que é insight?
O momento Eureka pode ser traduzido em termos psicológicos como insight, embora também tenha sido chamado de intuição, inspiração ou solução inconsciente. Em psicologia, insight se refere a uma compreensão repentina e inesperada de uma relação de causa e efeito que passou despercebida e que normalmente permite que você resolva um problema ou analise a situação de um ponto de vista diferente e original.
Mas o conceito de insight também é usado para se referir à compreensão repentina não necessariamente de um problema, mas de uma situação na qual podemos estar imersos. Nesse caso, o que encontramos não é a solução, mas uma nova perspectiva geralmente reveladora.
Como o insight é produzido?
Os mecanismos de percepção são muito complexos. De acordo com a Gestalt, o insight é o produto de uma reestruturação repentina. Quando nos deparamos com um problema, muitas vezes temos muitas fixações e rotinas mentais previamente aprendidas que nos impedem de analisar as principais características da situação com total abertura e flexibilidade mental.
Em outras palavras, nossos padrões mentais rígidos nos impedem de chegar à solução. Mas, em algum ponto, esses padrões ou "fixações funcionais" são reestruturados e a solução surge, temos um insight.
Para entender essa teoria do insight, proponho um problema muito simples:
Por que esses números são inseridos nesta ordem?
Cinco, dois, oito, quatro, três, vinte, zero
Weisberg, por outro lado, argumenta que o insight subjacente é um processo gradual no qual, se não encontrarmos uma solução, o pensamento inicia o ciclo novamente testando novas estratégias.
O insight não é um processo puramente consciente e racional, mas é baseado em uma elaboração dupla: no nível consciente e subconsciente. Isso significa que tanto a reestruturação mental quanto o abandono das "fixações funcionais", bem como habilidade e experiência, são necessários para resolver problemas mal definidos que requerem soluções altamente criativas. Sem esquecer a distância psicológica essencial para o funcionamento do inconsciente.
Esse duplo processamento poderia explicar por que muitas soluções de insight aparecem precisamente durante o sono ou quando acordamos, à medida que o processamento da informação consciente segue seu curso no inconsciente.
Na verdade, a neurociência parece aceitar a ideia de que existem diferentes mecanismos de processamento para o pensamento analítico e a solução de problemas por meio do insight. Um estudo conduzido na Northwestern University revelou aumento da atividade no giro temporal superior anterior do hemisfério direito, bem como uma explosão repentina de atividade neural de alta intensidade (ondas gama) na mesma área apenas 0,3 segundos antes que as pessoas relatassem a solução.
Essa área do cérebro está conectada a conexões de dados que têm uma relação distante entre si durante a compreensão. Ou seja, seria responsável por encontrar a ligação entre conceitos aparentemente desconectados para o pensamento analítico, praticando uma espécie de sinéptica subconsciente.
Outro estudo conduzido na Drexel University revelou que existe um padrão incomum de atividade neuronal antes de lidar com os problemas, como se o cérebro das pessoas estivesse se preparando para buscar uma solução por meio do insight.
Neurocientistas da Universidade de Milano-Bicocca também descobriram que costumamos piscar com mais frequência e por mais tempo quando resolvemos problemas com insight e nos concentramos menos nos detalhes.
Os estágios do insight de resolução de problemas
Embora o insight envolva o súbito aparecimento na consciência de uma solução ou descoberta, isso não significa que o processo não passe por vários estágios.
- Pesquisa limitada. Nesta primeira fase, descobrimos o problema e tentamos encontrar uma solução recorrendo ao pensamento analítico. É uma fase de tentativa e erro em que buscamos, testamos e descartamos soluções. Nesta fase, ainda não eliminamos as fixações mentais, de modo que o processo cognitivo e as chances de encontrar uma solução são limitadas.
- Impasse mental. Nessa fase, também chamada de incubação, por mais que tentemos, não encontramos a solução, nos sentimos presos e não conseguimos seguir em frente. Não sabemos como proceder, por isso frequentemente caímos em comportamentos repetitivos, tentamos soluções novamente ou, inversamente, entramos em um estado de inatividade e frustração. Nesse estágio de percepção, não está acontecendo muita coisa no nível consciente, mas é provável que o inconsciente esteja trabalhando a toda velocidade.
- Reestruturação do problema. É o processo pelo qual tentamos ver o problema de outra perspectiva, encontrar novos relacionamentos ou mudar a forma como o abordamos. Estando paralisada, a reestruturação é o primeiro passo para sair desse espaço limitado de pesquisa inicial, embora ainda estejamos muito longe de encontrar a solução. Essa fase de percepção também é chamada de "pesquisa estendida" porque envolve o reconhecimento de que nossos esforços iniciais não tiveram sucesso e que precisamos ampliar consideravelmente a perspectiva. Portanto, seria uma espécie de permissão da consciência para que os conteúdos do inconsciente possam emergir.
- De repente. É o último estágio do insight que envolve o surgimento da solução na consciência, geralmente repentina e inesperadamente. Esse momento é vivido com surpresa e muitas vezes é difícil explicar como surgiu essa compreensão repentina.
As soluções do Insight são mais confiáveis do que o pensamento analítico
Em uma sociedade que elogia a razão, a análise é considerada a melhor ferramenta para resolver problemas. A análise implica uma busca consciente e deliberada da solução, ao contrário do insight, em que surge como um salto qualitativo e só mais tarde podemos reconstruir conscientemente os processos mentais que deram origem a essa ideia brilhante.
Essa falta de controle sobre o pensamento nos assusta. Não queremos deixar nada ao acaso, mas a verdade é que resolver problemas com insight tem se mostrado uma estratégia muito útil, válida e eficaz. Um estudo realizado no Laboratório de Neurociência Cognitiva de Chicago confirma isso.
Esses psicólogos confrontaram as pessoas com uma variedade de problemas diferentes. Em um, eles receberam três palavras e tiveram que encontrar uma quarta que formasse uma frase comum com a primeira. Em outros, eles o presentearam com anagramas e, finalmente, imagens incompletas que as pessoas tinham que identificar. Após cada resposta, os participantes deveriam indicar se haviam descoberto a solução pelo método analítico ou se tiveram um insight.
Os psicólogos descobriram que das respostas analíticas, apenas 78,3% estavam corretas. No entanto, 93,7% das respostas do insight estavam corretas e muito mais precisas. Assim, eles explicam que, embora o pensamento analítico nos leve a avaliar várias conjecturas baseadas em dados, o insight ocorre abaixo do limiar da consciência, onde ocorre a triagem automática, de modo que apenas a melhor solução é apresentada.
A solução do problema
Para aqueles obcecados com o problema dos números, abaixo pode encontrar uma nova pista:
Por que essas palavras são colocadas nesta ordem?
Cinco, dois, oito, quatro, três, vinte, zero
Agora você provavelmente pode ver que eles estão em ordem alfabética, um fato que dificilmente podemos imaginar devido à ideia estereotipada que nos leva a pensar que os números são feitos apenas para cálculo.
Às vezes, é suficiente simplesmente abordar o problema de uma perspectiva diferente e livrar-se de nossos padrões mentais rígidos. Também podemos aplicá-lo em nossa vida diária, sem dúvida é uma tentativa útil.
