Burnout cela signifie littéralement "brûlé", "fondu", est une réaction d'épuisement psycho-émotionnel à des charges de travail excessives, physiques mais surtout psychologiques.
C'est une maladie qui touche principalement les catégories de travail dans lesquelles il y a un investissement relationnel très élevé comme, par exemple, les professions sociales.
Quels sont les symptômes?
Les symptômes rencontrés sont à la fois psychiques et physiques. Les personnes touchées par le Burnout se désintéressent du travail et des personnes avec lesquelles elles travaillent, souffrent d'une forte baisse de l'estime de soi et d'un effondrement des énergies physiques, devenant apathiques et déversant leur insatisfaction même dans la sphère émotionnelle.
Physiquement, il y a une perte de sommeil et d'appétit, des troubles gastro-intestinaux, du système nerveux central et une perte de désir sexuel. Les causes de ce syndrome peuvent être nombreuses et pas toujours facilement identifiables pour des yeux non experts.
Quelle est la cause principale ?
La cause principale est sûrement la charge de travail excessive, suivie du manque d'autonomie, de la difficulté à communiquer avec les collègues, des ressources de travail insuffisantes et un statut d'isolement du travail avec des horaires de travail prolongés. A côté de ces facteurs purement organisationnels, il en existe d'autres de nature individuelle qui varient d'une personne à l'autre.
Quelles sont les personnes les plus sujettes au Burnout ?
Les plus sujets au Burnout sont les des personnes sensibles, empathiques, idéalistes et anxieuses, ceux qui ont de grandes aspirations initiales souvent dues à une idéalisation du travail et ceux qui s'engagent à répondre fortement aux besoins des personnes. Tout cela se traduit par une peut-être de destruction sociale et professionnelle, les gens ne sont plus motivés pour aller travailler et même leur vie personnelle perd de son importance, entraînant parfois des comportements destructeurs envers eux-mêmes et les autres.
Quelles solutions ?
La solution est fondamentalement liée au système d'entreprise qui doit prendre soin du travailleur en l'impliquant dans l'organisation du travail. Il est important que les employeurs élaborent un forte empathie envers ses salariés, afin de comprendre leurs personnalités, leurs désagréments et leurs difficultés.
