Alors que "silencieux" est le dernier terme que nous nous attendrions à associer à un leader, c'est la qualité de l'avenir. Une personne sincère, empathique, réfléchie et observatrice qui a confiance dans le potentiel et les capacités de ses employés.
Rédigé et vérifié par le psychologue GetPersonalGrowth.
Dernière mise à jour: Novembre 15, 2021
Le leadership silencieux gagne du terrain dans un scénario auparavant peuplé de personnalités dirigeantes et même autoritaire. Finis donc les patrons habitués à donner des ordres, à mettre en place une dynamique de travail unique.
La "poigne de fer" classique qui définissait des personnalités comme Henry Ford a été mise de côté pour permettre à un leadership silencieux d'entrer en scène. Suite à la crise actuelle, il est nécessaire de reformuler la figure des dirigeants.
Dans un scénario plein d'incertitude et d'instabilité, une gestion différente est nécessaire pour instaurer la confiance. Au-delà de cela, les managers et les dirigeants qui sont définis par cette tendance silencieuse ont de très hautes qualités pour inspirer les autres.
Les tactiques de haute pression, de domination absolue et d'inflexibilité sont dépassées dans les organisations. Il faut de l'enthousiasme, pas de la peur. Il faut des leaders plus humbles et moins narcissiques pour faire avancer les projets, pour que les groupes de travail se sentent à l'aise et unis dans un même objectif. Explorons cette nouvelle tendance.
Leadership discret contre le leader autoritaire du haut vers le bas
Un leader silencieux n'est pas timide ou retiré ou une figure invisible au sein de l'organisation. Elle se définit par sa conduite et ses actes sur le lieu de travail. Comme prévu, le leadership traditionnel doit être reformulé car il n'est pas toujours aussi efficace qu'on le croyait.
Les échecs de nombreuses entreprises sont dus à la personnalité de ceux qui sont au sommet. Jusque récemment, les promotions étaient basées sur des traits comme l'extraversion, le charisme, pression et domination. Cependant, le modèle classique de leadership vertical et autoritaire n'a causé que des pertes à tous les niveaux :
- Le dirigeant autoritaire inocule à l'entreprise un stress et une insatisfaction chroniques.
- Cela empêche également le développement des employés, le capital humain est dilué et les équipes de travail ne peuvent pas démontrer leur potentiel car elles manquent d'autonomie.
Avec l'avènement du leadership silencieux, cependant, cela change. Le climat de travail privilégié par le top manager « silencieux » est basé sur la confiance et l'empathie. Le travailleur est considéré comme le meilleur allié pour obtenir les meilleurs résultats.
Quelles caractéristiques définissent le leadership silencieux ?
Le secret d'un leader qui réussit est d'avoir des employés motivés. Autrement dit, tout manager ou cadre supérieur qui veut aller loin dans son projet doit avoir des gens qui croient en lui. Et cela, avouons-le, n'est pas facile à réaliser.
Le leadership silencieux cherche à inspirer par l'humilité et la compétence, pour insuffler l'auto-amélioration et l'innovation par la confiance. Essayons de comprendre quelles caractéristiques définissent ce modèle.
Leadership silencieux : S'engager avec les collègues et le projet
Le bon leader n'a pas seulement en tête un ensemble d'objectifs commerciaux à court et à long terme. Les personnes au sommet de l'organisation savent que sans employés et équipes, aucune de ces aspirations n'est possible.
La première dimension qui définit le leadership discret est l'engagement envers le capital humain. Nous savons qu'investir dans les gens fait la différence dans n'importe quelle entreprise. Créer des environnements respectueux, innovants et nourrissants en termes de stimuli, d'incitations et de respect permet d'aller loin.
Le leader silencieux délègue parce qu'il a confiance
La délégation de responsabilité est l'un des piliers fondamentaux de tout environnement de travail. Ce n'est pas seulement un acte de reconnaissance par le chef. C'est aussi une stratégie prioritaire de faire confiance à toutes les équipes de l'organisation pour être compétitives, en reconnaissant le potentiel unique de chaque employé.
De cette façon, le leader sera toujours cette figure qui n'a pas besoin d'être présente à chaque étape et à chaque décision. Déléguer, c'est responsabiliser les autres, car ils sont conscients que leurs collaborateurs sont capables de faire de grandes choses.
Les cadres supérieurs travaillent avec humilité et empathie
L'étude menée par les Drs Svetlana Holt et Joan Marques de l'Université de Woodbury (Californie) rappelle les effets des soi-disant "psychopathes d'entreprise", que le psychologue Robert Hare définissait à l'époque comme une forme de violence d'entreprise.
La stratégie de la "poigne de fer" et l'autoritarisme invalident la productivité et le bien-être de l'ensemble du capital humain d'une entreprise.
Au contraire, l'empathie et l'humilité peuvent changer le paradigme actuel et doivent être encouragées. Le leadership tranquille intègre ces deux dimensions et les applique à son environnement quotidien.
Leadership silencieux : calme et réflexion au milieu du chaos
Aujourd'hui, tout dirigeant qui n'est pas habitué aux situations d'incertitude, de crise et même de chaos n'a pas encore mûri dans le monde des affaires. Le leadership silencieux est défini comme étant comme du bambou au milieu d'une tempête: y fait face, s'y adapte et grandit avec lui.
Elle le fait à partir du silence de ceux qui savent observer de manière réflexive, avec l'esprit qui a appris à gérer les émotions pour se permettre d'agir de manière résiliente. Cette position et cette attitude face aux difficultés est une source d'inspiration pour toute l'organisation.
Les révolutions silencieuses ont déjà réussi par le passé
Nous nous sommes habitués à un type de leadership extraverti avec lequel tout le monde n'est pas à l'aise. Pourtant, l'histoire regorge de personnages qui, depuis leur position la plus discrète, voire silencieuse, ont réussi à changer le monde. Des personnalités comme Gandhi, Rosa Parks ou Bill Gates correspondent parfaitement à ce profil.
Des identités qui relèvent de cette introversion qui définit le leadership silencieux. Ce sont des hommes et des femmes qui n'ont pas fait trop de bruit, mais qui ont néanmoins marqué et inspiré. C'est le secret.
