Traiter avec une personne aigrie n'est pas facile, pour cette personne il n'y a pas de termes intermédiaires. Tout est mauvais, négatif, frustrant… Et il n'est pas difficile pour lui de finir par nous contaminer de son amertume.
Malheureusement, il n'est pas toujours possible d'amener cette personne à voir le côté le plus brillant de la vie, alors parfois nous n'avons pas d'autre choix que de nous protéger de l'amertume.
Comment naît l'amertume ?
Personne ne naît aigri et plein de ressentiment. L'amertume est quelque chose qui se développe avec le temps. Comme l'observe Franz Kafka : « Le geste d'amertume d'un homme n'est souvent que l'embarras pétrifié d'un enfant ».
L'amertume est un sentiment difficile à définir car elle comprend plusieurs émotions. Le ressentiment, la colère et la tristesse jouent un rôle majeur, mais il y a aussi un soupçon de déception et de frustration.
En fait, les personnes amères ont souvent subi plusieurs déceptions au cours de leur vie. Le problème, c'est qu'ils n'ont pas pu tourner la page, ils sont restés coincés dans ces situations à réfléchir à ce qui s'est passé, à revivre les faits encore et encore. Cela génère une profonde frustration intérieure compliquée par le fait qu'il lui est impossible de revenir en arrière pour prendre d'autres décisions.
L'aigri est resté ancré dans un passé qui ne peut pas changer et qui le frustre. A quoi on ajoute qu'il a choisi - plus ou moins consciemment - de voir ce qui s'est passé à travers une lentille négative, tirant des conclusions généralisantes qui réaffirment sa vision pessimiste du monde, de la vie et des autres.
L'aigri sent qu'il a perdu le contrôle de sa vie, est tombé dans un état d'impuissance apprise marqué par un engourdissement émotionnel dans lequel il n'y a pratiquement de place que pour les émotions négatives. Cette personne a assumé le rôle de victime, a déplacé le locus de contrôle hors de lui-même, en adoptant une attitude défaitiste. Comme l'a dit Paul Watzlawick : " Mener une vie amère peut être fait par n'importe qui, mais mener une vie amère à dessein est un art qui s'apprend. "
L'impact émotionnel de traiter avec une personne aigrie
Les personnes aigries se rapportent souvent à partir d'une position coupable et peu empathique. Dans leurs relations personnelles, ils peuvent être tentés de blâmer les autres lorsque les choses tournent mal ou ne se déroulent pas comme prévu.
En raison de leur locus de contrôle externe, ils ressentent le besoin de rechercher des coupables, donc à ce moment-là, leur empathie est « désactivée ». Ces personnes sont tellement saturées de leurs sentiments négatifs qu'elles n'ont pas l'esprit suffisamment clair pour pratiquer le respect mutuel et percevoir les sentiments et les besoins des autres.
Par conséquent, ceux qui ont des relations avec des personnes amères peuvent penser qu'il est impossible de les raisonner, ils finissent toujours par penser que rien de ce qu'ils font n'est assez bien ou ils s'impliquent dans une série de conflits interpersonnels ou dans une vision pessimiste du monde. À long terme, cette situation peut devenir émotionnellement épuisante.
Les clés pour traiter avec des personnes amères et rancunières
• Supposez qu'il n'y a rien de personnel. Les personnes frustrées et aigries ont souvent des relations interpersonnelles conflictuelles avec les autres, pas seulement avec nous. Cela signifie que, dans la plupart des cas, ils n'ont rien contre nous, c'est juste leur façon habituelle de communiquer. Comprendre qu'il ne s'agit pas d'une affaire personnelle nous aidera à garder nos émotions sous contrôle et à prendre la distance psychologique nécessaire pour mieux gérer cette dose d'amertume et de frustration.
• Comprenez ce qui lui arrive. L'empathie unit. Les personnes aigries et frustrées, même si elles peuvent être difficiles à gérer, ne sont pas mauvaises, elles portent juste une lourde charge émotionnelle sur leurs épaules dont elles n'ont pas pu se débarrasser. Ce sont des gens qui, bien qu'ils ne le reconnaissent généralement pas, portent un poids écrasant de déception, de colère et de tristesse qui les asservissent souvent. Ils ne savent généralement pas comment gérer leurs émotions de manière assertive, ils ont donc besoin d'aide. Par conséquent, une dose d'empathie, de patience, de gentillesse et de compassion peut être l'antidote parfait. Nous devons nous rappeler que les personnes heureuses sont celles qui se sentent aimées, respectées et validées et qui ne dérangent pas ou ne maltraitent généralement pas les autres.
• Identifier les activateurs de l'amertume. Heureusement, les personnes amères n'expriment généralement pas constamment leur ressentiment. En règle générale, ils ont des points sensibles qui déclenchent l'amertume. C'est alors qu'ils deviennent extrêmement pessimistes ou développent des comportements passifs-agressifs. Savoir quels sont les activateurs de l'amertume nous permettra, d'une part, de les éviter et, d'autre part, de savoir que lorsque ces personnes seront activées elles seront plus conflictuelles, donc à ce moment-là il vaut mieux changer le sujet ou les laisser seuls pour réfléchir.
• Arrêtez les comportements passifs-agressifs. Les personnes aigries ne se comportent généralement pas de manière ouvertement hostile, mais elles masquent cette colère sous une attitude passive-agressive. Il est important de savoir repérer ces comportements et les arrêter car ils peuvent être très nocifs. Pointer le doigt accusateur sur les autres pour qu'ils assument des défauts qui ne leur appartiennent pas, faire des insinuations ou jouer avec les silences sont quelques-unes des stratégies passives-agressives les plus courantes dans lesquelles nous ne devons pas tomber. Être empathique avec une personne et comprendre d'où vient son amertume ne signifie pas participer volontairement à son jeu.
Dans tous les cas, nous devons nous rappeler qu'il est beaucoup plus facile de s'aigrir et de ne rien faire que d'affronter la négativité et d'essayer de résoudre nos problèmes. Il est plus facile d'être désagréable que positif, mais c'est certainement beaucoup plus nocif pour nous-mêmes et pour ceux qui nous entourent.
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