Lisez cette liste de mots, une seule fois, et essayez de les mémoriser :
Sauter
Couper
effectuer
Voler
Au dessus du banc vit la chèvre...
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Répétez maintenant les mots dont vous vous souvenez. La phrase qui me vient probablement à l'esprit est: "sur le banc vit la chèvre ..." car c'est une phrase qui se démarque des autres à la fois par la couleur différente,
la structure ou la rime.
La capacité de se souvenir de ces éléments qui ressortent dans les médias a été appelée l'effet Von Restorff, ou l'effet d'isolement, et a été découverte en 1933 par Hedwig Von Restorff.
À l'époque, la chercheuse menait une série d'expériences, et elle a remarqué que les éléments qui ressortaient (en raison de la couleur et de la forme différentes) étaient mieux mémorisés. On croyait alors que cet effet était dû à une particularité de l'attention ; comment dire,
nous nous souvenons mieux parce que notre attention est attirée avec une plus grande intensité.
Cependant, en 1995, les chercheurs Donchin et Fabiani ont proposé une explication différente. Selon eux, l'effet Von Restorff n'est pas simplement dû à des changements d'attention
mais au fait que la mémoire encode les informations différemment.
Ainsi, la théorie des processus organisationnels a été proposée selon laquelle lorsque nous lisons une liste, nous avons tendance à organiser tous les produits similaires dans la même catégorie mais à cataloguer différents produits dans une catégorie différente et plus importante.
Cela les rend plus mémorables. De plus, plus une liste est incluse dans une certaine catégorie, plus il sera difficile de s'en souvenir.
Personnellement, je pense qu'une explication n'exclut pas l'autre. Attention et mémoire vont normalement de pair, il est donc très probable que les différences de perception soient les premières à capter notre attention, nous avertissant qu'un élément devra être encodé en mémoire d'une manière différente.
Comme on peut l'imaginer, les implications de l'effet Von Restorff dans le marketing et la publicité sont énormes. À cet égard, certaines études soulignent quelques détails à garder
présent si vous voulez qu'un produit se démarque et se souvienne. En premier lieu, il a été signalé que les changements de taille, de couleur et d'espace autour de l'objet sont les techniques les plus efficaces. De même, plus le degré de différence entre l'objet et les autres autour de lui est grand, plus il est probable qu'on s'en souvienne.
Enfin, des recherches datées de 1956 ont montré que l'effet de surprise est également essentiel pour faciliter la mémorisation. Lorsque le degré de différenciation est complètement inexpérimenté, nous avons tendance à retenir beaucoup mieux les informations qui ressortent.
