La figure du psychologue est très importante au sein d'une entreprise. Découvrons quelles fonctions il a et quel rôle il joue.
Dernière mise à jour: 13 juillet 2020
On a tendance à considérer le psychologue comme cette figure professionnelle qui intervient sur des problèmes de santé mentale comme la dépression, l'anxiété, l'anorexie ou la boulimie. Mais sa présence est également importante dans le monde du travail ; les ressources humaines sont, en effet, la ressource la plus importante de l'entreprise. Aujourd'hui on parle du psychologue en entreprise et comment cela peut aider ce type d'organisation.
Le psychologue en entreprise peut améliorer l'environnement de travail et les relations entre collègues, facilitant ainsi une plus grande productivité et satisfaction. La recherche indique que, surtout jusqu'à un certain niveau, le bien-être des employés a un impact direct sur la motivation. En plus de cela, le psychologue du travail a un rôle et des fonctions très spécifiques.
Au sein de l'entreprise, cette figure professionnelle développe des activités qui peuvent être divisées en deux groupes :
- Activités visant à modifier les conditions extérieures et environnementales du lieu de travail pour les adapter aux besoins de la personne.
- Activités visant la sélection du personnel, l'évaluation de l'engagement des figures professionnelles, l'orientation et le conseil.
Le psychologue dans l'entreprise et la sélection du personnel
Le psychologue d'entreprise joue généralement un rôle de premier plan dans la sélection du personnel et l'analyse des emplois. L'une de ses tâches est l'évaluation du profil des candidats pour comprendre s'il correspond ou non au chiffre recherché par l'entreprise. Pour ce faire, analysez la motivation, l'expérience, la personnalité et les angoisses.
Cette fonctionnalité est importante dans la recherche d'emploi. Imaginons, par exemple, que l'entreprise ait besoin d'une figure managériale. Le psychologue du travail initiera une analyse du profil de chaque candidat pour voir s'il correspond aux attentes de l'entreprise.
En plus de la sélection du personnel, il a souvent aussi la responsabilité de licencier l'employé qui cesse d'être productif pour l'entreprise ou qui a commis une faute grave.
La prévention des risques professionnels
Les psychologues d'entreprise interviennent également dans la prévention des risques professionnels ; la santé des travailleurs est, en effet, très importante. À cet égard, ils doivent se soucier de leur bien-être mental. Les salariés sont-ils stressés ? Quelqu'un souffre-t-il du syndrome d'épuisement professionnel ?
Dans ce cas, le psychologue de l'entreprise doit intervenir même s'il ne travaille souvent pas seul. Il peut en effet organiser un groupe de travail auquel participent d'autres personnalités professionnelles comme le sociologue.
Le psychologue du travail occupe également un rôle particulier au sein du service marketing. L'identification des besoins des clients ou des utilisateurs est en effet d'une importance primordiale pour le succès d'une campagne marketing.
Les psychologues fournissent des conseils stratégiques et un soutien aux entreprises.
Les outils utilisés par le psychologue en entreprise
Afin de mener à bien toutes ces activités, et bien d'autres, le psychologue du travail utilise une série d'outils. Nous en connaissons déjà certains : ce sont les tests et questionnaires à soumettre au salarié. Ils permettent de mesurer le degré de satisfaction, de bien-être et de productivité.
Il utilise également l'observation, en portant une attention particulière à la dynamique du bureau ; intervient en cas de conflits. En plus de cela, il organise les responsabilités des employés afin que chacun soit productif et que la performance soit la meilleure possible.
La présence du psychologue est donc importante dans l'organisation de l'entreprise. Cependant, il n'est pas toujours présent et cela se voit dans l'environnement de travail, dans le degré de satisfaction des employés et dans le succès de l'activité commerciale.
L'entreprise peut grandement bénéficier de la présence d'un psychologue dans son personnel. En fait, il possède une série de connaissances que les autres personnalités professionnelles n'ont pas. Cela ouvre également plus de possibilités d'emploi pour les récents diplômés en psychologie.
