A intransigência dos sistemas de contabilidade do Royal Army Medical Corps durante a Primeira Guerra Mundial impediu que a neurose de guerra fosse reconhecida como uma patologia, apesar de já afetar 1914% dos oficiais britânicos no final de 10.
De acordo com um estudo realizado na Universidade de Sussex, a atitude intransigente de políticos, economistas e médicos da época os impedia de abordar adequadamente este problema, fortalecendo as unidades de atenção aos soldados, e acabou gerando enorme estigma social, pois distúrbios psicológicos estavam associados a covardia.
Não há dúvida de que a intransigência pode se manifestar em qualquer nível e esfera da vida. É verdade que às vezes ser intransigente não é apenas necessário, mas também valioso. Mas não é menos verdade que, na maioria das vezes, a intransigência causa mais problemas do que resolve.
O que é intransigência?
A intransigência é um conceito que implica não ceder. A pessoa intransigente está convencida de que seu ponto de vista é correto, razoável ou verdadeiro. E é por isso que não dá um milímetro. Sob esse ponto de vista, tem sido associada a características positivas como tenacidade e perseverança.
No entanto, o significado de intransigência é também o oposto de transigere, que deriva do latim transigĕre e indica uma cedência parcial com o objetivo de chegar a um acordo, buscar um terreno comum e acabar com as diferenças. Essa perspectiva revela o lado mais sombrio da intransigência e o afasta do bom senso. Na verdade, a intransigência muitas vezes beira a teimosia com tons de egoísmo, sustentada pela incapacidade de agir com flexibilidade quando as circunstâncias mudam.
O que significa ser intransigente?
Todos nós podemos ser mais ou menos intransigentes em certas situações. Por exemplo, não comprometer a defesa de nossos direitos assertivos é bom. Também podemos exigir que sejamos tratados com respeito e dignidade. Ou mantenha uma postura firme e inabalável contra a violência. Mas devemos ter cuidado para não nos tornarmos intransigentes.
Nesses casos, a intransigência está ligada ao desejo de não se comprometer com o outro. É se esconder atrás de nossa posição usando nossas crenças e idéias como armas, sem a menor intenção de construir pontes. Como resultado, pessoas intransigentes muitas vezes desenvolvem um padrão psicológico: tornam-se relutantes em adaptar sua visão de mundo à realidade.
De fato, em muitos casos "a atitude intransigente é mais indicativa de incerteza interior do que de profunda convicção", como diz o filósofo Eric Hoffer. "A postura intransigente é dirigida mais contra a dúvida interna do que contra o agressor externo."
Às vezes, a intransigência não surge de crenças sólidas, como gostamos de pensar, mas é antes a resposta de um ego que se sente atacado e quer se defender. No final do dia, às vezes você precisa ter mais autoconfiança e segurança para se abrir para o diálogo do que para interromper a comunicação. Portanto, a intransigência pode ser uma expressão do medo de descobrir que nossas crenças, valores e ideias não são tão sólidos quanto pensávamos.
Na verdade, somos mais resistentes a concessões e intransigências em algumas questões do que em outras. Um estudo conduzido na Universidade de Nebraska-Lincoln descobriu que em ambientes altamente incertos que são percebidos como uma ameaça, as pessoas mais conservadoras tendem a ser mais intransigentes e menos dispostas a mudar e fazer concessões.
Deste ponto de vista, a intransigência pode ser uma resposta extrema à incerteza porque manter nossas idéias, crenças e estereótipos nos dá uma sensação de segurança. Essa atitude se torna uma espécie de corda de salvamento e um escudo para proteger um ego que se sente ameaçado em um mundo em mudança.
Isso é confirmado pelos psicólogos da Stony Brook University. Em seu estudo, eles descobriram que as pessoas que iniciaram uma negociação econômica eram relativamente generosas, com uma oferta média de 62%. Além disso, a maioria dos participantes (84%) aceitou pelo menos uma divisão em favor de seu oponente; ou seja, eles permitiram que ele ficasse com 60 ou 80% do dinheiro.
Mas o acordo mudou drasticamente à medida que o jogo mudou para a política e os valores entraram em jogo. Para quase todas as negociações políticas, a oferta média ficou bem abaixo de 60% e foi rejeitada pela maioria dos participantes.
