Dernière mise à jour: 02 septembre, 2020
Un environnement de travail sain produit de la satisfaction, du bien-être et de bonnes relations entre collègues. Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas. Parfois, nous nous sentons frustrés, fatigués et démotivés. Il peut même arriver que l'on ne veuille pas aller travailler à cause d'un collègue, d'un patron ou de l'air que l'on respire en général. UN environnement de travail toxique cela peut avoir des conséquences très négatives sur nous.
Si nous gardons à l'esprit que toute entreprise ou organisation est une ruche d'émotions, il n'est pas étrange de penser que des conflits et des différences existent. Ce n'est pas le problème, mais comment les gérer et quelles conséquences ils peuvent avoir. Un environnement de travail toxique se caractérise par un comportement grincheux et manipulateur.
Apprendre à comprendre si vous aussi vivez dans un environnement de travail toxique sera d'une grande aide pour vous protéger et éviter de vous imprégner de cette toxicité. Ci-dessous, nous parlons des caractéristiques les plus courantes d'un lieu de travail de ce type.
Caractéristiques d'un lieu de travail toxique
1. Absentéisme
Il est courant que les gens tombent malades, aient un rendez-vous chez le médecin ou aient besoin de s'absenter du travail. Néanmoins, lorsque ce comportement commence à devenir répétitif cela pourrait être un signe avant-coureur.
S'absenter au moins trois fois par mois ou plus, ou toujours demander un congé est une forme typique d'absentéisme. Ceci s'applique également aux activités personnelles, aux rendez-vous médicaux ou aux maladies. Phénomènes d'absentéisme injustifié peut indiquer un environnement de travail toxique.
Une autre forme de manifestation de l'absentéisme est absence mentale. Arrivez sur le lieu de travail et passez la plupart de votre temps à faire des activités qui ne sont pas liées à vos fonctions.
Ces conduites elles peuvent être corrigées si le patron se charge de fomenter la motivation des salariés. Réussir est essentiel pour éviter que le découragement ne se répande entre eux.
2. Abus par les supérieurs
Un environnement de travail toxique se produit également lorsqu'il n'y a pas de respect de la part des supérieurs envers le personnel. Cela peut également être révélé par l'utilisation aveugle du cynisme et du sarcasme.
Cela se traduit également par la formulation de commentaires méprisants, de critiques peu constructives et de comparaisons entre collègues. Ces comportements n'encouragent pas le travail d'équipe, mais plutôt compétence excessive et malaise.
3. Mauvaise communication
Les problèmes de communication au travail surviennent généralement lorsque ce n'est pas direct, c'est incomplet ou quand toute la vérité n'est pas dite. Cela génère de l'incertitude, des doubles sens et de la confusion pour ceux qui reçoivent l'information. Les conséquences finales sont des erreurs et des problèmes dans les activités de travail.
Dans de nombreux cas, les supérieurs ne savent pas clairement comment ils veulent que certaines tâches soient accomplies. Ils attendent que leurs subordonnés lisent dans leurs pensées ou devinent les détails. Si cette situation perdure dans le temps, la frustration, l'insécurité et la démotivation seront évidentes.
4. Mauvaise protection du salarié
Cette situation se produit lorsque l'agence a à cœur ses propres intérêts (clients, économies de coûts, etc.) plutôt que les intérêts des employés. Dans ces cas il n'y a pas de rotation ni de possibilité d'avoir une promotion. Aucune formation sur la responsabilisation ou aucun programme d'amélioration n'est offert.
Dans ce contexte, l'employé peut passer 10 ans à faire les mêmes tâches encore et encore sans aucune chance de recevoir une promotion ou du moins d'être considéré pour en obtenir une. En général tous ces comportements créent une grande détresse chez les employés et un environnement de travail toxique.
5. Leadership dictatorial
Dans ce cas, le superviseur prend toutes les décisions sans se soucier de ce que pense son équipe. Il n'écoute pas et ne veut pas connaître l'opinion des subordonnés. Cela génère de la peur lors de l'expression de tout désaccord.
Un chef dictatorial est souvent une personne avec peu de confiance. Elle croit qu'elle est la seule capable de faire du bon travail. Souvent, ce manque de confiance est dû à des insécurités personnelles, en particulier lorsque l'un des employés se révèle avoir d'excellentes qualités et est considéré comme une menace.
Ce type d'environnement de travail toxique comporte une circonstance aggravante : les employés ne peuvent pas compter sur un chiffre présent. Un leader qui peut les aider à trouver des solutions à leurs problèmes.
6. Problèmes de rôle
Le rôle est la fonction qu'une personne exerce sur son lieu de travail. Même lorsqu'il est extrêmement complexe, il est essentiel de bien le définir. Si cela ne se produit pas, la personne peut ne pas avoir une idée précise de son rôle au sein de l'entreprise.
Dans ce cas, les tâches qui ne correspondent pas à la demande du client peuvent être réalisées. Ou peut-être prenons-nous en charge des demandes et des besoins incompatibles entre eux ou incompatibles pour la réalisation des travaux.
7. Mobbing
L'abus au travail ou l'intimidation est l'une des situations les plus courantes dans un environnement de travail toxique. Elle survient lorsqu'un ou plusieurs collègues entravent le travail des autres. Suite, une mauvaise relation avec les collègues peut être une grande source de stress.
Tous ces problèmes peuvent compromettre les employés sur le plan physique et psychologique. Cela affecte leur sentiment général de bien-être. Il est donc nécessaire de les combattre afin de gérer ou d'éviter un environnement de travail toxique.
