Un bon environnement de travail, dans lequel règne un sentiment de satisfaction chez les employés par rapport au travail qu'ils accomplissent, se traduit par de plus grands avantages pour l'entreprise.
Dernière mise à jour: 18 Août 2020
Le travail est essentiel à notre survie. Un environnement de travail inadéquat affecte négativement notre vie, celui de nos collègues et de l'entreprise. Lorsque vous n'êtes pas de bonne humeur, vous vous rendez au travail malheureux et mal à l'aise, par conséquent vous ne faites pas bien votre travail, ce qui cause des problèmes à vous-même et à tout le service.
L'environnement dans lequel nous effectuons notre travail quotidien est donc essentiel. Il représente donc l'un des aspects les plus importants pour une entreprise, dont le succès dépend de son souci d'assurer un environnement de travail sain.
Mais quel est exactement l'environnement de travail ? Comment pouvons-nous en promouvoir une de qualité ? Comment cela affecte-t-il la productivité d'une entreprise ? Quels sont les bénéfices? Nous allons essayer de répondre à toutes ces questions. Continuer à lire.
"Ceux qui vivent en harmonie avec eux-mêmes vivent en harmonie avec l'univers."
-Marco Aurelio-
Quel est l'environnement de travail ?
L'environnement de travail est un concept qui appartient au domaine des ressources humaines. Comme le mot lui-même le dit, c'est l'environnement généré dans un lieu de travail. Pour le réglementer, il faut tenir compte à la fois des politiques du personnel et des techniques d'évaluation.
Mais pas seulement: dans un environnement de travail, il est important d'être conscient des sentiments, des perceptions, des pensées, les émotions et le comportement des travailleurs.
Par exemple, il y a des lieux de travail toxiques qui nous font nous sentir fatigués et accablés, comme si nous portions un fardeau, et qui nous font constamment penser à arrêter ! Dans ce cas, le service des ressources humaines doit veiller à proposer une solution au problème. L'entreprise en profite en favorisant un environnement de travail plus favorable.
Comment est-il structuré ?
L'environnement de travail est composé de :
- Environnement physique: il s'agit de l'espace. Autrement dit, les installations, la température, la pollution, etc.
- Environnement social: comprend tous les éléments concernant la relation entre les personnes, comme la communication ou la camaraderie, etc.
- Caractéristiques structurelles: comprend la taille de l'entreprise, le style de management et sa structure formelle.
- Caractéristiques personnelles: les compétences et les attitudes, les motivations et les attentes des salariés vis-à-vis de l'entreprise et de leur travail.
- Comportement organisationnel. Il comprend des facteurs tels que la productivité, les heures de travail, le taux d'absentéisme, la satisfaction au travail, le stress des employés, etc.
L'environnement de travail implique l'interaction entre les aspects personnels et organisationnels. Chaque facteur détermine le comportement des salariés et influence donc le sentiment d'appartenance, l'efficacité, la qualité des services, l'impact social. Ces éléments permettent le succès de l'entreprise.
Comment améliorer l'environnement de travail ?
Il semble facile de mettre les employés à l'aise dans l'entreprise et de s'assurer que tout se passe bien, mais c'est une tâche très complexe. Puisqu'un environnement de travail sain est si important, voyons ensemble comment l'améliorer :
- Lieu de travail. Le lieu de travail doit être harmonieux et adapté au secteur auquel il s'adresse. Si les outils ne sont pas adéquats et que le personnel se sent mal à l'aise, il y aura une insatisfaction plus générale. Plus d'insatisfaction équivaut à moins de productivité. Il est donc important de concevoir un bon espace dans lequel travailler.
- La relation entre les employés. La relation entre collègues nous fait ressentir, penser et nous comporter d'une certaine manière. Plus il est affirmé et adéquat, mieux ce sera pour l'entreprise. Le responsable des ressources humaines doit être attentif à interpréter ces relations et utiliser des stratégies appropriées pour promouvoir un bon environnement de travail sur le plan interpersonnel.
- Culture organisationnelle et d'entreprise. Pour rendre une action efficace, une certaine cohérence est nécessaire entre l'ensemble des perceptions, des sentiments, des attitudes, des habitudes, des croyances, des valeurs et des comportements entre les groupes au sein de l'organisation.
- Reconnaissance. Les prix et distinctions encouragent le comportement des employés. Il s'agit d'apprécier positivement les résultats obtenus et de se motiver à faire de mieux en mieux.
- Travail en équipe. Lorsque les problèmes sont résolus en collaborant en équipe, un sentiment d'unité est créé, de sorte que les employés se sentent soutenus et motivés à envisager différentes perspectives. Cela aide à créer un meilleur environnement parce que tout le monde a le sentiment de faire partie d'une équipe.
- Développement. Le développement consiste à savoir comment améliorer la productivité. La formation est très importante dans ce sens, car elle crée les compétences qui permettent de développer à son tour un sentiment d'appartenance ; cela se traduit par une plus grande productivité pour l'entreprise.
- Penser au-delà du travail. Lorsque les employés ont le temps de s'occuper d'autres domaines de leur vie, ils se sentent mieux et travaillent plus efficacement. Il est important de favoriser un équilibre entre la vie personnelle et la vie professionnelle des employés. En d'autres termes, tout n'est pas travail.
La santé psychosociale des employés est primordiale
Quand on parle de « toxicomanes », on fait référence à des êtres bio-psycho-sociaux. Leur bien-être psychologique, social et physique doit être important dans l'environnement de travail. Bien qu'il n'y ait pas de formule magique pour garantir la santé de l'individu, les stratégies susmentionnées l'incitent à avoir une meilleure perception du milieu de travail et, par conséquent, à être plus productif.
Un environnement de travail sain nécessite un climat de confiance. À cet égard, les sentiments, attitudes et perceptions négatifs envers l'organisation et ses membres doivent être évités.
Au-delà, les employés ont besoin de savoir qu'ils font quelque chose d'utile. Ils doivent sentir que les efforts déployés sont dirigés vers quelque chose de productif. Une entreprise avec un environnement de travail médiocre peut causer des dommages à la santé mentale et physique des travailleurs, ce qui se manifestera par des comportements qui ne sont pas propices au succès de l'entreprise.
Quels sont les avantages d'un environnement de travail sain?
Un environnement de travail adéquat contribue au succès de l'entreprise. Voici en détail quels avantages il offre :
- Plus grande productivité de l'entreprise.
- Moins de licenciements.
- Santé physique et mentale des employés.
- Participation active des employés.
- Plus de motivation.
- Fort sentiment d'appartenance.
- Perception positive de l'entreprise.
- Travail en équipe.
- Bonne communication entre les employés.
- Plus grande satisfaction.
- Implication des salariés dans les activités de l'entreprise.
- De meilleurs résultats en termes de performances.
- Efficacité de la stratégie commerciale.
- Amélioration de la qualité des services.
- Plus grand impact social.
Les résultats se voient sur le long terme : quand les employés se sentent bien, ils travaillent mieux, alors ils se sentent plus forts et sont prêts à faire plus d'efforts. L'amélioration des performances augmente considérablement la productivité, ce qui se traduit par des avantages commerciaux supplémentaires.
La clé du succès de l'entreprise peut être garantie en tenant compte du lieu de travail physique, mais aussi des croyances personnelles, des attitudes, des compétences, des émotions et des pensées des employés et de leur interaction avec l'entreprise. Parlons de la meilleur moyen de promouvoir le bien-être des personnes et de la société.