Psicólogos concluíram que "pessoas com convicções morais mais fortes e atitudes mais extremas sobre um determinado assunto foram mais agressivas durante as negociações, o que contribui para o fracasso das negociações". Eles acreditam que "a convicção moral ativa uma mentalidade que torna difícil fazer concessões, levando até mesmo as pessoas a desprezar ou odiar seu oponente".
Luzes e sombras de intransigência
A intransigência levada ao extremo, como quase tudo na vida, é prejudicial. Psicólogos da Universidade Autônoma de Madrid descobriram que, quando as pessoas conseguem se distanciar de uma situação, tendem a agir de forma mais intransigente, guiadas pelo raciocínio consequencial. Ou seja, eles se convencem de que o fim justifica os meios e tomam decisões mais extremas que muitas vezes prejudicam os outros.
O principal problema da intransigência é que frequentemente dinamiza as pontes de compreensão. Quando ninguém está disposto a dar os pequenos passos necessários para levar as posturas além da zona de conforto em que estavam, a lacuna tende a aumentar. A principal consequência dessa atitude intransigente é o confronto direto. Uma batalha - literal ou metafórica - em que há um vencedor e um perdedor.
No entanto, a intransigência nem sempre precisa ser demonizada. Há momentos em que não precisamos nos comprometer. Mas devemos estar cientes de que as situações em que devemos ser constantes não são tantas quanto nosso ego nos leva a acreditar.
Na vida cotidiana, geralmente é muito mais inteligente e decidido flexibilizar posições e chegar a acordos. Geralmente é melhor focar no que nos une do que no que nos divide. Como disse o político Barney Frank: “A chave para entender os acordos é lembrar que o osso do tornozelo está conectado ao osso do ombro. Qualquer coisa pode ser a base de um acordo. "
Como lidar com uma pessoa intransigente?
1. Limite suas expectativas. Sylvia Plath disse: "Se você não espera nada de ninguém, nunca ficará desapontado." Embora seja muito difícil não ter expectativas sobre o comportamento dos outros e como as coisas deveriam ser, a verdade é que se esperarmos que pessoas intransigentes se coloquem no nosso lugar e nos compreendam, provavelmente acabaremos terrivelmente desapontados e frustrados. Intransigência , é melhor limitarmos nossas expectativas.
2. Gerenciar suas emoções e sentimentos. Pessoas intransigentes podem nos deixar nervosos. É normal. Quando tentamos ser empáticos ou temos um problema e batemos em uma parede, é compreensível que fiquemos frustrados. Mas a tensão cria mais tensão. Idealmente, você deve respirar profundamente. Relaxar. Tome a distância psicológica necessária. E só então decida o que fazer.
3. Não leve para o lado pessoal. Quando permitimos que as emoções assumam o controle, é fácil nos sentirmos ligados em um nível pessoal. Podemos pensar que a pessoa tem algo contra nós, quando é mais provável que a intransigência seja um traço de personalidade formado ao longo dos anos. Em vez disso, será muito mais útil pensar que a vida não é justa e que teremos que enfrentar muitas situações desagradáveis ao longo do caminho. Não é um castigo do universo. Não é algo pessoal. É apenas mais uma experiência.
4. Vá direto ao ponto. Quando nos deparamos com uma pessoa intransigente, nossa primeira reação geralmente é tentar convencê-la. Usamos todos os motivos. Mas a verbosidade geralmente não supera a intransigência. A melhor coisa a fazer é parar por um minuto para pensar sobre seus argumentos mais fortes e o que você pode ter em comum com a pessoa à sua frente. Concentre-se nisso. Quando damos razões demais, nosso interlocutor pode percebê-las como justificativas criadas expressamente para tentar convencê-lo. Portanto, é melhor manter a comunicação clara e concisa.
5. Aponte o comportamento intransigente. Às vezes, apontar para a outra pessoa que ela é intransigente pode ser a chave para superar a barreira. Para evitar que ela fique na defensiva, é importante encorajar a empatia e evitar recriminações ou qualquer sinal de agressão. Você apenas tem que se limitar a apontar, sem tentar culpá-lo, como essa intransigência está afetando você ou explicando as consequências futuras.
