Pour beaucoup de gens, la perspective d'une confrontation est tout simplement terrifiante. Peut-être parce qu'ils ont peur de devenir la cible de la colère, ou parce qu'ils se sentent mal à l'aise à l'idée qu'ils peuvent nuire à la relation. Les personnes passives-agressives le savent et l'utilisent à leur avantage. En fait, ils choisissent souvent leurs « victimes » parce qu'ils savent qu'ils n'oseraient pas exposer la colère derrière leurs propos et leurs attitudes.
La mauvaise nouvelle pour ceux qui évitent la confrontation est que, si le comportement passif-agressif n'est pas abordé, il finira par créer un réseau autour de lui. La bonne nouvelle est qu'une confrontation positive peut briser ce cercle vicieux de manipulation. Il s'agit de décider de ne pas accepter en silence le comportement passif-agressif d'une autre personne.
Pourquoi le comportement passif-agressif n'est-il pas une stratégie ?
Un comportement passif-agressif est celui qui cache la colère, le ressentiment, la colère et même la haine à la base, afin d'être « politiquement correct ». Cependant, son but n'est pas de s'affirmer, mais de faire du mal à l'autre en évitant une confrontation directe. En réalité, il s'agit d'une forme d'abus dans laquelle la personne se comporte volontairement de manière insaisissable, ambiguë et évasive.
À première vue, il peut sembler que ce comportement soit plus fonctionnel que le style d'adaptation agressif, mais la vérité est qu'il fait autant de mal que l'agression pure et simple. En effet, non seulement cela affecte les relations interpersonnelles puisque la personne génère un malaise sur son chemin, mais cela augmente également le risque de souffrir de toutes les maladies liées au stress. Plusieurs études ont établi un lien entre le style d'adaptation passif-agressif et une propension accrue à souffrir de troubles de la personnalité, de crises cardiaques et d'accidents vasculaires cérébraux.
Dans de nombreux cas, la personne développe une attitude passive-agressive parce qu'elle ne sait pas comment se comporter autrement. Il comprend que l'agressivité n'est pas bien considérée sur le plan social, mais il ne sait pas comment canaliser avec assurance et maturité les émotions négatives. C'est pourquoi il les cache.
Mais il doit être clair que le comportement passif-agressif ne résout aucun problème mais ne fait que créer de nouveaux conflits, il n'est même pas utile pour la personne de canaliser ses émotions et ses sentiments car, pour atteindre son objectif, il doit les garder sous contrôle strict.
7 stratégies utilisées par les personnes passives-agressives
1. L'attitude silencieuse. Elle consiste à ignorer complètement l'autre, à refuser de lui parler ou à le traiter avec une extrême froideur. Dans les cas les plus extrêmes, même sa présence est ignorée, essayant de la faire paraître accidentelle, même si en réalité il s'agit d'un comportement délibéré.
2. Les insultes subtiles. Nous reconnaissons tous une insulte directe, mais les insultes des personnes passives-agressives sont difficiles à identifier. Souvent, ceux-ci camouflent l'insulte avec un compliment, mais quand vous vous arrêtez pour y penser, vous vous rendez compte que c'est une insulte déguisée pour blesser vos faiblesses. En fait, l'un des outils préférés des personnes passives-agressives est le sarcasme, vous vous retrouvez donc avec la question de savoir s'ils vous ont vraiment insulté ou non.
3. Comportement lunatique. C'est ennuyeux d'être entouré de gens qui sont toujours de mauvaise humeur ou qui se plaignent constamment. Les personnes passives-agressives ne répondent pas directement, mais elles se mettent en colère et ne le disent pas, alors elles saturent l'environnement d'une tension énorme, mettant tout le monde autour d'elles mal à l'aise, sans qu'elles comprennent exactement ce qui s'est passé.
4. Entêtement. Être têtu peut être un trait de personnalité et peut même être utile dans certaines situations, mais parfois cela devient un moyen de punir les autres. Dans ce cas, vous remarquerez que la personne s'accroche à sa position, même s'il se rend compte qu'il n'a aucun argument en sa faveur, il ne le fait que pour vous embêter.
5. Sabotage. Étant donné que les personnes passives-agressives ne résolvent pas les problèmes de manière mature, elles ont souvent recours à des tactiques indirectes pour faire du mal. Ces personnes ne diront jamais directement qu'elles ne veulent pas faire quelque chose, mais elles auront recours au sabotage pour ne pas s'impliquer ou faire échouer le projet. Ils peuvent également recourir au chantage, même subtilement, pour limiter votre liberté d'action et de décision.
6. Victimisation. La personne passive-agressive ne recherche pas une confrontation directe, joue donc souvent le rôle de la victime pour générer le sentiment de culpabilité chez les autres et pouvoir les manipuler.
7. La résistance ignorante. Lorsque vous essayez d'exposer une personne passive-agressive, elle n'assumera jamais la responsabilité de ses paroles ou de ses attitudes. Il niera avoir dit ce dont il est accusé et dira que vous l'avez inventé. C'est une attitude particulièrement frustrante.
Comment faire face à une personne qui a un comportement passif-agressif ?
1. Identifiez le comportement. La première étape consiste à identifier un comportement passif-agressif et à comprendre qu'il s'agit d'une hostilité déguisée. Il ne faut pas se laisser berner par l'apparente innocuité car elle cache une agressivité déguisée.
2. Demandez des éclaircissements. Les personnes passives-agressives abandonnent souvent leurs tactiques de manipulation lorsqu'elles se rendent compte qu'elles ont été prises. Il n'est pas nécessaire de se mettre en colère ou d'élever le ton, mais lorsque ces personnes ont recours au sarcasme ou à des insultes subtiles, vous pouvez simplement leur demander : « Qu'est-ce que vous vouliez dire ? » Leur demander d'être plus précis les met dans les cordes, donc c'est généralement suffisant pour les arrêter.
3. Démasquez l'émotion. Dans chaque relation, il y a deux parties, ce qui signifie que pour continuer le comportement passif-agressif, la personne doit compter sur votre « complicité ». Alors, ne suivez pas son jeu et, au contraire, démasquez l'émotion qui sous-tend ses propos ou ses attitudes. Vous pouvez lui dire : « Je sens que tu es agacé et en colère ».
4. Gérer le rejet. Lorsque vous exposez un comportement passif-agressif, la première réaction de la personne est de nier ses intentions. C'est normal puisqu'il ne veut pas d'affrontement direct. À ce stade, il est important de ne pas se sentir frustré et de recourir à un style de communication affirmé. Il ne s'agit pas d'avoir raison mais de résoudre un conflit dans lequel les deux doivent gagner. Ainsi, face au déni, vous pouvez lui dire : « de tes propos j'ai déduit que tu étais en colère, car si j'étais à ta place je serais en colère aussi », de cette façon tu fais preuve d'empathie et fais que la personne laisse sa garde vers le bas.
5. Fixez des limites. Il y a des moments où il n'y a pas d'autre alternative que de recourir à un style de confrontation directe. Si tel est le cas, vous devez indiquer clairement, sans vous mettre en colère, que vous ne tolérerez aucun type de chantage émotionnel, de victimisation ou de sarcasme. Lorsque vous le faites, il est important que vous vous mettiez à la place de cette personne, qui ne sait probablement pas comment se comporter autrement. Mettez en valeur ses points forts et soulignez votre volonté de dialoguer, mais avec respect, en évitant les manipulations.
