A validação é o ponto de partida em muitos contextos de ajuda. É, de facto, um dos principais elementos para a eficácia desta intervenção. Descubra em que consiste.
Última atualização: 23 de maio de 2020
Validar uma emoção ou a história de uma pessoa é uma conquista tão importante que constitui o pilar da maioria das intervenções de ajuda. Muitas pessoas na sessão se sentem estranhas, deslocadas, como se fossem lançadas em um oceano de emoções que pouco conhecem e no qual não conseguem navegar.
Há alguns dias Alice afirmou que não poderia justificar sua imensa tristeza com uma família maravilhosa como a dela e um trabalho que não era ruim, afinal. Francesco, por outro lado, estava zangado consigo mesmo porque nunca havia se esforçado o suficiente na vida.
Luca estava em estado de ansiedade porque haviam mudado de turno e seu filho estava saindo da escola antes que ele pudesse ir buscá-lo. Também estava zangado consigo mesmo porque se sentia assim: sabia que não era problema e que, no máximo, filho, esperaria apenas cinco minutos. Mas o que realmente significa validar uma emoção. Vamos descobrir neste artigo.
É normal se sentir assim
Uma das primeiras ideias que vamos tentar transmitir a Alice, Francesco e Luca é que é perfeitamente normal sentir-se assim. Que não são "loucos emocionais", que sentem uma emoção coerente, não tanto com o mundo, mas com a realidade paralela que construíram para si. Aquele em que praticamente operam.
Com a validação, portanto, antes de tudo, a pessoa deixa de se sentir estranha. Será possível intervir mais ou menos, mas em nenhum caso será inadimplente. Pode ser mais sensível, mais neurótico, ou carregar consigo uma carga de ideias irracionais, mas o problema não estará em sua natureza.
É o momento em que dizemos ao paciente/cliente que ele tem o poder de melhorar. O que? Por exemplo, gerenciar suas emoções ou definir prioridades. A validação, portanto, também serve para devolver a ela um pouco desse controle que ela pode acreditar ter perdido.
Nesse sentido, a validação também é um recurso maravilhoso para cuidar dos relacionamentos. Se bem feito, vai um passo além, uma abordagem que nunca gerará rejeição. Ao mesmo tempo, comunicamos ao outro que o ouvimos com atenção (escuta ativa).
Validar uma emoção é reconhecer
Atenção: para afirmar que o que foi tentado é normal, não significa que o problema que ele enfrenta seja extraordinário ou não, ou que a intensidade emocional que ele vivencia seja realmente útil. Seria inútil dizer a Luca que ele não faz nada se o filho esperar um pouco, porque ele já sabe disso e de certa forma já se puniu. Ao insistir nessa ideia, só faremos com que ele se sinta pior, estranho. Assim como aconteceria com Alice.
É por isso que dizer "pare de ficar triste" ou "não há razão para se sentir assim" é totalmente contraproducente. Esses imperativos não servem para fazer uma pessoa se sentir melhor.
Em vez disso, eles pesam uma carga que já está se transportando. Se há algo que a pessoa precisa, é exatamente o oposto, ou seja, que geles reconhecem o esforço, que está travando essa batalha.
Validar uma emoção: o melhor ponto de partida para a ajuda emocional
Por meio da validação, abrimos as portas para a expressão emocional, sem o medo de a pessoa se sentir julgada ou criticada. Além disso, como já dissemos, devolvemos a ela o controle das emoções. Colocando-nos, aliás, como figura de apoio, de ajuda.
Ela sentirá que a entendemos, que agarramos a outra ponta da corda que ela jogou em nós e, portanto, nossas chances de ajudá-la aumentarão consideravelmente.
Como você pode ver, validar uma emoção é um dos elementos essenciais por trás de qualquer relacionamento, mas é particularmente importante em ambientes clínicos. E também é verdade em contextos de emergência. Por exemplo, uma pessoa pode estar muito desorientada porque não pode sentir profunda tristeza por ter perdido membros da família em uma tragédia.
Tal entorpecimento emocional poderia levá-la a concluir que não os amava o suficiente e a se sentir culpada por isso. Consideremos agora que a manifestação de culpa e tristeza pode ter características em comum. Como podemos ajudá-lo se não formos capazes de reconhecer o quadro clínico que estamos enfrentando?
