Le magasin physique ne suffit plus. Les grandes enseignes de la distribution ont débarqué en masse sur la toile pour proposer des livraisons à domicile. Pour le plus grand bonheur des villageois qui préfèrent faire leurs courses sans sortir de chez eux. Voici ce que vous devez savoir si vous achetez également en ligne les produits que vous trouvez traditionnellement au supermarché.
ça marche comme ça
"Allez sur le site du magasin, achetez en un clic et les produits arrivent directement chez vous, c'est l'option classique", explique Massimiliano Dona, secrétaire général de l'Union nationale des consommateurs. Mais ces derniers temps, d'autres ont été ajoutés. Par exemple, il est possible de passer des commandes via le web et de les récupérer ensuite au point de vente, sans frais supplémentaires.
Parce que ça te va
Les économies de temps, d'efforts et de carburant sont évidentes, mais ce n'est pas le seul avantage. "Bien que les remises et les promotions en ligne ne manquent pas, réduire le risque d'achat impulsif et de tomber sur des produits « coquets », ces offres qui vous font remplir votre panier d'articles superflus»Commente Dona. Avec en ligne, il devient encore plus facile de comparer les prix et les offres et de faire une visite virtuelle de tous les supermarchés de la région. Et, si vous achetez des aliments surgelés, vous avez plus de chances d'arriver à destination à la bonne température.
Ce à quoi vous devez faire attention
La livraison n'est généralement pas gratuite, il peut y avoir des limites d'achat (surtout pour les gros colis) et vous devez vous assurer que les produits sont choisis et traités avec soin (surtout les frais, comme les légumes et les viandes). "Vérifiez les conditions du service sur le site : dans certains cas, la livraison peut être gratuite au-delà d'un certain montant de dépenses ou pour certaines catégories, comme les personnes âgées et handicapées» Explique Dona. Enfin, les informations relatives aux produits telles que l'étiquette, les ingrédients, les valeurs nutritionnelles et le poids de l'emballage doivent être facilement disponibles et complètes sur le site internet. ET le paiement par carte de débit ou de crédit ne doit inclure aucun coût supplémentaire.
