Nossa sociedade exalta o pensamento e a razão, mas em alguns casos pensar demais pode ser contraproducente e causar o que na psicologia é conhecido como "paralisia da análise".
O conceito em si não é novo, pois também inspirou um dos famosos contos de fadas de Esopo, uma história que reflete perfeitamente o que pode acontecer conosco quando temos muitas oportunidades para escolher.
Uma vez aconteceu que um gato se viu na floresta com uma raposa. A raposa, que desprezava o gato e queria provar sua superioridade, perguntou-lhe quantas maneiras de escapar ele conhecia.
Ele respondeu humildemente:
- Eu só conheço um. Eu confio na minha agilidade. Quando os cães me perseguem, sei como subir em uma árvore e estar seguro.
- E isso é tudo que você sabe? Perguntou a arrogante raposa. Bem, eu conheço mais de cem truques. Tenho pena de você; venha comigo e eu vou te ensinar diferentes maneiras de escapar dos cães.
Naquele exato momento, um caçador apareceu com seus cães. O gato, rápido e sem pensar duas vezes, pulou em uma árvore e se escondeu nos galhos.
A raposa, por outro lado, pensando em que estratagema usar, tornou-se presa fácil para os cães.
Esta fábula mostra-nos que às vezes é melhor saber algo útil, do que pensar em mil opções inúteis. Também nos mostra que, quando temos pouco tempo, pensar demais pode ser prejudicial porque leva à paralisia da análise.
O que é paralisia de análise?
Diz-se que durante a Segunda Guerra Mundial, Winston Churchill, depois de ouvir que os designers de barcos passavam a maior parte do tempo discutindo variações de design, enviou-lhes esta mensagem: “A máxima: 'Nada é melhor do que a perfeição' pode significar paralisia”.
Ele estava se referindo à paralisia da análise, que é pensar muito sobre uma situação para que você nunca tome uma decisão e aja. Quando a decisão é muito complicada ou temos muitas oportunidades disponíveis, não escolhemos porque ficamos presos na fase de análise, em busca da solução “perfeita”.
O problema é que a paralisia da análise cria uma situação em que o custo do pensamento supera os benefícios que poderíamos obter simplesmente escolhendo um caminho. Em outras palavras: perdemos mais ao ficar presos do que poderíamos perder ao tomar uma decisão, mesmo que não fosse a melhor. Na vida, a paralisia da análise pode nos fazer perder grandes oportunidades e causar problemas emocionais e econômicos.
Por que ocorre a paralisia da análise?
- Medo de cometer erros. Todos os dias temos que tomar muitas decisões, algumas importantes e outras irrelevantes. Todas essas decisões geram ansiedade, dependendo do impacto que causam em nossa vida. O medo de cometer um erro e de não poder voltar depois de uma decisão é uma das principais causas da paralisia da análise. Queremos ter certeza, mas como não podemos ter certeza absoluta, ficamos paralisados na fase de análise, incubando o medo do erro, analisando as consequências de diferentes oportunidades várias vezes sem escolher.
- Muita informação. Na sociedade moderna, a capacidade de escolha é superestimada a tal ponto que a quantidade de oportunidades disponíveis para nós nos oprime. Na verdade, está provado que quanto mais oportunidades um consumidor tiver, menos ele terá de comprar e mais tempo tomará a decisão, se houver. Nesses casos, o problema é que nos perdemos em avaliar os vários detalhes para diferenciar uma possibilidade da outra e, no final, acabamos exaustos e frustrados, o que reduz nossa capacidade de tomada de decisão.
- Tendência ao perfeccionismo. Outras vezes ficamos presos porque buscamos a perfeição, queremos finalizar todos os detalhes antes de tomar a decisão, porque queremos que o resultado seja perfeito.
- Aversão ao “custo de oportunidade”. O "custo de oportunidade" é um conceito usado em economia para determinar o valor da opção não selecionada. Refere-se ao que perdemos quando escolhemos outra alternativa. Freqüentemente, focar muito no que desistimos, ao invés do que ganhamos, nos impede de tomar uma decisão e nos condena à paralisia. Na prática, ficamos cegos pela perda e esquecemos os benefícios.
Pior de tudo, muitas vezes inventamos desculpas para justificar a paralisia da análise. Por exemplo, digamos que precisamos de mais informações para tomar uma decisão quando o medo de cometer um erro na verdade está nos bloqueando. Nestes casos, é importante estar atento ao que causa a paralisia de decisão para não ficar preso, preocupando-se desnecessariamente e desperdiçando energia.
Como superar a paralisia de decisão?
- Estabeleça prazos. Quando você precisa tomar decisões importantes, ele pode ajudá-lo a definir um prazo e cumpri-lo. Defina um período de tempo prudente para se informar e, em seguida, tomar a decisão. Lembre-se das palavras de Harold Geneen: "Melhor uma boa decisão tomada rapidamente do que tomar a melhor decisão tarde demais."
- Segure sua curiosidade. Os detalhes são um dos principais culpados da paralisia da análise, o desejo de cavar cada vez mais fundo em cada novo detalhe que surge. Em algum momento, porém, você tem que parar, porque o desejo de se aprofundar pode levar à paralisia, pois sempre haverá algo que você não será capaz de saber.
- Aceite que os planetas nunca se alinharão. As condições nunca serão ideais. Portanto, você deve assumir que deve decidir com os dados à sua disposição. Não espere para saber tudo ou para chegar a hora perfeita. Atrasar a decisão ao esperar que os planetas se alinhem pode ser apenas uma desculpa para não se arriscar.
- Não busque a perfeição. “O melhor é inimigo do bom”, escreveu Voltaire. Se você insistir em fazer tudo com perfeição, acabará sendo vítima de uma paralisia decisória, pois é praticamente impossível controlar todos os detalhes.
- Dê um passo de cada vez. Em vez de tomar a decisão como algo final, execute todos os pequenos passos a serem corrigidos à medida que avança. Tomar muitas pequenas decisões o ajudará a se sentir mais confortável e seguro, além de tirar você da paralisia. No serviço militar, por exemplo, realmente não importa a direção em que você se move quando está sob um ataque de morteiro, você apenas tem que se mover. Não pense que você está tomando uma decisão importante, porque isso pode te assustar, pense que você está tomando muitas pequenas decisões.
- Limite o número de opções. Se você reduzir o número de opções, será mais fácil para você decidir. Comece escolhendo as alternativas mais interessantes e descarte o resto. Será mais fácil escolher entre três oportunidades do que dez.
- Adicione ou remova emoção. Em alguns casos, é necessário agregar um pouco de racionalidade ao processo de tomada de decisão, em outros um pouco de discernimento. As melhores decisões são aquelas pensadas objetivamente, mas validadas pela intuição. Portanto, pense se você está paralisado porque é muito racional ou, ao contrário, muito emocional.
- Priorizar decisões importantes. Às vezes, sofremos do que é chamado de cansaço da decisão, causado por ter que tomar muitas decisões em um tempo muito curto. Portanto, é importante organizar o seu dia de forma que você possa tomar as decisões mais importantes com uma mente renovada.
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