Os desafios que médicos, enfermeiros, fisioterapeutas e todos os que trabalham no setor da saúde enfrentam todos os dias geram neles uma série de emoções que afetam sua saúde. É difícil ficar indiferente diante da grande carga laboral, emocional e profissional envolvida no trabalho com pessoas com problemas de saúde.
Última atualização: 29 de maio de 2020
A regulação emocional em ambientes de saúde ajuda os especialistas em saúde reconhecer a utilidade e a transitoriedade das emoções. Também os ajuda a gerenciar sua influência e não se deixar dominar por eles.
A regulação emocional consiste em uma série de habilidades que visam reconhecer, administrar e controlar nossas emoções. Do ponto de vista psicológico, é concebido como um processo básico dentro da inteligência emocional. Essa inteligência é crucial para o desenvolvimento das habilidades de comunicação, essenciais para o trabalho com os pacientes.
Para praticar a regulação emocional em ambientes de saúde, primeiro é necessário saber exatamente a que se refere e em que consiste esse mecanismo. Aprender sobre regulação emocional significa "Adquirir a capacidade de se abrir para sentimentos agradáveis e desagradáveis" (Fernández, 2010).
O modelo de regulação emocional baseado no processo emocional de Hervás (2011) identifica uma série de etapas a serem percorridas antes de alcançar o controle total:
- Abertura emocional: permite-nos identificar, experimentar e expressar emoções.
- Atenção emocional: capacidade de reconhecer emoções e estar ciente delas.
- Rótulos emocionais: capacidade de identificar emoções e dar-lhes um nome.
- Aceitação emocional: capacidade de não rejeitar as emoções sentidas.
- Análise emocional: refletir e compreender o significado e as implicações das emoções.
- Regulação emocional.
A relação pensamento-emoção
Existe um relação bidirecional entre emoções e pensamentos. Ambos se alimentam um do outro, e o colapso de um coloca o outro em risco. Um pensamento negativo constante, do qual não podemos nos separar, afeta como nos sentimos. Ao mesmo tempo, uma emoção negativa que não se encaixa na realidade afeta nosso pensamento.
Um exemplo comum de profissionais de saúde é que eles acreditam que não podem ajudar totalmente os pacientes devido à falta de tempo. Essa insatisfação gera emoções como frustração, estresse ou desamparo. Por sua vez, essas emoções alimentam o pensamento, causando um agravamento progressivo da situação.
Uma solução para esses problemas é mudar a situação por meio da ação. No entanto, em alguns casos, as coisas não podem ser alteradas o as chances de fazê-lo são baixas, especialmente no setor da saúde (quando se trabalha com doenças terminais, quando os sintomas persistem ou quando os recursos ou o tempo são limitados).
Neste caso, é essencial ter as ferramentas certas para gerenciar suas emoções e oferecer atendimento de qualidade a todos os pacientes.
Estresse em especialistas em saúde e regulação emocional em ambientes de saúde
Vários estudos estabelecem uma relação diretamente proporcional entre inteligência emocional e estresse profissional. Os dados indicam que o aumento do treinamento de inteligência emocional reduz o estresse e aumenta a prevenção do burnout (Bajo Gallego e González Hervías, 2014).
Burnout, ou síndrome do trabalhador "queimado", gera insatisfação no trabalho, degradação do ambiente de trabalho, redução da qualidade do trabalho, absenteísmo, abandono da profissão e adoção de posturas passivo-agressivas em relação aos pacientes.
-Leal-Costa, Díaz Agea, Tirado-González, Rodríguez Martín e Van Der Hofstadt, 2015-
Os benefícios da atenção plena para os pacientes
Mindfulness se traduz como atenção plena e consiste em focar no presente, no aqui e agora, seguindo as seguintes orientações:
- Sem julgar
- Sem expectativas
- Aberto a tudo ao nosso redor
- Por curiosidade ou com uma mente iniciante
- Ao adotar uma atitude de autocompaixão
Ficou provado que praticar mindfulness aumenta a regulação emocional. Além disso, em pacientes, esta prática pode:
- Aumentar o bem-estar geral e reduzir estados emocionais disfuncionais e sintomas físicos de doenças crônicas.
- agir como fator protetor frente à piora da função cognitiva global em pacientes com Alzheimer.
- Seja positivo para pacientes com sintomas de estresse, ansiedade e depressão.
- Combatendo os efeitos negativos do estresse crônico em pacientes com câncer.
- Alivie a dor física, melhore a saúde geral, as relações sociais e a saúde mental em pacientes com fibromialgia.
O objetivo da atenção plena não é deixar a mente em branco, mas aceitar os pensamentos e sentimentos que experimentamos, libertando-nos deles. Percebendo, portanto, que ambos os fenômenos são transitórios e não definem quem somos.
A pessoa que pratica mindfulness regularmente pode aprender a autorregular suas emoções com maestria.
