La inteligencia emocional es un conjunto de habilidades que nos ayudan a relacionarnos con nuestras emociones y con los demás de forma saludable. En este artículo examinaremos cómo evaluarlo.
Última actualización: 26 de diciembre de 2021
¿Cómo evaluar la inteligencia emocional? ¿Y cómo puede ayudarnos? En las siguientes líneas presentamos esta habilidad crucial para el crecimiento personal.
El concepto de inteligencia emocional se ha abierto camino como resultado de la conciencia de los psicólogos de que Difícilmente podemos separar las emociones de la toma de decisiones. Reconocerlos, de hecho, significa tenerlos en cuenta para tomar mejores decisiones.
¿Qué es la inteligencia emocional?
Mayer y Salovey (1997) definen la inteligencia emocional como la capacidad de percibir y expresar emociones, asimilarlas en el pensamiento, comprenderlas, razonar a partir de ellas y regularlas. Los componentes fundamentales de esta definición son los siguientes:
- Percepción y expresión de las emociones.: consiste en identificar y expresar emociones, sentimientos y pensamientos.
- Asimilación de emociones en el pensamiento: aprovechar las emociones para mejorar el pensamiento de una manera productiva.
- Comprensión y análisis de las emociones.: etiquetar las emociones y comprender sus asociaciones con los cambios que producen.
- Regulación reflexiva de las emociones: reflejar, controlar y regular las emociones.
Inteligencia emocional nos ayuda a orientar nuestra sensibilidad en una dirección favorable a nuestros intereses y las de las personas que amamos. También nos permite ser agradecidos y regular nuestros estados de ánimo.
También ayuda a evitar que la angustia afecte nuestras facultades racionales y nos permite empatizar y confiar en los demás (Goleman, 1995).
Este tipo de inteligencia no sólo se compone de un conjunto de habilidades emocionales, sino también de otras habilidades como las cognitivas y conductuales (Gallego, citado en Dueñas, 2002). Entre las habilidades cognitivas podemos encontrar las siguientes:
- Saber leer e interpretar los indicadores sociales.
- Reconocer fortalezas y debilidades.
- Entender los sentimientos de los demás y respetar las diferencias individuales.
- Desarrolle esperanzas realistas para usted mismo.
En cuanto a las habilidades conductuales podemos encontrar las siguientes:
- Resiste las influencias negativas.
- Saber escuchar a los demás.
- Participar en grupos de compañeros positivos.
- Responder eficazmente a las críticas.
- Comunicarse con los demás a través de otros canales no verbales, gestos, tono de voz, expresión facial, etc.
Evaluar la inteligencia emocional
Según una revisión sistemática realizada por Sánchez-Teruel y Robles-Bello (2018), las medidas de Las puntuaciones de inteligencia emocional más utilizadas se basan en un 57,5 % en pruebas de papel y lápiz. (autoevaluaciones, cuestionarios, escalas, etc.).
El 37% se basan en técnicas de 360º y el 5,5% restante en otras técnicas de medida como observadores externos. A continuación presentamos algunas herramientas que, según los investigadores, ofrecen niveles de confiabilidad y validez que sustentan su uso en procesos de evaluación psicológica.
Escala de meta-estado de ánimo de rasgo (TMMS)
Esta herramienta evalúa los aspectos intrapersonales de la inteligencia emocional y consta de tres dimensiones que presentamos a continuación:
- Cuidado con los sentimientos. Nivel de convicción sobre el enfoque emocional.
- Claridad emocional. Percepción subjetiva de las propias emociones.
- Reparación emocional. Convicción de poder interrumpir y regular los estados emocionales negativos y potenciar los positivos.
Inventario de autocertificación de Schutte (SSRI)
este inventario incluye aspectos intrapersonales e interpersonales y está compuesto por 33 ítems con un formato de respuesta tipo Likert de 5 puntos. Está destinado a adolescentes y adultos de la población general entre 17 y 25 años e incluye cuatro factores:
- Percepción emocional. Se mide la evaluación de las emociones propias y ajenas.
- Manejo de las propias emociones. Evalúa el autocontrol.
- Manejar las emociones de los demás.. Se refiere a la capacidad de comprender y ayudar a los demás a través de la percepción de las propias emociones.
- uso de las emociones. Analizar el uso de las propias emociones como medio de automotivación.
Inventario de cociente emocional (EQ-i)
Este inventario consta de 133 artículos que evalúan los cinco componentes de la inteligencia emocional. Puede tomar alrededor de 30 minutos y obtiene un puntaje general, otro puntaje para los cinco factores y otro puntaje estimado para 15 subescalas. Las dimensiones a medir son las siguientes:
- Inteligencia intrapersonal. Incluye habilidades como la autoconciencia emocional, la autoestima personal, la asertividad, la autorrealización y la independencia.
- Inteligencia interpersonal. Está compuesto por las subdimensiones de empatía, relaciones interpersonales y responsabilidad social.
- Adaptación. Apreciar la flexibilidad y la capacidad de improvisación ante circunstancias imprevistas que pueden tener un impacto emocional importante.
- Gestione dello stress. Evalúa tu capacidad para tolerar el estrés y controlar los impulsos.
- humor general. Abordan las subdimensiones de felicidad y optimismo.
Cuestionario de Regulación Emocional (ERQ)
Este cuestionario incluye 10 ítems que evalúan la regulación emocional. Está destinado a la población con edades comprendidas entre los 18 y los 70 años. Tiene dos subdimensiones:
- Represión emocional. Evaluar cómo se modula la respuesta emocional, lo que incluye inhibir la expresión de conductas emocionales.
- Reevaluación cognitiva. Intentamos evaluar una forma de cambio cognitivo ligado a la construcción de una nueva situación emocional que mejora el estado de ánimo de la persona.
Prueba de Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT) para evaluar la inteligencia emocional
El MSCEIT consta de 141 ítems. Estas medir los cuatro aspectos del modelo original de Mayer y Salovey :
- Percibir las emociones de manera efectiva.
- Utilizar las emociones para facilitar el pensamiento.
- Entendiendo las emociones.
- Manejo de emociones.
Conclusiones
La inteligencia emocional es una habilidad multidimensional evaluados principalmente a través de cuestionarios, escalas, inventarios, etc. Se intentó determinar en qué medida esta inteligencia está presente en la vida de las personas.
Conocer estos datos es importante para proponer intervenciones clínicas, educativas o laborales que estimulen y mejoren las habilidades emocionales en diferentes contextos.
