En Amérique, l'abus du mail et du web dans l'entreprise conduit au licenciement
Utiliser les actifs de l'entreprise comme s'ils étaient les leurs : c'est en substance la faute de nombreux salariés. Qui pour cette raison aux USA sont souvent licenciés sur place. L'Association américaine de gestion (AMA) et l'ePolicy Institute a mené une enquête auprès d'un échantillon de 304 entreprises américaines dans le but d'identifier les principales causes de licenciements.
La découverte est que la cause la plus fréquente de licenciement dans le coffre, même un cas sur deux, est l'utilisation d'outils informatiques à des fins personnelles sans rapport avec le travail.
En premier lieu, l'utilisation d'Internet pour visiter des sites pornographiques, une activité apparemment extrêmement courante chez les employés masculins des entreprises américaines.
Après l'envoi et la réception d'e-mails personnels, de nombreux employés passent une grande partie de leur temps à leur bureau à écrire à des amis ou à des parents, à introduire du contenu non professionnel dans leur blog ou à commenter des articles sur ceux d'autres utilisateurs.
Ces comportements produisent deux types de dommages différents pour l'entreprise. Le premier est d'exposer les systèmes informatiques au risque de contracter des infections virales, compromettant le fonctionnement du réseau et des logiciels. Le deuxième dommage causé à l'entreprise est la perte de temps de travail. L'essentiel est que je les travailleurs savent qu'ils sont contrôlés et aussi qu'ils risquent leur emploi.
Ce n'est pas un hasard si ce type de licenciement est peu susceptible d'être contesté devant les tribunaux. En fait, aux États-Unis, il est plus facile de se faire embaucher par une autre entreprise. Les dynamiques réglementaires qui régissent l'utilisation des ressources de l'entreprise sont très similaires partout dans le monde : l'erreur dans laquelle tombent souvent les salariés est de considérer un actif de l'entreprise comme personnel, alors que ce n'est pas le cas.
Il ne fait aucun doute qu'il est illégitime d'effectuer des contrôles au-delà des limites du simple caractère raisonnable : il n'y aura aucune « autorité », sauf dans des cas particuliers, qui autorise l'utilisation de systèmes de contrôle personnel invasifs. Mais les outils de travail, en tant qu'actif matériel, sont soumis au contrôle normal du rendement, et les outils informatiques et télématiques ne font pas exception.
Les contrôler ne signifie pas violer la vie privée, mais simplement la contourner en refusant de contrôler les appareils et non les personnes qui les utilisent.
