Notre société exalte la pensée et la raison, mais dans certains cas, trop penser peut être contre-productif et provoquer ce que l'on appelle en psychologie la "paralysie de l'analyse".
Le concept lui-même n'est pas nouveau car il a également inspiré l'un des célèbres contes de fées d'Ésope, une histoire qui reflète parfaitement ce qui peut nous arriver lorsque nous avons trop d'opportunités parmi lesquelles choisir.
Il est arrivé qu'un chat se retrouve dans la forêt avec un renard. Le renard, qui méprisait le chat et voulait prouver sa supériorité, lui demanda combien de moyens de s'échapper il connaissait.
Il répondit humblement :
- Je n'en connais qu'un. Je fais confiance à mon agilité. Quand les chiens me poursuivent, je sais comment grimper à un arbre et être en sécurité.
- Et c'est tout ce que tu sais ? Demanda le renard hautain. Eh bien, je connais plus d'une centaine de trucs. Je te plains; venez avec moi et je vous apprendrai différentes façons d'échapper aux chiens.
A ce moment précis un chasseur apparut avec ses chiens. Le chat, rapidement et sans réfléchir, a sauté dans un arbre et s'est caché dans les branches.
Le renard, quant à lui, en pensant au stratagème à utiliser, est devenu une proie facile pour les chiens.
Cette fable nous montre que parfois il vaut mieux savoir quelque chose d'utile, plutôt que d'envisager mille options inutiles. Cela nous montre aussi que lorsque l'on manque de temps, trop penser peut être néfaste car cela conduit à la paralysie de l'analyse.
Qu'est-ce que la paralysie d'analyse ?
On dit que pendant la Seconde Guerre mondiale, Winston Churchill, après avoir entendu que les concepteurs de bateaux passaient le plus clair de leur temps à discuter des variations de conception, leur a envoyé ce message : « La maxime : « Rien ne vaut la perfection » peut signifier la paralysie ».
Il faisait référence à la paralysie de l'analyse, c'est-à-dire trop penser à une situation pour ne jamais prendre de décision et agir. Lorsque la décision est très compliquée ou que nous avons trop d'opportunités disponibles, nous ne choisissons pas car nous restons bloqués dans la phase d'analyse, à la recherche de la solution « parfaite ».
Le problème est que la paralysie de l'analyse crée une situation où le coût de la réflexion dépasse les avantages que nous pourrions obtenir en choisissant simplement une voie. En d'autres termes : nous perdons plus en restant bloqués que nous ne pourrions perdre en prenant une décision, même si ce n'était pas la meilleure. Dans la vie, la paralysie de l'analyse peut nous faire rater de grandes opportunités et causer des problèmes émotionnels et économiques.
Pourquoi la paralysie de l'analyse se produit-elle?
- Peur de faire des erreurs. Chaque jour, nous devons prendre de nombreuses décisions, certaines importantes et d'autres non pertinentes. Toutes ces décisions génèrent de l'anxiété, selon l'impact qu'elles ont sur notre vie. La peur de se tromper et de ne pas pouvoir revenir en arrière une fois la décision prise est une cause majeure de paralysie de l'analyse. Nous voulons être sûrs, mais comme nous ne pouvons pas avoir de certitude absolue, nous restons paralysés dans la phase d'analyse, incubant la peur de l'erreur, analysant plusieurs fois les conséquences des différentes opportunités sans choisir.
- Trop d'informations. Dans la société moderne, la capacité de choisir est surestimée au point que la quantité d'opportunités qui s'offrent à nous nous submerge. En fait, il a été démontré que plus un consommateur a d'opportunités, moins il est susceptible d'acheter et plus il prendra la décision de prendre du temps. Dans ces cas, le problème est que nous nous perdons dans l'évaluation des nombreux détails pour différencier une possibilité d'une autre et, à la fin, nous nous retrouvons épuisés et frustrés, ce qui réduit notre capacité de prise de décision.
