Habilidades sociais são essenciais, não só para ter sucesso no mundo do trabalho, mas também para viver mais plenamente. Quem não consegue defender seus direitos de forma assertiva será pisoteado o tempo todo. E alguém que costuma ficar com raiva e responder agressivamente terá uma vida cheia de conflitos. No entanto, ninguém nos ensina a administrar as relações sociais de forma assertiva, é algo que se aprende principalmente por imitação, primeiro olhando para nossos pais e depois imitando. as pessoas importantes que conhecemos durante a adolescência e a juventude. As habilidades sociais estão no centro de crescimento pessoal. Uma vez que ninguém é uma ilha por si só, para alcançar a felicidade e a paz espiritual devemos adquirir pelo menos algumas habilidades básicas que nos permitam lidar com as pessoas que encontramos todos os dias. É interessante notar que as habilidades sociais mais importantes também são as mais simples de desenvolver. O problema é que não temos consciência de sua importância. Por esta razão, agora vou mostrar a você algumas habilidades sociais básicas que você pode começar a desenvolver imediatamente.Quais são as habilidades sociais básicas mais importantes?
1. Sorria maisO sorriso é uma das nossas armas mais poderosas, mas também uma das mais subestimadas. Na verdade, todos gostamos de ver um rosto sorridente, mas não temos plena consciência do impacto que um sorriso pode ter nas relações interpessoais. O sorriso relaxa a tensão que pode existir no ambiente e torna a outra pessoa mais receptiva à nossa mensagem. . Quando nos aproximamos de alguém com um sorriso, estamos dizendo a eles que não somos uma ameaça para eles e estamos transmitindo positividade. Quase ninguém fica bravo quando seu interlocutor sorri. Na verdade, alguns psicólogos da Universidade de Oxford que organizaram um experimento baseado em um jogo econômico, descobriram que quando as pessoas sorriam, o nível de confiança que os outros tinham nelas aumentava em 10%. eles. Outro experimento desenvolvido pelo Boston College mostrou que quando cometemos um erro ou infringimos uma regra e, em seguida, sorrimos, isso aumenta a probabilidade de que a outra pessoa seja condescendente e nos perdoe. Dia com um sorriso forçado, há situações que não exigem um sorriso. No entanto, tente sorrir mais, você verá que se aproximar das pessoas com um sorriso no rosto pode mudar isso.2. Fale mais devagarQuando estamos nervosos, o batimento cardíaco acelera e a respiração se torna mais superficial. Nessa situação é difícil manter a calma, para que nossa conversa também seja influenciada e seja mais rápida. Porém, nosso interlocutor percebe, ainda que inconscientemente, que algo está errado. Por isso, ele fica alerta e adota uma postura defensiva. Nesta situação é difícil convencer alguém ou chegar a um acordo, mas falar devagar e em tom de voz adequado transmite tranquilidade e indica que somos uma pessoa confiante, sabemos o que queremos e temos capacidade para o conseguir. Quando todos ao seu redor estão chateados e você consegue manter a calma, você vai transmitir sua mensagem melhor e as pessoas ficarão mais dispostas a ouvi-lo. A esse respeito, um estudo realizado na Universidade da Geórgia mostrou que falar rápido é uma técnica eficaz somente quando queremos confundir nosso interlocutor, quando queremos convencê-lo de algo, mas não temos evidências suficientes a nosso favor. Em vez disso, falar pausadamente permite a reflexão e promove uma mudança de atitude mais duradoura, que é exatamente o que precisamos em nossos relacionamentos mais íntimos, da mesma forma, é importante aprender a dominar os intervalos. Na verdade, a maioria das pessoas tem pressa em retomar a conversa por se sentirem desconfortáveis, mas o silêncio é uma arma de comunicação por meio da qual a segurança e a confiança podem ser transmitidas.
3. Peça maisPresumir, tirar conclusões de fatos isolados ou generalizar é um dos maiores erros que cometemos na comunicação. Na verdade, é assim que surgem muitos mal-entendidos. Portanto, uma competência social fundamental é habituar-se a perguntar. Na dúvida, é melhor comparar suas idéias, e só podemos fazer isso conversando com a outra pessoa. O principal problema com as suposições é que elas nunca param, mas têm um efeito bola de neve, levando a outras conclusões falsas ou inconsistentes. Assim, são geradas atitudes negativas ou preconceitos em relação ao outro, que acabam por prejudicar o relacionamento.As hipóteses e crenças tornam-se uma perigosa espada de dois gumes. Um curioso experimento conduzido pela Iowa State University revelou como é fácil manipular nossas crenças, tanto que 50% das testemunhas de um suposto assassinato estariam dispostas a identificar erroneamente um assassino. Portanto, sempre pergunte sobre o ponto de vista de seu interlocutor, tentando entender seus motivos e questionando tudo que não está claro para você. Não se deixe levar por suposições, porque muitas vezes são o resultado de uma história que criamos em nossa mente.
