La tecnología, la escasez de talento y la confianza son solo algunos de los problemas que desafiarán la cultura del lugar de trabajo durante la próxima década.
¿Cómo cambiará la cultura del lugar de trabajo?
¿Cuáles son los retos a afrontar?
¿Cuáles serán los cambios?
En los últimos años, ha habido una excepcional conciencia y redefinición de la cultura del lugar de trabajo, tanto por parte de la empresa como de los empleados. La cultura es la "personalidad" de una empresa, incluidas las expectativas, prácticas y normas de comportamiento que influyen en la forma en que las personas interactúan.
Investigaciones recientes, encontraron que la cultura corporativa es la segundo factor más importante que los candidatos toman en consideración al considerar si trabajar para una empresa.
Al mismo tiempo, la cultura del lugar de trabajo está significativamente influenciada por varios factores. Los cambios demográficos, las iniciativas de diversidad e inclusión, la escasez de talento, la automatización, la evolución tecnológica y la invasión de datos están convergiendo para crear cambios tanto inmediatos como a largo plazo.
Los equipos serán más inclusivos que nunca
Dado que la escasez de trabajadores calificados obliga a las organizaciones a atraer nuevos talentos, la cultura corporativa deberá centrarse en la inclusión para crear entornos de trabajo armoniosos y productivos.
Los equipos de función o proyecto estarán cada vez más distantes: las soluciones tecnológicas jugarán un papel en este cambio cultural, facilitando la colaboración entre husos horarios, proporcionando soluciones a las personas con discapacidad e incluso ayudando a los gestores a desmontar sus propios prejuicios.
Ser un comunicador eficaz será más difícil
Encontrar empleados con excelentes habilidades de comunicación y liderazgo es un desafío constante para las empresas de hoy.
Y nuestros lugares de trabajo actuales no hacen mucho para fomentar estas habilidades: los espacios abiertos donde los empleados trabajan con auriculares (a veces son uno de ellos) erosionan aún más las habilidades de comunicación. Dentro de diez años, es probable que se amplíe la brecha en las habilidades de comunicación.
Además de la voz, el texto y el video, los avances en la realidad virtual cambiarán la forma en que las personas se encuentran e interactúan, y ser un comunicador eficaz incluirá el dominio de varios medios. La adaptación y la capacidad de utilizar múltiples plataformas serán fundamentales: gestionar las propias plataformas de forma inclusiva será clave a medida que los lugares de trabajo se vuelvan cada vez más diversos.
El factor de confianza será más complejo
Como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático impregnan prácticamente todos los espacios de trabajo, los empleadores tendrán acceso a muchos más datos sobre los empleados, la productividad y los patrones de trabajo.
Esta transparencia permitirá a los empleadores encontrar formas de mejorar la productividad, por ejemplo, brindando capacitación en áreas donde los empleados parecen tener dificultades. Sin embargo, estos datos también darán lugar a nuevas preocupaciones sobre la privacidad: el desafío es garantizar que los datos en poder de la empresa se mantengan con precisión.
Como resultado, las empresas necesitarán analizar y verificar los datos para asegurarse de que los están "leyendo" correctamente y de equilibrar las decisiones sobre los empleados individuales con sus propios conocimientos.
Los empleados también deberán sentir que los empleadores están protegiendo los datos que recopilan, por lo que será necesario ser transparente sobre cómo se recopilan y utilizan los datos para fomentar la confianza entre el empleador y el empleado.
Los espacios de trabajo eficaces pueden hacer que la vieja oficina sea "popular"
La cultura también se ve influenciada por los espacios en los que trabaja: algunas empresas crearán entornos de trabajo más flexibles y cuidadosamente diseñados que faciliten el flujo de trabajo y las necesidades de los empleados. El diseño incluirá espacios y estaciones de trabajo más privados que faciliten la concentración y el trabajo concentrado.
A medida que las herramientas conectadas y los controles ambientales se vuelven cada vez más "inteligentes", el control de todo, desde los niveles de iluminación y ruido hasta los niveles de temperatura de la oficina, se optimizará para el rendimiento y la comodidad de los empleados.
Los hermosos espacios que cuentan con una gran tecnología y facilitan el trabajo también pueden atraer a más trabajadores remotos.
La tecnología permite que las personas trabajen desde cualquier lugar, pero es necesario unirse para construir realmente un equipo y una cultura, por lo que no puede tener a todos trabajando de forma remota.
Si la tecnología se desarrolla según lo previsto y se usa correctamente, la inclusión, la confianza y la inversión en los empleados impulsarán la cultura del lugar de trabajo durante una década.
Los empleadores deberán adoptar la transparencia y construir relaciones a largo plazo con los empleados para crear la cultura que buscan y no quieren irse.
