Accompagner est un signe de générosité, mais se noyer dans la douleur des autres est un manque de recul. Aider les autres à résoudre leurs problèmes est un signe de compassion, mais mettre leurs problèmes sur nos épaules est inutile. Vivre les émotions des autres est signe d'empathie, les laisser nous submerger est inutile et nuisible.
Il y a une ligne très fine entre une aide utile et une implication excessive qui finit par nuire à tout le monde. Connaître cette limite - et ne pas la dépasser - nous permettra d'aider plus et mieux, car nous pourrons préserver notre équilibre mental et émotionnel en donnant à l'autre la possibilité de grandir et d'apprendre de l'expérience.
Quand aider n'aide pas
"Donnez un poisson à un homme et vous le nourrirez pendant une journée, apprenez-lui à pêcher et nourrissez-le pour le reste de sa vie", dit un proverbe chinois. Offrir un poisson, au sens métaphorique, signifie résoudre un problème spécifique, mais de cette manière, nous ne contribuons pas à éradiquer les circonstances et/ou les erreurs qui ont causé ce problème.
Si la personne ne travaille pas sur les attitudes, les croyances ou les modes de pensée qui ont contribué au problème, cela est susceptible de réapparaître, avec plus de force. Ainsi se crée un cercle vicieux dans lequel celui qui résout les problèmes est « obligé » de porter de plus en plus de poids et celui qui les génère se libère de plus en plus de ses responsabilités.
Lorsque nous devenons des « résolveurs de problèmes » et assumons les responsabilités des autres, il est probable que tôt ou tard nous soyons écrasés sous leur poids. Si nous sommes incapables de développer une inquiétude empathique, qui implique la capacité de comprendre et d'expérimenter les états émotionnels des autres, de montrer une véritable inquiétude et de pouvoir les aider sans compromettre notre équilibre psychologique, nous finirons par souffrir du syndrome d'empathie.
Cela signifie que nous serons infectés par les émotions de la personne que nous avons l'intention d'aider, nous plongeant dans sa frustration, sa colère ou sa tristesse. Nous apporterons vos soucis sur nous, ce qui nous causera beaucoup d'angoisse. Dans cet état, personne n'en profite. Car notre manque de recul pour regarder au-delà des conséquences actuelles du problème, pour sortir de la situation et chercher des solutions assertives, nous condamne tous les deux à une souffrance commune dans laquelle le « sauveur » finit par avoir besoin d'être sauvé.
Aider n'est pas "résoudre" mais "accompagner"
On oublie trop souvent qu'aider ne veut pas dire résoudre, mais plutôt accompagner et soutenir. Ce n'est pas un simple jeu de mots. Le sens que vous donnez au mot « aide » déterminera votre attitude et influencera les résultats que vous obtiendrez.
Sans aucun doute, il est difficile de voir un être cher lutter pour résoudre un problème ou même prendre de « mauvaises » décisions. Il est naturel de vouloir vous aider. Nous voulons lui faciliter la vie, résoudre ses problèmes et lui éviter des souffrances. Cela ressemble à une idée idyllique. Sauf quand ce n'est pas le cas.
Parce qu'aider ne veut pas dire résoudre. Cela ne signifie pas assumer les problèmes des autres, ni décharger les autres de leurs responsabilités. Ou pour leur épargner le chemin qu'ils doivent parcourir pour grandir en tant que personnes.
Aider, c'est vous accompagner tout au long du chemin et offrir votre soutien si nécessaire. Cela signifie soutenir les autres dans leurs décisions, même si nous ne les partageons pas. Cela signifie les aider à élargir leur perspective lorsqu'ils ne peuvent pas trouver de solution. C'est les écouter sans critiquer. Cela signifie travailler avec eux pour les aider à développer leurs outils pour faire face à la vie. Et parfois, aider, c'est aussi se retirer.
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