O abuso no local de trabalho se manifesta de diferentes formas e situações. Para combatê-los de forma eficaz, é importante conhecer o ambiente em que você se move.
Escrito e verificado pelo psicólogo GetPersonalGrowth.
Última atualização: 15 de novembro de 2021
Situações de mobbing, ou bullying, prolongadas ao longo do tempo estão entre os eventos mais prejudiciais para a saúde psicológica. Alguns estudos afirmam que tais experiências podem resultar em transtorno de estresse pós-traumático. O bullying no local de trabalho pode ser quase imperceptível no início, mas aos poucos vai se firmando, minando nossa estabilidade psicológica.
Por exemplo, ser eliminado do grupo de WhatsApp da empresa, não se envolver em reuniões e atividades extra-laborais. Ou os colegas podem começar a delegar tarefas que não desejam concluir. Situações que têm um sabor intimidador.
O bullying no ambiente de trabalho muitas vezes começa com episódios que causam certo incômodo, que depois cresce dia a dia e se torna crônico. Acabamos não encontrando paz nem no fim de semana, porque vamos pensar no que nos espera na segunda-feira. O problema é que muitas vezes, para não viver mais essas situações, não se tem escolha a não ser deixar o trabalho (Piñuel e Cantero 2002).
Mobbing no local de trabalho: reconhecendo os diferentes tipos
Podemos definir o bullying como uma condição de intimidação repetida e prolongada por superiores e subordinados em relação a um funcionário.
O praticado pelos colegas é denominado bullying horizontal, enquanto o praticado pelos subordinados é denominado bullying vertical. Outra forma comum de assédio moral no ambiente de trabalho é a chefia, exercida pela gestão.
Conhecer as diferentes situações de assédio moral é muito importante, pois cada um de nós pode ter experiências desgastantes no local de trabalho sem nem mesmo saber que somos uma vítima. Falamos sobre isso em detalhes nas próximas linhas.
1. Discriminação: um obstáculo que impede o crescimento profissional
Uma das formas mais comuns de bullying é construir muros e barreiras ao redor da pessoa para impedir seu crescimento profissional.
Um exemplo pode ser aquele em que propostas e oportunidades negadas a você são oferecidas aos seus colegas. Por alguma razão você está excluído de compartilhar sucessos, sua carreira está quase congelada, enquanto todos ao seu redor estão prosperando.
2. O que você é e o que você faz não tem valor (desvalorização)
Você é fã de alguma série ou filme? Em um contexto de mobbing, seus colegas ou chefes sempre desvalorizarão o que você mais ama. Eles não apenas o desprezarão por como você se veste ou pelo que você diz, mas não importa o quanto você tente, eles também não apreciarão seu trabalho.
3. Você não é ninguém ou não existe (isolamento no trabalho)
Como previsto no início, em alguns casos, o funcionário é excluído repentinamente do grupo de WhatsApp da empresa. Este é um exemplo clássico de isolamento no trabalho, mas existem outras formas:
- Colegas criam vazio ao nosso redor (não falam conosco, evitam-nos, etc).
- Quase nunca nos envolvemos em trabalho em equipe.
- Durante o intervalo ninguém tem uma palavra com a gente.
- Não somos informados sobre compromissos, reuniões e eventos relacionados ao trabalho.
4. Bullying no local de trabalho: o excesso ou ausência de tarefas atribuídas
Esta é, sem dúvida, uma das formas mais comuns de bullying. Ou seja, quando de repente nos é atribuída uma carga de trabalho excessiva. Ou, pelo contrário, não nos são atribuídas quaisquer tarefas.
Em outros casos, podemos receber tarefas degradantes ou humilhantes em relação à nossa posição profissional.
Por exemplo, um pesquisador de laboratório pode de repente receber tarefas de logística, coleta de amostras ou limpeza.
5. Insultos, desrespeito, boicote
O caso mais marcante de bullying é aquele em que ele existe uma ação intimidadora clara, direta e dolorosa. Falamos, por exemplo, de insultos, empurrões no corredor, provocações, até o verdadeiro boicote profissional que resulta em um ambiente de trabalho tóxico.
Em alguns casos, vários colegas podem se unir impossibilitando a vida da pessoa, por puro prazer, inveja ou mera discriminação.
Tal situação cotidiana faz isso aumenta o risco de a vítima sofrer de TEPT, como explicam vários estudos (Mikkelsen, EG e Einarsen, S, 2002).
6. Bullying no local de trabalho: culpar a vítima
Acontece um acidente, há um problema ou foi cometido um erro? A culpa é sua. Diante dessas dinâmicas devemos ser claros: a maneira mais eficaz de minar o equilíbrio psicológico de uma pessoa é desgastá-la mentalmente. Nesse sentido, culpar a pessoa por tudo o que acontece (e não acontece) costuma ser uma técnica eficaz.
7. Fofocas e rumores difamatórios
Outra forma dolorosa de assédio moral no trabalho é aquela ligada à disseminação de fofocas infundadas. Não há nada mais poderoso em qualquer ambiente de trabalho. Seu objetivo é unir o grupo e humilhar a vítima. Não importa se são falsas e infundadas, o importante é que machuquem e prejudiquem a pessoa.
conclusões
Bullying e assédio psicológico no trabalho continuam a ocorrer com muita frequência nos dias de hoje. Essas dinâmicas, esses cenários contaminados pela negatividade, abusos e boicotes, não deixam as vítimas em paz.
Tudo isso também afeta a produtividade, mas em particular a saúde física e psicológica. Acabemos com a cultura do assédio, não participemos e, se sofrermos, não hesitemos em pedir ajuda e tomar as medidas legais cabíveis.
