La technologie, les pénuries de talents et la confiance ne sont que quelques-uns des problèmes qui remettront en question la culture du lieu de travail au cours de la prochaine décennie.
Comment la culture du lieu de travail changera-t-elle?
Quels sont les défis à relever ?
Quels seront les changements ?
Ces dernières années, il y a eu une prise de conscience et une redéfinition exceptionnelle de la culture du lieu de travail, tant par l'entreprise que par les employés. La culture est la « personnalité » d'une entreprise, y compris les attentes comportementales, les pratiques et les normes qui influencent la façon dont les gens interagissent.
Des recherches récentes ont montré que la culture d'entreprise est le deuxième facteur le plus important que les candidats prennent en considération lorsqu'ils envisagent de travailler pour une entreprise.
Dans le même temps, la culture du lieu de travail est fortement influencée par plusieurs facteurs. Les changements démographiques, les initiatives de diversité et d'inclusion, les pénuries de talents, l'automatisation, l'évolution technologique et l'invasion de données convergent pour créer des changements à la fois immédiats et à long terme.
Les équipes seront plus inclusives que jamais
Comme la pénurie de travailleurs qualifiés oblige les organisations à attirer de nouveaux talents, la culture d'entreprise devra se concentrer sur l'inclusion pour créer des environnements de travail harmonieux et productifs.
Les équipes de fonction ou de projet seront de plus en plus distantes : les solutions technologiques joueront un rôle dans ce virage culturel, facilitant la collaboration entre les fuseaux horaires, apportant des solutions aux personnes en situation de handicap ou encore aidant les managers à démanteler leurs propres préjugés.
Être un communicateur efficace sera plus difficile
Trouver des employés dotés d'excellentes compétences en communication et en leadership est un défi permanent pour les entreprises d'aujourd'hui.
Et nos lieux de travail actuels ne font pas grand-chose pour développer ces compétences : les espaces ouverts où les employés travaillent avec des casques (parfois ils en font partie) érodent davantage les compétences en communication. Dans dix ans, l'écart dans les compétences en communication va probablement se creuser.
En plus de la voix, du texte et de la vidéo, les progrès de la réalité virtuelle changeront la façon dont les gens se rencontrent et interagissent, et être un communicateur efficace inclura la maîtrise de divers médias. L'adaptation et la capacité à utiliser plusieurs plates-formes seront essentielles : la gestion des plates-formes elles-mêmes de manière inclusive sera essentielle à mesure que les lieux de travail se diversifieront de plus en plus.
Le facteur confiance sera plus complexe
Comme l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique imprègnent pratiquement tous les espaces de travail, les employeurs auront accès à beaucoup plus de données sur les employés, la productivité et les modes de travail.
Cette transparence permettra aux employeurs de trouver des moyens d'améliorer la productivité, par exemple en offrant une formation dans des domaines où les employés semblent avoir des difficultés. Cependant, ces données entraîneront également de nouvelles préoccupations en matière de confidentialité - le défi consiste à garantir que les données détenues par l'entreprise sont conservées avec précision.
En conséquence, les entreprises devront analyser et vérifier les données pour s'assurer qu'elles les « lisent » correctement et qu'elles équilibrent les décisions concernant les employés individuels avec leurs propres connaissances.
Les employés devront également avoir le sentiment que les employeurs protègent les données qu'ils collectent, il sera donc nécessaire d'être transparent sur la manière dont les données sont collectées et utilisées pour favoriser la confiance entre l'employeur et l'employé.
Des espaces de travail efficaces peuvent rendre le bon vieux bureau "populaire"
La culture est également influencée par les espaces dans lesquels vous travaillez : certaines entreprises créeront des environnements de travail plus flexibles et soigneusement conçus qui facilitent le flux de travail et les besoins des employés. La conception comprendra plus d'espaces privés et de postes de travail qui facilitent la concentration et le travail concentré.
À mesure que les outils connectés et les contrôles environnementaux deviennent de plus en plus « intelligents », le contrôle de tout, de l'éclairage et des niveaux de bruit aux niveaux de température des bureaux, sera optimisé pour les performances et le confort des employés.
De beaux espaces dotés d'une technologie de pointe et facilitant le travail peuvent également attirer davantage de travailleurs à distance.
La technologie permet aux gens de travailler de n'importe où, mais vous devez vous réunir pour vraiment construire une équipe et une culture, de sorte que vous ne pouvez pas faire travailler tout le monde à distance.
Si la technologie se développe comme prévu et est utilisée correctement, l'inclusion, la confiance et l'investissement dans les employés stimuleront la culture du lieu de travail sur une décennie.
Les employeurs devront adopter la transparence et établir des relations à long terme avec les employés pour créer la culture qu'ils recherchent et ne veulent pas quitter.