- Tendance au perfectionnisme. D'autres fois, nous restons bloqués parce que nous recherchons la perfection, nous voulons finaliser tous les détails avant de prendre la décision, parce que nous voulons que le résultat soit parfait.
- Aversion pour le "coût d'opportunité". Le « coût d'opportunité » est un concept utilisé en économie pour déterminer la valeur de l'option non sélectionnée. Il fait référence à ce que nous perdons lorsque nous choisissons une autre alternative. Souvent, trop se concentrer sur ce que l'on abandonne, plutôt que sur ce que l'on obtient, nous empêche de prendre une décision et nous condamne à la paralysie. En pratique, nous sommes aveuglés par la perte et oublions les avantages.
Pire que tout, nous inventons souvent des excuses pour justifier la paralysie de l'analyse. Par exemple, disons que nous avons besoin de plus d'informations pour prendre une décision lorsque la peur de faire une erreur nous bloque réellement. Dans ces cas, il est important d'être conscient de ce qui provoque la paralysie décisionnelle afin de ne pas rester bloqué, s'inquiéter inutilement et gaspiller de l'énergie.
Comment surmonter la paralysie décisionnelle ?
- Fixer des délais. Lorsque vous devez prendre des décisions importantes, cela peut vous aider à fixer une date limite et à la respecter. Fixez-vous un laps de temps prudent pour vous informer et prendre ensuite la décision. Souvenez-vous des paroles d'Harold Geneen : « Mieux vaut une bonne décision prise rapidement que de prendre la meilleure décision trop tard.
- Retenez votre curiosité. Les détails sont l'un des principaux coupables de la paralysie de l'analyse, le désir de creuser de plus en plus profondément dans chaque nouveau détail qui se présente. À un moment donné, cependant, il faut s'arrêter, car le désir d'approfondir peut conduire à la paralysie puisqu'il y aura toujours quelque chose que vous ne pourrez pas savoir.
- Acceptez que les planètes ne s'aligneront jamais. Les conditions ne seront jamais optimales. Par conséquent, vous devez supposer que vous devez décider avec les données à votre disposition. N'attendez pas pour tout savoir ou pour le moment idéal pour venir. Retarder la décision en attendant que les planètes s'alignent peut n'être qu'une excuse pour ne pas franchir le pas.
- Ne cherchez pas la perfection. « Le meilleur est l'ennemi du bien », écrivait Voltaire. Si vous insistez pour tout faire parfaitement, vous finirez par être victime d'une paralysie décisionnelle, car il est pratiquement impossible de contrôler tous les détails.
- Prendre une étape à la fois. Au lieu de prendre la décision comme quelque chose de définitif, faites-en autant de petits pas à corriger au fur et à mesure que vous avancez. Prendre de nombreuses petites décisions vous aidera à vous sentir plus à l'aise et en sécurité, ainsi qu'à vous sortir de la paralysie. Dans l'armée, par exemple, peu importe la direction dans laquelle vous vous déplacez lors d'une attaque au mortier, vous n'avez qu'à vous déplacer. Ne pensez pas que vous prenez une décision importante, car cela pourrait vous effrayer, pensez que vous prenez de nombreuses petites décisions.
- Limiter le nombre d'options. Si vous réduisez le nombre d'options, il vous sera plus facile de décider. Commencez par choisir les alternatives les plus intéressantes et jetez le reste. Il sera plus facile de choisir entre trois opportunités que dix.
- Ajouter ou supprimer une émotion. Dans certains cas, il est nécessaire d'ajouter un peu de rationalité au processus de prise de décision, dans d'autres un peu de perspicacité. Les meilleures décisions sont celles pensées objectivement mais validées par l'intuition. Alors, réfléchissez si vous êtes paralysé parce que vous êtes trop rationnel ou, au contraire, trop émotif.
- Prioriser les décisions importantes. Parfois, nous souffrons de ce qu'on appelle la fatigue décisionnelle, causée par le fait de devoir prendre trop de décisions en très peu de temps. Par conséquent, il est important d'organiser votre journée de manière à pouvoir prendre les décisions les plus importantes avec un esprit frais.
- 189
