Dans les bureaux et les entreprises, il y a des employés toxiques, inefficaces et destructeurs d'esprit d'équipe. Découvrez avec nous les travailleurs dits zombies.
Rédigé et vérifié par le psychologue GetPersonalGrowth.
Dernière mise à jour: Novembre 15, 2021
Les travailleurs zombies peuvent exister dans n'importe quel contexte professionnel. Et, sûrement, vous avez vu certains d'entre eux plus d'une fois. Ils semblent toujours très occupés, mais en réalité ils ne font que déléguer la responsabilité aux autres. Ils sont inefficaces, improductifs, mais ils savent gagner la confiance des dirigeants pour créer des environnements toxiques et infructueux dans lesquels ils survivent parfaitement.
Dans la vaste terminologie qui fait référence au monde du travail, il faut ajouter le concept de travailleurs morts, en fait de travailleurs zombies. Certains d'entre vous peuvent penser à tort qu'il s'agit de ces salariés mal payés qui travaillent un grand nombre d'heures, faisant un travail anonyme, automatisé, peu motivant et totalement méconnu.
Toutefois, il y a une nette différence entre les travailleurs exploités et ceux qui se promènent simplement dans l'entreprise en faisant semblant de faire quelque chose : la productivité. Certaines personnes pensent que les faibles performances sont principalement basées sur le faible engagement des travailleurs zombies. A l'inverse, ceux qui ont analysé ce comportement se posent une autre question. Pourquoi les entreprises continuent-elles à accepter ces profils dans leurs installations ?
Tout d'abord, il faut dire que nous ne parlons pas seulement des fonctionnaires. On parle aussi de tous les travailleurs zombies qui s'installent dans les bureaux, les entreprises, les universités, les usines et tout type d'entreprise où ils parviennent malgré tout à survivre. Comme, comment? Quelles stratégies utilisent-ils ? Dans cet article, nous vous dévoilerons tout ce que vous devez savoir sur les travailleurs zombies.
Le travailleur zombie est paresseux et a peu de compétences, mais il peut survivre dans n'importe quel environnement de travail car il sait gagner la confiance des managers. Il n'attire jamais particulièrement l'attention, bien qu'il ait la capacité d'empoisonner l'environnement et de détruire l'esprit d'équipe au sein de l'entreprise.
Comment reconnaître les travailleurs zombies
En 2004, une étude a été menée par la société américaine Gallup pour évaluer l'engagement de différentes entreprises aux États-Unis et en Europe. Les résultats ont révélé ce que les experts avaient déjà appelé une crise culturelle et entrepreneuriale.
Près de 64 % des employés déclarent ne pas faire de leur mieux dans leur travail ou pour atteindre les objectifs de l'entreprise qui les emploie. Le seul objectif est de faire votre journée de travail et de recevoir votre salaire. Selon eux, cela est dû à la faible reconnaissance de leur valeur et aux mauvaises relations avec les cadres moyens ou supérieurs.
Sur les 36 % restants, 15 % sont des travailleurs dits zombies. Les entreprises connaissent leur présence et, même si beaucoup les considèrent comme des « brebis galeuses » (éléments de l'organisation qui traduisent une faible productivité), le sentiment général est que leur présence est presque inévitable.
Kevin Daum, écrivain bien connu, spécialiste des affaires et chroniqueur pour Smart Business Magazine, définit les travailleurs zombies comme un phénomène dangereux qui devrait être traité davantage. Les entreprises ne se rendent pas compte que les travailleurs zombies nuisent à l'efficacité et à la productivité, compromettant l'environnement de travail.
5 caractéristiques des travailleurs zombies
- Ils sortent toujours avant les autres. Ils réussissent toujours, ils n'ont pas encore fini la journée de travail, mais ils éteignent le PC et se préparent à sortir dans la paix et la joie. Plus encore, ils sont fiers de cette attitude comme s'il s'agissait d'un comportement normal et acceptable.
- Ils aiment les potins. C'est peut-être l'une de leurs principales raisons d'aller travailler : s'informer sur les commérages, les grossir et les répandre.
- Ils sont annonciateurs de mauvaises nouvelles. Les travailleurs zombies parviennent à se rendre aux nouvelles en premier avec une composante négative: coupes, problèmes, sanctions ...
- Ils ne respectent jamais les horaires. Ils ont toujours des problèmes de temps, arrivent toujours en retard, ont besoin de pauses plus longues que d'habitude et n'hésitent pas à partir tôt.
- Ils n'ont aucune aspiration. Tout en faisant preuve d'un minimum de compétences ou de compétences, les travailleurs zombies n'ont qu'un seul objectif pour passer le temps. Ils délèguent, refusent et créent des désagréments pour les collègues de travail, minant en interne l'harmonie du bureau.
Pourquoi les entreprises acceptent-elles ces salariés ?
La présence de travailleurs zombies affecte tout secteur professionnel, public et privé. Quelle est la raison de cette permissivité envers une figure qui, souvent, peut aussi devenir un mauvais exemple pour les autres ? Tout d'abord, il convient de noter que toutes les entreprises ne permettent pas cette attitude. À long terme, les travailleurs zombies peuvent énormément nuire à l'image et à la productivité du bureau ou de la société dans son ensemble.
Or, inexplicablement, ces profils prolifèrent à tous les niveaux. La cause de cela peut être attribuée à deux éléments principaux, que nous présentons ci-dessous :
Les entreprises ne disposent pas toujours de systèmes pour évaluer et identifier les performances professionnelles de chaque employé. Et les managers ne les demandent pas toujours ou ne leur font pas toujours confiance. La compétence de nombreux travailleurs zombies réside dans leur capacité à donner une image amicale, amusante et joyeuse qui peut éclipser les vrais problèmes.
Le deuxième aspect est un peu plus troublant. Il peut arriver que des ouvriers zombies résistent à l'intérieur d'un bureau simplement parce que le manager est aussi l'un d'entre eux. Beaucoup de gens prônent la fonctionnalité et non l'innovation ; ils préfèrent les gens dociles qui ne causent pas de problèmes, qui se limitent à « être », qui ne protestent pas, qui n'apportent pas d'idées, qui n'apportent pas de changements.
Les travailleurs zombies coexisteront avec les travailleurs "vivants" jusqu'à ce que les politiques du travail changent et qu'il y ait un réel engagement envers l'efficacité et une réelle appréciation des compétences de chaque professionnel.
En attendant, le conseil que nous pouvons vous donner est de éloignez-vous de ces travailleurs: même sans vous mordre, leur comportement pourrait finir par vous infecter.
