La maltraitance au travail se manifeste de différentes manières et dans différentes situations. Pour les combattre efficacement, il est donc important de connaître l'environnement dans lequel vous évoluez.
Rédigé et vérifié par le psychologue GetPersonalGrowth.
Dernière mise à jour: Novembre 15, 2021
Les situations d'intimidation, ou d'intimidation, prolongées dans le temps font partie des événements les plus néfastes pour la santé psychologique. Certaines études affirment que de telles expériences peuvent entraîner un trouble de stress post-traumatique. L'intimidation au travail peut être presque imperceptible au début, mais elle s'installe peu à peu, mettant à mal notre stabilité psychologique.
Par exemple, être éliminé du groupe WhatsApp de l'entreprise, ne pas être impliqué dans les réunions et les activités supplémentaires. Ou des collègues peuvent commencer à déléguer des tâches qu'ils ne veulent pas accomplir. Des situations qui ont une saveur intimidante.
Le harcèlement au travail débute souvent par des épisodes qui provoquent une certaine gêne, qui grandit ensuite de jour en jour et devient chronique. Nous finissons par ne pas trouver la paix même le week-end, car réfléchissons à ce qui nous attend lundi. Le problème est que souvent, pour ne pas vivre dans ces situations, on n'a d'autre choix que de quitter le travail (Piñuel et Cantero 2002).
Mobbing en milieu de travail : reconnaître les différents types
Nous pouvons définir l'intimidation comme une condition d'intimidation répétée et prolongée par des supérieurs et des subordonnés envers un employé.
Celui pratiqué par les collègues s'appelle le harcèlement horizontal, tandis que celui pratiqué par les subordonnés s'appelle le harcèlement vertical. Une autre forme courante de harcèlement sur le lieu de travail est la direction, qui est exercée par la direction.
Connaître les différentes situations de mobbing est très important, car chacun de nous pourrait avoir des expériences épuisantes au travail sans même savoir que nous en sommes une victime. Nous en parlons en détail dans les prochaines lignes.
1. La discrimination : un frein à l'évolution professionnelle
L'un des moyens les plus courants d'intimidation consiste à construire des murs et des barrières autour de la personne pour entraver son épanouissement professionnel.
Un exemple peut être celui dans lequel des propositions et des opportunités qui vous sont refusées sont proposées à vos collègues. Pour une raison quelconque, vous êtes exclu du partage des succès, votre carrière est presque gelée, alors que tout le monde est en plein essor.
2. Ce que vous êtes et ce que vous faites n'a aucune valeur (dévaluation)
Êtes-vous fan d'une série ou d'un film ? Dans un contexte de mobbing, vos collègues ou patrons dévalueront toujours ce qui vous passionne le plus. Non seulement ils vous mépriseront pour la façon dont vous vous habillez ou ce que vous dites, mais peu importe vos efforts, ils n'apprécieront pas non plus votre travail.
3. Vous n'êtes personne ou vous n'existez pas (isolement au travail)
Comme prévu au début, dans certains cas, l'employé est soudainement supprimé du groupe WhatsApp de l'entreprise. C'est un exemple classique d'isolement au travail, mais il en existe d'autres formes :
- Les collègues créent du vide autour de nous (ils ne nous parlent pas, ils nous évitent, etc.).
- Nous ne nous impliquons presque jamais dans le travail d'équipe.
- Durante le pause personne n'a un mot avec nous.
- Nous ne sommes pas informés des rendez-vous, réunions et événements liés aux travaux.
4. Harcèlement au travail : l'excès ou l'absence de tâches assignées
C'est sans aucun doute l'un des moyens les plus courants d'intimidation. C'est-à-dire lorsque nous sommes soudainement assignés à une charge de travail excessive. Ou, au contraire, aucune tâche ne nous est confiée.
Dans d'autres cas, on peut nous confier des tâches dégradantes ou humiliantes par rapport à notre situation professionnelle.
Par exemple, un chercheur de laboratoire peut soudainement se voir confier des tâches de logistique, de collecte d'échantillons ou de nettoyage.
5. Insultes, manque de respect, boycott
Le cas le plus frappant de harcèlement est celui dans lequel il existe une action d'intimidation claire, directe et douloureuse. On parle par exemple d'insultes, bousculades dans le couloir, taquineries, jusqu'au véritable boycott professionnel qui se traduit par un environnement de travail toxique.
Dans certains cas, plusieurs collègues peuvent se réunir, rendant la vie impossible pour la personne, par pur plaisir, envie ou simple discrimination.
Une telle situation quotidienne fait que augmente le risque que la victime souffre de SSPT, comme l'expliquent plusieurs études (Mikkelsen, EG et Einarsen, S, 2002).
6. Harcèlement au travail : blâmer la victime
Un accident se produit-il, y a-t-il un problème ou une erreur est-elle commise ? La faute est à toi. Face à ces dynamiques il faut être clair : le moyen le plus efficace de mettre à mal l'équilibre psychologique d'une personne est de l'épuiser mentalement. En ce sens, blâmer la personne pour tout ce qui arrive (et n'arrive pas) est généralement une technique efficace.
7. Potins et rumeurs diffamatoires
Une autre forme douloureuse de harcèlement au travail est celle liée à la diffusion de commérages infondés. Il n'y a rien de plus puissant dans n'importe quel environnement de travail. Leur but est d'unir le groupe et d'humilier la victime. Peu importe qu'ils soient faux et sans fondement, l'important est qu'ils blessent et nuisent à la personne.
conclusions
L'intimidation et le harcèlement psychologique au travail continuent de se produire trop souvent de nos jours. Ces dynamiques, ces scénarios contaminés par la négativité, les abus et les boycotts, ne laissent pas les victimes seules.
Tout cela affecte également la productivité, mais surtout la santé physique et psychologique. Arrêtons la culture du harcèlement, n'y participons pas et, si nous en souffrons, n'hésitons pas à demander de l'aide et à engager les poursuites judiciaires appropriées.
